Читаем Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома полностью

Так, в рамках серии экспериментов ученые исследовали центры эмпатии в мозге людей с разным капиталом и социальным статусом. Им предлагалось рассматривать душераздирающие фотографии онкобольных детей. Закономерность такая: чем беднее были испытуемые, тем большую активность показывали их мозговые центры, а чем богаче, тем, соответственно, меньшую.

Вышеупомянутая Кили Маскателл обнаружила, что состоятельным людям тяжелее понять внутренние мотивы и намерения окружающих, их состояния. Подобная тенденция прослеживалась у детей влиятельных родителей, начиная с четырехлетнего возраста.

Исследователи обнаружили, что изменения уровня эмпатии можно регистрировать посредством измерения поверхностных электрических импульсов кожи головы (мозговые волны). С помощью технологии ERP (от англ.

event-related potential – связанные с событием потенциалы мозга, или, коротко, ВП – вызванные потенциалы) и прибора, который похож на сетку для волос и надевается прямо на голову[18], они обнаружили, что у состоятельных людей центры эмпатии менее активны. Также выяснилось, что эти люди не осознавали данного факта, считая себя такими же эмоционально подвижными и способными к сочувствию. Однако с наукой не поспоришь.

Если более влиятельные люди были менее чуткими, были ли более чуткими менее состоятельные? Да. Результаты их тестов на эмпатию были точнее. Кроме того, в реальной жизни эти люди лучше считывали эмоциональное состояние окружающих.

Исследователи пошли дальше, не ограничиваясь измерением поверхностной электрической активности. Они сделали визуализацию процессов мозга в реальном времени. Результаты, к сожалению, были стабильно неутешительны, но и вполне поучительны.

Зеркальная эмпатия

А возможно ли вообще визуализировать мозг в процессе акта эмпатии? Как это ни удивительно, но да. Здесь на помощь пришли неинвазивные технологии, такие как МРТ (это когда при помощи магнитного поля измеряются изменения кровотока в мозге). Они настроили данную технологию на регистрацию того, что происходит во время акта эмпатии, и в результате обнаружили нейронные структуры, которые назвали в честь того, что в избытке, например, в раздевалках – зеркал. Из-за их «отражающей» способности их назвали зеркальными нейронами.

Зеркальные нейроны – это специальные нейронные сети, которые особым образом реагируют на информацию из внешнего мира, фактически отражая активности, наблюдаемые их владельцами (вот почему они зеркальные). Например, если вы смотрите на фотографию, на которой кому-то делают прививку, ваши зеркальные нейроны реагируют так, будто прививку сделали вам. В итоге вы чувствуете мурашки и вздрагиваете. Все это поддается регистрации при помощи описанных выше технологий визуализации мозга, и оказывается полезным для изучения как когнитивной, так и аффективной эмпатии.

Группа канадских исследователей использовала свойства зеркальных нейронов, чтобы изучить влияние власти на мозг. Они разработали основанный на воспоминаниях эксперимент, похожий на тот, который проводил Галинский. Одной группе испытуемых было предложено написать эссе, в котором необходимо было вспомнить момент, когда кто-то имел власть над кем-то другим. Затем учеными была проведена оценка активности зеркальных нейронов. Эксперимент показал, что в момент написания эссе они буквально оживали, набрав более 30 баллов (что очень много).

Другой группе было предложено написать эссе о том, когда они чувствовали власть над кем-то. Затем их мозговая активность оценивалась так же, как и в первой группе. В итоге было обнаружено, что их зеркальные нейроны вообще не ожили. Более того, их активность упала ниже базового уровня, набрав в среднем 5 баллов (это очень низкий результат).

Вывод: власть может оказывать влияние даже при помощи такой хрупкой вещи как воспоминание.

Это исследование – лишь одно из немногих, демонстрирующих то, о чем давно говорили бихевиористы: власть влияет на способность людей откликаться на происходящее вокруг. Только теперь это было показано при помощи зеркальных нейронов, которые объективно показывают способность человека понимать то, что происходит с окружающими. И власть эту способность подавляет.

Каковы же последствия отключения вашего радара эмоций в отношениях с окружающими? Разве социальная слепота на руководящей должности – это так плохо? К сожалению, да. И в этом можно убедиться различными способами. Хорошей иллюстрацией может стать фильм, рассказывающий о групповой работе.

Инструменты и инструментальность

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами
Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами

Часто бывает так, что умный, трудолюбивый человек старается, но не может получить желаемую должность, увеличить доходы, найти любовь или реализовать мечту. Почему не всегда усилия ведут к результату и как добиться желаемого? Владимир Герасичев, Иван Маурах и Арсен Рябуха считают, что мы сами создаем себе барьеры на пути к успеху и виной тому наши когнитивные привычки.Авторы разбирают семь основных – быть правым, быть хорошим, не рисковать, контролировать, оценивать и обобщать, экономить время, находить объяснения и оправдания – и рассказывают, как их распознать и изменить.Так что эта книга – практический инструмент для расширения границ возможного и улучшения качества вашей жизни.

Арсен Рябуха , Владимир Герасичев , Иван Маурах

Карьера, кадры / Саморазвитие / личностный рост / Образование и наука