Психология. В 3 книгах. Книга 1. Общие основы психологии

реальные результаты деятельности соответствуют намеченным, согласуются с ними, или, что то

же самое, находятся в консонансе. Отрицательные эмоции возникают и усиливаются в тех

случаях, когда между ожидаемыми и действительными результатами деятельности имеется

расхождение, несоответствие или диссонанс.

Субъективно состояние когнитивного диссонанса обычно переживается человеком как

дискомфорт, и он стремится как можно скорее от него избавиться. Выход из состояния

когнитивного диссонанса может быть двояким: или изменить когнитивные ожидания и планы

таким образом, чтобы они соответствовали реально полученному результату, или попытаться

получить новый результат, который бы согласовывался с прежними ожиданиями.

В современной психологии теория когнитивного диссонанса нередко используется для того, чтобы

объяснить поступки человека, его действия в различных социальных ситуациях. Эмоции же

рассматриваются в качестве основного мотива соответствующих действий и поступков. Лежащим

в их основе когнитивным факторам придается в детерминации поведения человека гораздо

большая роль, чем органическим изменениям.

Доминирующая когнитивистская ориентация современных психологических исследований

привела к тому, что в качестве змоциогенных факторов стали рассматривать также и сознательные

оценки, которые человек дает ситуации. Полагают, что такие оценки непосредственно влияют на

характер эмоционального переживания.

К тому, что было сказано об условиях и факторах возникновения эмоций и их динамики У

.Джемсом, КЛанге, У.Кенно-ном, П.Бардом, Д.Хеббом и Л.Фестингером, свою лепту внес

С.Шехтер. Он показал, что немалый вклад в эмоциональные процессы вносят память и мотивация

человека. Концепция эмоций, предложенная С.Шехтером, получила название когнитивно-

физиологической (рис. 63).

Согласно этой теории на возникшее эмоциональное состояние помимо воспринимаемых стимулов

и порождаемых ими телесных изменений оказывают воздействие прошлый опыт человека и

оценка им наличной ситуации с точки зрения актуаль-

450

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ (КОГНИТИВНЫЕ) ФАКТОРЫ. ПАМЯТЬ, ОЦЕНКА НАСТОЯЩЕЙ

СИТУАЦИИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ АКТУАЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ И ПОТРЕБНОСТЕЙ

Рис. 63. Факторы возникновения эмоций, согласно когнитивно-физиологической концепции

С.Шехтера

ных для него интересов и потребностей. Косвенным подтверждением справедливости

когнитивной теории эмоций является влияние на переживания человека словесных инструкций, а

также той дополнительной эмоциогеннои информации, которая предназначена для изменения

оценки человеком возникшей ситуации.

В одном из экспериментов, направленном на доказательство высказанных положений

когнитивной теории эмоций, людям давали в качестве «лекарства» физиологически нейтральный

раствор в сопровождении различных инструкций. В одном случае им говорили о том, что данное

«лекарство» должно будет вызвать у них состояние эйфории, в другом — состояние гнева. После

принятия соответствующего «лекарства» испытуемых через некоторое время, когда оно по

инструкции должно было начать действовать, спрашивали, что они ощущают. Оказалось,

15*

451

что те эмоциональные переживания, о которых они рассказывали, соответствовали ожидаемым по

данной им инструкции.

Было показано также, что характер и интенсивность эмоциональных переживаний человека в той

или иной ситуации зависят от того, как их переживают другие, рядом находящиеся люди. Это

значит, что эмоциональные состояния могут передаваться от человека к человеку, причем у

человека в отличие от животных качество коммуницируемьгх эмоциональных переживаний

зависит от его личного отношения к тому, кому он сопереживает.

Отечественный физиолог П.В.Симонов попытался в краткой символической форме представить

свою совокупность факторов, влияющих на возникновение и характер эмоции. Он предложил для

этого следующую формулу:

Э=Г(П, (И-Ис,

...)),

где Э — эмоция, ее сила и качество; Л — величина и специфика актуальной потребности; (Ин — И)

— оценка вероятности (возможности) удовлетворения данной потребности на основе врожденного

и прижизненно приобретаемого опыта; И— информация о средствах, прогностически

необходимых для удовлетворения существующей потребности; Ис — информация о средствах,

которыми располагает человек в данный момент времени. Согласно формуле, предложенной

П.В.Симоновым (его концепция также может быть отнесена к разряду когнитивистских и имеет

специальное название — информационная), сила и качество возникшей у человека эмоции в

конечном счете определяются силой потребности и оценкой способности ее удовлетворения в

сложившейся ситуации.

ЭМОЦИИ И ЛИЧНОСТЬ