Психология. В 3 книгах. Книга 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики

водя консультирование, практический психолог должен оценить

степень развитости у клиента различных психологических осо-

бенностей. Его работа в данном случае чем-то напоминает труд

врача, который обязательно проводит диагностику больного

прежде, чем установит болезнь и определит метод его лечения.

Примерно то же самое приходится делать психологу, если он

выступает в роли диагноста и, поставив свой, психологический,

диагноз состояния клиента, занимается консультированием или

коррекцией.

Ряд профессий предъявляет особые требования к психоло-

гии и поведению человека. Здесь также необходима точная диа-

28

Глава 2. Общая характеристика методов психодиагностики

гностика разнообразных психологических и поведенческих ка-

честв, определяющих профессиональную пригодность человека.

Применение психодиагностических методов в данном случае свя-

зано с профессиональным отбором и профессиональной подго-

товкой людей.

В мире насчитывается более тысячи методов психодиагнос-

тики, и разобраться в них, не имея в качестве ориентира некото-

рую схему, практически невозможно. Такую, самую общую, схе-

му классификации психодиагностических методов можно пред-

ложить, и выглядит она следующим образом:

1. Методы психодиагностики на основе наблюдения.

2. Опросные психодиагностические методы.

3. Объективные психодиагностические методы, включая учет

и анализ поведенческих реакций человека и продуктов его труда.

4. Экспериментальные методы психодиагностики.

Первая группа методов — диагностика на основе наблюде-

ния — обязательно предполагает введение наблюдения и преиму-

щественное использование его результатов для психодиагности-

ческих выводов. В процедуру наблюдения в этом случае вводят-

ся стандартные схемы и условия, которые точно определяют, что

наблюдать, как наблюдать, каким образом фиксировать резуль-

таты наблюдения, как их оценивать, интерпретировать и делать

на их основе выводы. Наблюдение, отвечающее всем перечислен-

ным психодиагностическим требованиям, носит название стан-

дартизированного наблюдения. Приведем пример такого наблю-

дения за работой членов малой группы в процессе решения груп-

пой какой-либо задачи (схема наблюдения за группой по методу

Р. Бейлса) (рис. 1).

Эта схема и приведенная на ней система категорий исполь-

зуются для наблюдения за взаимодействием членов группы в

процессе их совместной работы. Описанные в правой части схе-

мы действия и реакции членов группы классифицируются в со-

ответствии с ней. В верхней части схемы представлены актив-

ные действия и эмоциональные реакции, способствующие реше-

нию поставленной перед группой задачи, а в нижней части схе-

мы — пассивные действия и эмоциональные реакции, затрудняю-

щие совместный поиск группой решения задачи. Схема включа-

29

_____________Ч

асть I . Психологаческая диагностика _____________

Категории для наблюдения и анализа группового

процесса взаимодействия участников

Рис. 1. Схема категорий для анализа делового группового взаимодействия

людей по методу стандартизированного наблюдения Р. Бейлса.

ет 12 типов наблюдаемого поведения, половина из которых по-

ложительна в указанном выше смысле слова, половина — отри-

цательна.

Психолог, пользующийся этой схемой, фиксирует в процес-

се наблюдения каждое действие участников группы (движения,

высказывания, реакции и т.п.) и относит его к одной из перечис-

ленных на схеме категорий. По окончании наблюдения подсчи-

тывается количество действий каждого типа для группы в це-

лом и для каждого его участника в отдельности. На этой основе

строятся индивидуальные для каждого участника и общегруп-

повой профили взаимодействия, по характеру которых делают-

ся выводы о том, как работала группа и каждый из ее участни-

ков, кто и какой конкретный вклад — положительный или отри-

цательный — внес в итоги работы группы.

Методы психодиагностики через процедуру опроса основаны

на допущении о том, что нужные сведения о психологических

30

Глава 2. Общая характеристика методов психодиагностики

особенностях человека можно получить, анализируя письмен-

ные или устные ответы на серию стандартных, специально подо-

бранных вопросов.

Есть несколько разновидностей этой группы методов: анке-

та, опросник, интервью. Анкетой называется такой метод, при

котором испытуемый не только отвечает на ряд вопросов, но и

сообщает кое-какие социально-демографические данные о себе,

например свой возраст, профессию, уровень образования, место

работы, должность, семейное положение и т.п. Опросником на-

зывают метод, в котором испытуемому задают ряд письменных

вопросов. Такие вопросы обычно бывают двух типов: закрытые

и открытые.

Закрытыми называют вопросы, предполагающие стандарти-

зированный ответ или серию таких ответов, из числа которых

испытуемый должен выбрать тот, который более всего подходит

ему и соответствует его мнению. Примеры подобных ответов на

стандартные вопросы: «да», «нет», «не знаю», «согласен», «не со-

гласен», «трудно сказать».