• представлять доверителя во всех государственных органах, в суде и различных организациях. Сходить в Пенсионный фонд для оформления субсидий и перерасчетов, повоевать с коммунальными службами и организациями вместо близкого – да все что угодно. Например, мне однажды пришел слишком большой налог на транспортное средство. Оказалось, что мой автомобиль в личном кабинете налогоплательщика превратился в два абсолютно одинаковых автомобиля, с одним и тем же государственным и идентификационным номером. Я позвонила в налоговую инспекцию, где мне сказали, что онлайн это не решить. Нужно обязательно приехать с документами и лично написать заявление, тогда ошибку исправят. Конечно, я так и сделала. Но что если это случится с маломобильным пожилым человеком?
• совершать финансовые операции в любых организациях: получить пенсию, снять и пополнить вклад, получить и отправить заказное письмо;
• управлять имуществом и, если это прописано в доверенности, распоряжаться им: продавать, дарить и так далее.
Многие люди настороженно относятся к оформлению такой доверенности из-за последнего пункта, считая, что родственник это делает для того, чтобы навредить – продать квартиру, например, и выгнать человека на улицу. В таком случае можно договориться на доверенность без права распоряжения недвижимостью. Это не такой полный вариант, но все равно сильно облегчит вашу дальнейшую жизнь и успокоит вашего близкого.
2. Подтвержденная учетная запись на «Госуслугах». Замечательно, если она уже имеется у вашего близкого, тогда стоит записать логин и пароль от нее, чтобы вы в будущем могли воспользоваться этими сервисами, например, запрашивать необходимые справки для вашего близкого, контролировать начисления налогов и оплачивать их. Если близкий там не зарегистрирован, можно создать для него учетную запись.
3. Имущественные вопросы. Будет замечательно, если вам удастся решить все вопросы, связанные с недвижимостью и другим имуществом вашего близкого до того, как болезнь зайдет далеко. Идеально, если ваш близкий оформит дарственную на вас. Дело в том, что пожилые люди и без деменции бывают излишне доверчивы, чем пользуются мошенники. Нередко они втираются в доверие к одиноко живущему пожилому, чтобы затем обманом переписать на себя его имущество. И если вы живете далеко, не имеете возможности постоянно быть рядом, может случиться что угодно.
Например, так было с Анной Петровной: в интернат ее оформили органы социальной защиты населения, когда она стала совсем немощна и не смогла жить одна. Вскоре появился внук, часто навещал ее, гулял с ней на улице. Она его узнавала и называла по имени. Потом в какой-то момент он пропал и перестал приходить, но и это не удивительно, так часто бывает. А потом появились настоящие внуки.
Оказалось, тот первый мужчина был мошенником, который «присмотрел» одинокую старушку еще до ее поступления в интернат и продолжил ее навещать с единственной целью – переоформить на себя ее квартиру. Несмотря на наличие психического расстройства у Анны Петровны, ему это удалось, и внукам пришлось через суд доказывать, что сделку надо признать недействительной. В этой ситуации очень жаль добросовестного покупателя, который приобрел эту квартиру у мошенника – он ни в чем не виноват, но права на квартиру у него нет. А мошенник, конечно же, исчез с его деньгами.
Завещание – тоже подходящий вариант, хотя и не такой надежный. В отличие от договора дарения или купли-продажи, которые заключаются один раз, завещание можно переделывать неоднократно. Нет гарантии, что в какой-то момент болезнь близкого не заставит его испытывать к вам настоящую ненависть, такое тоже бывает. И если когнитивные функции не будут еще утрачены значительно, человек может переделать завещание или отменить его.
4. Сохранность документов. Большинство из нас хранит все важные бумаги в одном месте – в ящике шкафа или коробке на полке. Там могут быть паспорта, свидетельства о рождении и смерти членов семьи, имущественные документы, дипломы. Ухаживающие не задумываются о том, что однажды их близкий с деменцией может разорвать свой паспорт или другие документы, испортить или спрятать так, что найти их будет практически невозможно. В начале болезни, в фазе легкой деменции близкого, об этом еще нет повода подумать. А потом бывает уже поздно.
Семье моего читателя Виктора уберечь от уничтожения важные документы помогло следующее. Пока заболевший дедушка мылся, документы были заменены цветными ксерокопиями, подлинность которых больному деменцией уже сложно определить. Главное – наличие папки с этими самыми документами под матрасом. Подмена осталась незамеченной, и, когда однажды вся эта папка была залита жидкостью, а документы не подлежали восстановлению, эта предусмотрительность очень помогла семье.