Шестое чувство лидера. Как действуют руководители наивысшего уровня

История нашего планера Full Focus служит иллюстрацией сказанного выше, а также примером процесса создания и воплощения видения в миниатюре. Чтобы это осуществить, пришлось объединить две вещи. Во-первых, мы знали, что «Твой лучший год» и «Жизнь в расфокусе» предлагали не просто взаимодополняющие системы, но и, по сути, синергические. Вместе они работали эффективнее. Но у нас не было продукта, который бы их объединял.

Мы обсуждали это на собраниях руководства примерно в то же время, когда некоторые из нас читали книгу Дэвида Сакса The Revenge of Analog[129]. Озарение! Мы сразу поняли: нужно создать бумажный блокнот, объединяющий нашу систему достижения целей и методологию повышения продуктивности в одном простом, интуитивно понятном ежедневнике, который всегда будет под рукой. Логично, что если занятой руководитель или предприниматель работает за компьютером или планшетом, висит на телефоне, то его постоянно что-то отвлекает. Физический продукт устраняет беспорядок, помогает разбить основные цели на повседневные задачи.

Нам писали самые разные люди, которые возмущались: «Бумажный ежедневник, вы что, шутите? Вы в курсе, что на дворе XXI век?» Я неделями получал подобные комментарии в социальных сетях. Но мы исходили из того, что четко формулировать свои цели и планировать повседневные действия гораздо удобнее вдали от шума и отвлекающих социальных сетей.

Могли ли мы потерпеть неудачу? Конечно. До этого наша компания никогда не создавала планер или какой-либо другой физический продукт. Что, если реакция рынка будет слабой? Что, если мы вложим кучу денег в продукт, который не сможем продать? Это была рискованная часть. Но было ли это глупо? Нисколько. Мы уже знали, что заказчикам понравились их результаты, достигнутые с помощью программ «Твой лучший год» и «Жизнь в расфокусе». Объединить их было проще простого.

Кроме того, три члена нашей исполнительной команды: директор по маркетингу, коммерческий директор и я – имели опыт работы в издательском деле. Мы знали достаточно о книгопечатании! Планер составить сложнее, чем обычную книгу (например, ту, которую вы сейчас держите в руках), но мы представляли себе готовый продукт и были уверены, что найдем подходящих партнеров для реализации проекта.

Мы разработали планер и напечатали 10 000 экземпляров. На этапе предварительного заказа мы продали их почти сразу! На самом деле оказалось, что мы недооценили спрос. Пришлось поторопиться, чтобы успеть напечатать второй тираж, пока у нас не закончились запасы. Мы отправляли в печать все больше и больше планеров, но не успевали за спросом. В итоге мы продали 100 000 экземпляров только за первый год. Мы рискнули, создав новый вдохновляющий продукт, помогающий людям преобразиться, и это принесло свои плоды.

Есть разница между идеей, которая настолько масштабна, что вызывает дискомфорт даже у вас, и идеей, которая просто глупа. Как вы можете это определить? Задайте себе несколько уточняющих вопросов. Велика ли вероятность того, что вы потерпите неудачу? Если да, то это глупо, а не рискованно. Верит ли в это ваша команда, готовы ли ключевые заинтересованные стороны согласиться с этим? Если нет, то это глупо, а не рискованно. Ставит ли риск под угрозу достижение вашей цели? Если ваша цель уже поставлена под угрозу, а новое видение – это ваш план выживания (помните историю с Fujifilm?), это глупо, а не рискованно.

Многие компании совершали глупые авантюры и выживали, даже процветали. Но, оценивая выживших объективно, поймите, что вам не стоит следовать их примеру; подумайте обо всех компаниях, которые делали безумные ставки и потеряли все. Их больше нет рядом, чтобы предупредить вас об этом[130]. Любое грандиозное и вдохновляющее дело может быть немного рискованным, но не глупым.

4. Что, а не Как. Видение – это идея о том, что такое будущее, а не о том, как вы планируете его достичь. Когда дым над разбомбленными школами для девочек рассеялся, Малала Юсуфзай не ставила цель сотрудничать с фондом Гейтса и получить пожертвования от Apple. Да в этом и не было необходимости. Она хотела только заставить остальных стремиться к справедливости, равенству и праву девочек учиться.

Видение – это о том, что такое будущее, а не о том, как вы планируете его достичь.

Когда я стал издателем Nelson Books, то решил посвятить основное время видению о развитии подразделения и не поддаваться искушению сосредоточиться на стратегии и тактике. Видение и стратегия важны, каждое по-своему. Но давайте расставим приоритеты. Видение (что) всегда предшествует стратегии (как). Если нет пункта назначения, то нет и пути, по которому можно туда добраться. Но, обладая четким видением, вы в конечном итоге найдете правильную стратегию, чтобы достичь желаемого. Без видения никакая стратегия вас не спасет.