Шестое чувство лидера. Как действуют руководители наивысшего уровня

Сценарий, к которому мы привыкли, предполагает постепенную прибыль, повышение уровня жизни, периодическое продвижение по службе и достойные выплаты. Возможно, в прежние годы этот сценарий и работал, но в наши дни никто не произносит эти слова с энтузиазмом. Они недостаточно вдохновляют. Я думаю, что это особенно актуально для представителей поколения миллениалов. Мы все больше и больше стремимся к реальным преобразованиям в мире. Ваша задача как лидера, ориентированного на будущее, – представить себе эти преобразования и привлечь других к их осуществлению.

Сценарий вашего видения – это ваш инструмент, позволяющий изменить надоевшую, печальную жизнь много людей. Итак, вдохновляет ли ваше видение? Достаточно ли в нем притягательности, страсти и волнения? Как я уже говорил, если оно не вдохновляет, то, несомненно, утратит силу. Как только вы убедитесь, что ваш сценарий видения вдохновляет, необходимо убедиться в его практичности. Следующий вопрос поможет вам еще больше усовершенствовать свое видение, мы наконец рассмотрим, как оно связано со стратегией.

Обычный бизнес работает как сценарий: мы все знаем свои роли и умеем их исполнять, как хорошо зарекомендовавшие себя актеры

Вопрос 6 Это практично?

Достижение цели дает немедленное удовлетворение; процесс достижения цели дарит долгое удовольствие.

Эвелин Березин[134]

Понимание стратегии и выбор сотрудников

Я набираю эти слова в текстовом редакторе. Это технология, с которой мы все знакомы и настолько привыкли к ней, что даже не задумываемся об этом. Просто открываем приложение и печатаем. Но когда-то этой технологии, как и любых других, не существовало. Потребовалось видение, чтобы представить ее и воплотить в жизнь, и оно появилось у Эвелин Березин.

Воспитанная на научно-фантастических рассказах 1930-х годов, Березин в 1945 году окончила Нью-Йоркский университет по специальности «физика». Она занималась передовыми исследованиями в области атомной энергетики. Примерно в то же время Эвелин заинтересовалась компьютерами, и в 1951 году она поступила на работу в Brooklyn Electronic Computer Corporation.

«Единственная женщина в компании, она стала ведущим разработчиком алгоритмов компьютеров», – рассказывает Мэтью Киршенбаум. Историю Березин он описал в книге Track Changes. Позже Березин перешла в Teleregister, где помогала разрабатывать первую компьютеризированную систему бронирования авиабилетов для United Airlines. Затем, после того как ее не утвердили на руководящую должность на Нью-Йоркской фондовой бирже, – в то время начальство считало, что это «неподобающе для женщины» – она решила действовать самостоятельно.

В мире, где еще не было текстовых редакторов, секретарей нанимали для обработки огромного количества офисных документов: корреспонденции, записок, отчетов и т. п. Пишущая машинка была обычным инструментом, и иногда десятки женщин (а в то время это всегда были женщины) собирались в комнате и что-то набирали и печатали. Но, как известно любому, кто пользовался пишущей машинкой, допустить ошибку легко. Надо перепечатать! А как насчет копий документов? Их тоже придется напечатать заново. Гениальность Березин заключалась в том, что она поняла, как компьютер поможет секретарям решать эти и другие задачи с минимальными усилиями, позволяя им работать более эффективно и, в конечном счете, выполнять более ответственную работу.

Это было в конце 1960-х, когда IBM только создала печатную машинку MT/ST. Ее возможности для обработки текстов были ограничены, она не была полноценным компьютером и не отличалась надежностью. Березин задумала иное устройство: программируемую систему, работающую на базе микропроцессоров. Поэтому в 1969 году она основала свою компанию Redactron и начала собирать свой компьютер для обработки текстов на собственном производстве. Устройство, которое она назвала Data Secretary, поступило на рынок два года спустя. В то время Березин была единственной женщиной в стране, возглавлявшей компьютерную компанию[135].

Березин скончалась в 2018 году. Она была первопроходцем и ключевой фигурой в движении, которое в итоге привело к появлению компьютера на каждом столе и в каждом доме. «Без мисс Березин, – сказал британский писатель и предприниматель Гвин Хедли, – не было бы ни Билла Гейтса, ни Стива Джобса, ни Интернета, ни текстовых редакторов, ни электронных таблиц; ничего, что хотя бы отдаленно связывало бы бизнес с XXI веком»[136]. Сама Березин признала, что Хедли переоценил ее. «Это произошло бы в любом случае», – сказала она, явно преуменьшая свой вклад[137]. Здесь я рассматриваю историю Березин как яркий пример вдохновляющего видения.