Шестое чувство лидера. Как действуют руководители наивысшего уровня

Заметьте, я не сказал «быть придурком». Есть разница между упрямством и грубостью. Один из способов понять различие – смирение. Наиболее эффективными лидерами часто становятся те, кто проявляет смирение в критические моменты. Почему? Это во многом помогает взять груз ответственности на себя, а также разделить неудачи и победы с командой.

Когда мы руководим со смирением, мы становимся доступными, располагающими к себе и вдохновляющими. Бывают дни, когда команда переживает серьезные удары. Смирение в такие моменты сплачивает людей, в то время как гордость разделяет и деморализует.

Поскольку сопротивление предсказуемо, мы должны быть готовы к нему. Нужно не только развивать в себе упорство, но и сохранять честность, проявлять мужество

Поскольку сопротивление предсказуемо, мы должны быть готовы к нему. Нужно не только развивать в себе упорство, но и сохранять честность, проявлять мужество. Если наши команды ожидают от нас видения (Вопрос 2

), то это один из тех случаев, когда они нуждаются в нем больше всего. Не подведите их. Те, кто сдались, не получают никакой награды. Напротив, история знает множество примеров, когда упорство перед лицом сопротивления приносило заслуженную награду.

Сопротивление и награда

Катастрофа «Аполлона-1» нанесла сокрушительный удар по идее Кеннеди о превосходстве в космосе. Но в ней были и положительные стороны. Авария побудила НАСА удвоить усилия по выполнению своей цели, отладив все процессы, протоколы и процедуры. Благодаря тому, что сотрудники НАСА преодолели препятствия, грозившие сорвать планы, видение Кеннеди стало реальностью 24 июля 1969 года, когда Нил Армстронг приземлился в Тихом океане всего через несколько дней после прогулки по Луне.

Примеров предостаточно. Концепция первого минивэна Chrysler была отвергнута практически всеми заинтересованными сторонами, поскольку он не был похож на существующие автомобили, а у конкурентов не было ничего подобного. Новый генеральный директор Ли Якокка увидел потенциал, но «счетоводы поначалу пытались закрыть проект»[198]. Инновация не только спасла Chrysler от краха, но и произвела революцию в автомобильной промышленности[199]

.

У Стива Джобса было видение компьютера Apple Macintosh, но его выгнали из компании, которую он основал. Вопреки всем ожиданиям, Джобс вернулся в Apple, спас компанию от банкротства и пересмотрел ее курс, разработав видение iPhone. Apple стала первой «американской публичной компанией, стоимость которой превысила 1 трлн долларов»[200].

Вспомните доктора Земмельвейса. Он пострадал за свои идеи о мытье рук – способе остановить распространение инфекционных заболеваний. Спустя годы после его смерти его новаторское видение восторжествовало, что спасло множество жизней и подготовило почву для микробной теории болезней Луи Пастера.

Обычный бизнес приводит к предсказуемым результатам. Но если вы хотите чего-то свежего, нового, то это потребует видения. Величие достигается только благодаря замыслу. И хотя лидер, руководствующийся видением, стремится создать желаемое будущее для своей компании, он понимает, что сопротивление – часть реализации его планов. Чтобы стать эффективным лидером, ориентированным на будущее, необходимы упорство, честность и мужество.

Есть ли в вас эти качества? Я верю, что есть. Но, возможно, вы задумываетесь о том, насколько ваше видение соответствует текущим реалиям. Вы спрашиваете, не слишком ли поздно. Этот вопрос мы рассмотрим в следующей главе. Хорошая новость в том, что на любом этапе развития компании видение играет важную роль и может даже оживить компании-зомби.

Обычный бизнес приводит к предсказуемым результатам.

Величие достигается только благодаря замыслу

<p>Вопрос 9</p><p>Еще не поздно?</p>

Многие люди не представляют, как близко они подобрались к успеху в тот момент, когда сдались.

Томас Эдисон[201]

Сила зигзага

«Мы находимся на грани банкротства, – сообщил вице-президент совету директоров. – У нас заканчиваются наличные деньги… [и] мы, скорее всего, не выстоим». Когда Йорген Виг Кнудсторп сообщил эту новость руководству LEGO в 2003 году, он говорил правду, хотя и неприятную[202]. Возможно, сегодня, когда LEGO признан одним из самых успешных брендов в мире, в это верится с трудом, но на рубеже тысячелетий компания едва не обанкротилась[203].