Из-за того что Дерек работает с Мариной, ему приходится видеть ее пять дней в неделю. Если бы он работал в библиотеке или кафе и на разговоре с ним настаивал незнакомец, Дерек мог бы встать и уйти, но здесь он не может выйти из-за своей стойки или работать в разное с Мариной время. У Дерека мало вариантов, как разобраться с ней и нарушением своих границ, но выход все равно есть. Например, он может запланировать более удобное время для бесед с ней (в обеденный перерыв); продолжить вежливо, но твердо говорить, что у него нет возможности общаться; попросить своего руководителя поговорить с Мариной; отказаться на пару недель от кофе или взять несколько выходных.
Ни один из этих вариантов не идеален, но все же это лучше, чем уходить с любимой работы. И попытаться очертить границы — это определенно правильнее, чем продолжать страдать из-за безнадежности и бессилия изменить свою ситуацию. Проблема в том, что нам гораздо проще замечать то, чего мы не можем сделать, и обдумывать причины, по которым мы не можем разрешить ситуацию, чем принять неидеальное решение.
Когда вы определитесь с вариантами того, как можно справиться с проблемой нарушения границ на работе, понаблюдайте за своими ощущениями: чувствуете ли вы сопротивление или осуждение? Например, к вам может прийти мысль: «Это идиотская идея, я не хочу становиться доносчиком». Исследуйте свои ощущения с помощью таблицы ниже. Проявите интерес к тому, что означает это сопротивление или осуждение, и попробуйте найти более позитивный взгляд на варианты своих действий.
Также на то, как вы можете устанавливать границы, влияет ваше положение в компании.
КАК ПРЕОДОЛЕТЬ НЕРАВНОПРАВИЕ ПОЗИЦИЙ
Иногда препятствия формированию границ на работе связаны с позицией подчиненного или ограниченным авторитетом. Реальность такова, что, несмотря на навыки самоутверждения и готовность изменить то, что находится под нашим контролем, мы не всегда можем решить проблемы нарушения границ на работе самостоятельно. Возможно, у вас нет полномочий физически дистанцироваться от агрессивного коллеги или нет ресурсов, чтобы заставить работодателя платить за сверхурочную работу. В этом случае вам следует обратиться к тому, у кого полномочий и ресурсов больше, например к руководителю отдела кадров, трудовому комитету, адвокату, представителю профсоюза, в правоохранительные органы или к вышестоящему сотруднику компании, чтобы они помогли вам утвердить и реализовать ваши права. Вы должны обратиться за помощью в следующих ситуациях.
• Вы пытались разрешить ситуацию самостоятельно, но это не помогло.
• Ваш непосредственный руководитель не стал разбираться или дал указание не сообщать о проблеме.
• Вы боитесь за свою безопасность или безопасность других.
• Вас физически оскорбляли, атаковали или унижали.
• Вы испытываете дискриминацию по признаку пола, расы, религии, сексуальной ориентации, возраста или ограниченных возможностей.
• Ситуация на работе вредит вашему физическому или психическому здоровью.
• Ваш работодатель, коллега или непосредственный руководитель просят или принуждают делать нечто опасное, незаконное или неэтичное.
• Вам угрожали (нанесением вреда, увольнением или смещением с должности, неудобным расписанием и так далее) за информирование об опасном, незаконном или неэтичном поведении.
• Ваш работодатель нарушает закон (например, вам не платят за отработанные часы или не отпускают на перерывы).
• Другое _____.
• Другое _____.
Личные и рабочие отношения различаются еще и в следующем: работодателя гораздо меньше волнуют ваши ощущения по поводу рабочих отношений и больше интересует собственная выгода, поэтому, если вы решили обратиться за помощью к вышестоящему сотруднику или специалисту вне компании, подготовьте подробный рассказ о случившемся (конкретные даты, свидетели, точное воспроизведение того, что было сказано или сделано) и сформулируйте, каких действий вы от него ждете.
Обращение за помощью из-за нарушения ваших границ на работе очень волнительно, даже если вы знаете, что права действительно попирают, а вы не можете решить эту проблему самостоятельно. Я сталкиваюсь с тем, что люди скорее готовы уйти с работы, чем обратиться за помощью. Когда человек увольняется сам, он обретает иллюзию контроля, а обращение за помощью (и потенциальное увольнение, смущение или репутация нарушителя спокойствия) создает ощущение бессилия. Но на самом деле уход с работы — это не тот результат, к которому люди стремятся, поэтому постарайтесь изучить свои чувства и рассмотрите возможные варианты, чтобы найти для себя лучшее решение.
Вам когда-нибудь казалось, что лучший способ избавиться от проблем с нарушением границ на работе — просто уйти? Если вы когда-нибудь бывали в такой ситуации, вспомните, какие чувства вызывала у вас мысль обратиться за помощью. Казалось ли вам это трудным, испытывали ли вы стресс или страх?
__________
К какому результату вы в конечном счете хотите прийти? Насколько велика вероятность, что вы добьетесь этого результата самостоятельно?
__________