Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Если записать каждую зону ответственности одному конкретному совладельцу, то в случае проблем в этой зоне повышается шанс на быстрое обучение от полученного опыта, потому что когда в конечном итоге за результат отвечает один человек, то никто не сваливает на другого, и этот этап дискуссии пропускается.

Третья ошибка – обсуждать на словах, но ничего не записывать.

Повторим еще не раз, и это нужно запомнить: нет записи на бумаге – нет договоренностей. Совсем. Можно еще пообсуждать видеофиксацию, но наша устная речь намного менее точная и конкретная, поэтому видеозапись разговора нечасто сможет помочь при восстановлении договоренности.

Каждый человек по-разному воспринимает и помнит разговоры, а через месяц может не вспомнить важные детали вовсе. Даже если в моменте разговора кажется, что все понятно и легко запомнить, практика показывает, что это не так. Мы призываем вас не рисковать и фиксировать все.

Четвертая ошибка – прописать договоренности прошлые, а не нынешние и будущие.

Да, такие ошибки мы тоже видели. Хотя в этом вообще нет смысла – писать «как было раньше» или даже «как устроено сейчас, если все вот-вот поменяется»: партнеры делают лишнюю работу. Избегайте подобных ошибок. Особенно если вы или партнер недовольны распределением и хотите его поменять.

Формируйте договоренности из сегодняшнего дня в будущее. Можете даже определить продолжительность этого будущего – например, полгода. Но переговоры должны быть направлены на то, «как мы с партнером хотели бы, чтобы было». Ваша задача – вместе решить, как строить отношения и распределять зоны ответственности с завтрашнего дня, когда все договоренности по этому вопросу будут достигнуты.

Пятая ошибка – не актуализировать распределение зон ответственности.

Время меняется, возникают внутренние и внешние кризисы, на них надо как-то реагировать, и чаще всего партнеры меняют приоритеты тех областей, на которые они обращают внимание и за которые берут ответственность.

После любой значимой смены распределения зон ответственности эти корректировки обязательно нужно вносить в обновленное соглашение и переподписывать его всем вместе.

Шаг 2: Определить уровни ответственности

Итак, вы с партнерами теперь знаете, кто за какую зону будет отвечать. Дальше переходим к следующей задаче: разбираемся, какие ресурсы каждый из совладельцев готов вложить для достижения максимального результата и нужны ли они в бизнесе, а также обсуждаем и фиксируем степень вовлеченности бизнес-партнеров. Для этого необходимо проговорить с партнерами уровни, на которых вы будете отвечать за различные направления совместного дела.

Мы выделяем три уровня:

«Делаю руками» – исполнительский уровень. То есть партнер сам закрывает все задачи направления: он сам их ставит и сам же выполняет.

«Управляю командой и бюджетом» – управленческий уровень. Партнер нанимает и увольняет сотрудников, управляет сотрудниками, контролирует выполнение плана в зоне его ответственности.

«Определяю вектор развития» – владельческий уровень. Партнер ставит глобальные цели, обеспечивает направление ресурсами, например выделяет бюджет, нанимает руководителя направления, ставит ему глобальные цели, а руководитель уже сам «нарезает» их на задачи сотрудникам.

Давайте разберем на примере.

У нас есть бизнес – магазин настольных игр. Сфера ответственности одного из партнеров – маркетинг. В него входят: реклама в «Яндекс Директе», организация мероприятий на площадке магазина, работа с маркетплейсами и дистрибьюторами игр.

Какие уровни ответственности для партнера по направлению маркетинга мы можем выделить в нашем магазине?

Ключевое в определении уровня ответственности – это временные ресурсы и компетенции, которые партнеры готовы вложить в каждое направление совместного дела.

Для закрепления материала приведем еще один пример.