Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Если у вас уже действующее партнерство и есть путаница с зонами ответственности, наш совет такой: не обвиняйте своего партнера в невыполнении чего-либо или в том, что он вмешивается в ваши вопросы, не акцентируйте внимание на самом моменте «нарушения». Такое случается. Вы могли не обсудить эти границы заранее, а если обсудили, то не записали, а если и записали, то, возможно, некорректно. А если все обсудили и корректно записали, то обстоятельства могли поменяться – и вы «пересобрали» каждый свою зону ответственности. Не нужно искать виноватых в этой ситуации. Их просто может не быть, а если ввязываться в дискуссию о том, почему так случилось, – можно там и застрять.

Лучше сделайте упражнение. Оно поможет вам прочертить границы между вашими зонами ответственности сейчас. Ведь это никогда не поздно сделать.

Чтобы продемонстрировать суть упражнения, продолжим историю с Иваном, Петром и Полиной.

Начнем с Ивана.

Предложим ему за минуту кратко записать, за что он, по его мнению, должен отвечать в бизнесе. Его партнерам, в свою очередь, предлагаем за это же время быстро зафиксировать зоны ответственности Ивана – как это видит каждый из них, то есть за что, как им кажется, Иван должен отвечать в бизнесе.

Дальше приступаем к обсуждению. Иван читает свой список, остальные совладельцы соглашаются или не соглашаются с каждым пунктом, задают уточняющие вопросы. Возможно, выяснится, что в список Ивана попала сфера или задача, которую другой партнер относит к своему кругу обязанностей.

При выполнении этого упражнения советуем постараться одним-двумя словами точно описать каждую свою задачу, четко обозначить каждый, даже самый небольшой вопрос, который находится в вашем ведомстве. Это поможет избежать недопонимания. Поскольку, к примеру, «коммуникация» может означать и PR, и SMM, и внутренние коммуникации с командой, и переговоры с ключевыми поставщиками, и решение конфликтов с разгневанными клиентами. Чем конкретнее вы опишете свои задачи, тем продуктивнее будет результат обсуждения с партнерами.

Лайфхак Дмитрия Грица. Начинайте писать зону ответственности с глагола или отглагольного существительного. Например, «бюджет» – непонятная зона ответственности, а вот «составление бюджета», «согласование бюджета», «контроль исполнения бюджета» – уже понятнее, и это могут быть задачи разных бизнес-партнеров.