Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

Поступок – это осознанный выбор между привычным действием в рамках старой картины мира и совершением действия из картины мира следующего витка спирали, позволяющего получить новый опыт. Наша цель – помочь как можно большему числу организаций и их лидерам сформировать устойчивый опыт жизни в рамках гармоничной адекватной интегральной картины мира. Той, которую они сами выберут из многообразия игр, которые доступны в этой реальности и которые нужно сначала изучить. Ибо нельзя сыграть в игру, правил которой не знаешь.

Есть множество стратегий развития и разворачивания изменений: реинжиниринг, силовые методы и др. Мы расскажем про тот алгоритм, который используем на практике сами, и он успешно работает. Важно отметить, что это типовая структура, которую необходимо адаптировать под специфику организации. Вот краткий обзор проекта #ТВОЯкратия в виде таблицы:

Повелителя Игр[84]

А теперь разберем каждый этап чуть подробнее.

Этап 1. Невероятно важно проанализировать картину мира лидеров на предмет того, как они видят сильные стороны, темные стороны и зоны развития компании. Обычно картины мира разных лидеров сильно отличаются, так как система управления и корпоративная культура редко являются объектом анализа. Консультанту крайне важно это изучить и адаптировать программу трансформационных сессий под специфику организации. Кстати, за 16 лет проведения интервью топ-менеджеров мы ни разу не встретили лидера, который бы открыто сказал: «Я хочу остаться незаменимым, чтобы организация критически зависела от меня, поэтому я против вашего проекта».

Этап 2. Нельзя сыграть в новую игру, правил которой не знаешь. Поэтому мы рекомендуем собрать лидеров организации (от 10 до 200 человек) на отдельную сессию, в ходе которой изучить основные виды Игр с помощью спиральной динамики, глубоко погрузиться в игру, научиться применять спиральную динамику для развития своей личной осознанности как лидеров.

Любая навязанная матрицей программа мышления перестает работать, как только вы начинаете ее видеть и понимать, как она работает. Как только вы можете сказать «Stop It» и выбрать свою игру из множества вариантов. Задача сессии по спиральной динамике – научиться видеть виды Игр, в которые люди играют в неосознанном состоянии, и научиться выбирать свою игру в осознанном состоянии.

На этой сессии сотрудники сами проводят орг. диагностику, создают видение организации, в которой они хотят работать, а также план ее орг. развития.

Обычно лидеры ищут одну уникальную операционную систему. Пытаются выбрать «ИЛИ-ИЛИ». Но мы предлагаем на этой сессии выбрать не «ИЛИ-ИЛИ», а «И-И и даже больше», чтобы постоянно учиться и интегрировать! Где-то использовать PMBoK, где-то Agile, где-то «Кайдзен», где-то ценности и идеологию. В таких интегральных организациях, как банк «Точка», используют все – целесообразно ситуации! Пусть участники сами проанализируют свою организацию и выберут те инструменты, которые помогут им улучшиться!

Мы используем для сканирования культуры и системы управления организации усилиями самих сотрудников нашу авторскую технологию, построенную на анализе 5 основных направлений, 35 вопросов и 210 кейс-ситуаций. По итогам такого анализа строятся диаграммы, которые определяют доминанту компании. Вот пример результатов такого группового анализа на примере крупной логистической компании:

И график итоговой доминанты:

В этом кейсе участники по итогам интенсивного анализа определили, что у компании синяя доминанта культуры и системы управления, при этом много темной стороны синего уровня, которая где-то компенсируется красным лидерством, а где-то – успешной реализацией проектов и достижением целей. В итоге они выработали проекты по оживлению «синего» контура с помощью ролевого подхода, а также по выработке своего смыслового и творческого контуров. Через год после реализации проекта доминанта сместилась в оранжевый, при этом «зеленый» и «желтый» контуры заметно усилились.

Также на этой первой сессии важно, чтобы участники сами приняли метрики проекта. Мы используем 12 метрик, представленных в таблице ниже. Изучая эту таблицу, проведите оценку силы своей организации поставьте галочку в то поле, которое лучше всего характеризует текущую ситуацию.

Для того чтобы быстро определить текущий уровень эффективности организации по этим метрикам, мы используем простой фасилитационный инструмент: раздаем участникам специальные метки для голосования и просим каждого, ни с кем не обсуждая, оценить текущую метрику для организации. Это выглядит так:

Соответственно, эти метрики помогают команде отслеживать, насколько сильной и быстрой организацией они являются. Это можно понять, если есть положительная динамика в следующих областях:

• Баланс полномочий/ответственности, когда большинство сотрудников могут сказать, что у них есть все полномочия, чтобы реализовывать предназначение своей зоны ответственности.