Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

– Мне очень нравится, когда в организации сильная творческая культура, в которой люди раскрывают свои таланты и становятся более счастливыми людьми. Только тогда люди создают лучшие продукты и сервис для клиента.

Йос де Блок, основатель компании Buurtzorg, которая работает с 2006 года без руководителей и заняла с нуля 60% рынка патронажных услуг Нидерландов, сказал нам, что «для взрослых сотрудников, осознанно служащих делу своей жизни, не нужен контроль». Основатель и лидер банка «Точка» Борис Дьяконов сказал, что «кайфует, когда люди раскрывают свой талант, становятся собой настоящими и начинают творить на полную мощность». Основатель SMART Consulting Дмитрий Гоков постоянно делает акцент, что хочет создать организацию равных взрослых творцов, которые вместе делают великое дело[87].

Взрослые люди не тратят энергию на расщепленность. Взрослость = целостность[88].

2. От чувства вины к целостности и радости

Большинство людей тратит множество времени и сил на муки выбора, сомнения, чувство вины, сожаления и стыда. С одной стороны, вроде бы надо принять решение, а с другой – что-то постоянно шепчет внутри, что ничего не получится или что оба варианта так хороши, что трудно выбрать. Люди часто делают не очень хорошие вещи, о которых потом жалеют. Или, сделав выбор, начинают сомневаться и переживать, что ошиблись. Таковы двойственные программы, об устройстве которых мы подробно поговорим во второй книге.

Что с этим делать? Развивать не только профессиональные, так называемые hard skills, но и личностные, или soft skills. Прокачивать разные виды интеллекта.

Иногда людей «клинит» и они ведут себя неадекватно. Ненавидят кого-то из коллег и скрытно делают ему гадости. Распускают слухи. Интригуют. Поддаются депрессиям. Боятся принять решение, взять и сделать, «встать и выйти из ряда вон». Непроработанные детские, да и взрослые травмы создают настолько мощные ограничения картины мира, что человек их просто не замечает, что часто приводит к страданию, опустошенности и бездействию. А потенциал человека может быть при этом очень большим. Поэтому сильные организации все чаще вводят у себя в компании роли психолога и психотерапевта, которые помогают сотрудникам найти, увидеть, осознать и интегрировать негативные программы своей личности с темных сторон уровней Игры. Например, в компаниях «Буше» и «Точка» есть штатные психотерапевты, расписание которых заполнено встречами с сотрудниками на несколько недель вперед. И корпоративная скидка на сервис «Ясно» (https://yasno.live)

Целостность подразумевает интеграцию «И-И, и даже больше» вместо двойственности «ИЛИ-ИЛИ». Именно целостные люди могут легко принять такие принципы алхимической организации, как:

1. Ясность и четкость правил и процессов, и при этом одновременно возможность их менять и развивать.

2. Понятность целей, и при этом возможность предпринимательства и изменения (улучшения) целей из-за появившихся новых возможностей.

3. Служение смыслу организации, и при этом свобода от чрезмерной серьезности идеологии и наслаждение от процесса игры.

4. Действие и в рамках своей роли, и в рамках всей организации, и в рамках пустотной полноты возможностей.

И конечно же, в списке трендов будущего нельзя не отметить тему смыслов.

3. От «работать работу» к реализации своего предназначения