Спиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

Андрей Горновский[93], пастор протестантской церкви «Слово Жизни» из Санкт-Петербурга, однажды столкнулся с такой ситуацией. Церковь быстро развивалась, росло число прихожан, и, соответственно, росла его команда. Однажды Андрей осознал, что играть свою главную роль – пастора-проповедника у него не хватает времени и сил, потому что они уходят на руководство более чем сотней членов команды, которые организуют дела Церкви. Дело в том, что культура управления в церкви традиционно сильно завязана на лидере. Все буквально смотрят ему в рот и ждут указания. В итоге Андрей прошел у нас глубокий тренинг по спиральной динамике, а потом вместе со своей командой прошел трехдневную примерку самоуправления. Они быстро нарисовали круги организации, распределили роли, разобрали ответственность за реализацию основных продуктов Церкви, взяли необходимые полномочия, договорились о правилах и настроили систему регулярных коммуникаций. И уже через три месяца все стало работать «само», а оперативное участие Андрея значительно уменьшилось, и он снова получил возможность для творчества. Андрей не стал жить в навязанных традициями церкви программах, а создал свою игру и играет в снее. Да-да, адаптированная холакратия с элементами collab и социократии могут работать и в такой организации, как Церковь.

Решил сыграть в свою игру и первый вице-президент «Ростелеком»[94] Кирилл Меньшов. Он вместе с членами своей команды создал собственный управленческий фреймворк KARMA, который осознанно позволил интегрировать лучшие практики менеджмента. Мы внесли свой вклад в формирование этого фреймворка, проведя для команды развивающие сессии по спиральной динамике и примерку самоуправления на 60 ключевых лидеров. Ролевая модель и практика фасилитации совещаний нашла свое место в KARMA, текучка персонала существенно снизилась, а эффективность и скорость принятия решений выросли. В итоге в 2020 году модель управления ИТ «Ростелекома» вошла в число лучших мировых практик по данным компании Gartner.