Читаем Триггеры. Как запустить позитивные изменения в жизни полностью

Это были умные, ответственные люди, которых не поставишь в тупик простыми вопросами. Но я видел, что мне удалось их смутить. Над четвертым вопросом о счастье все они задумывались глубоко и надолго.

– У вас есть проблемы со счастьем? – спросил я.

И каждый по отдельности ответил практически одно и то же:

– Мне и в голову не приходило стараться стать счастливым.

Все трое окончили медицинские институты, поднялись до невероятных высот, и им нужно было напоминать о том, что люди должны быть счастливы. Вот как трудно понять, что мы хотим изменить. Даже лучшие стрелки порой промахиваются мимо огромной цели.

Я не могу сказать, что вам нужно изменить. Это личный выбор. Я могу пробежаться по списку основных качеств – сочувствие, преданность, смелость, уважение, цельность, терпение, щедрость, смирение и т. п. Все это вечные добродетели, которым вас учили родители, учителя и тренеры. Они делали это в детстве, когда мы особенно податливы. Мы часто упоминаем эти качества в проповедях, хвалебных речах и поздравительных адресах.

Но чтение лекций о добродетелях не делает нас добродетельными. Сколь бы увлекательной и красноречивой ни была речь, она редко становится триггером серьезных перемен – если только у нас нет веской причины измениться. Мы слушаем, киваем, а потом возвращаемся к прежнему образу жизни. Нам недостает структуры, чтобы реализовать свои амбиции.

Мы – планировщики-визионеры и плохие деятели.

Но, возможно, нам, как и трем моим докторам, просто не приходило в голову, что можно изменить.

Вот почему я сразу же знакомлю клиентов с вопросами вовлеченности. Я заставляю людей задуматься над вопросами настолько тривиальными, что мы часто забываем их задать. Эти шесть вопросов я дополняю своим фирменным наставлением о влиянии среды – о том, как мы не замечаем хороших, а чаще плохих способов, какими среда влияет на наше поведение. А потом я сижу и жду, когда колесики в голове клиента начнут вращаться. По опыту могу сказать, что, заставляя людей задуматься о среде в контексте таких фундаментальных желаний, как счастье, смысл жизни и вовлеченность, я заставляю их размышлять об оценке своих показателей в этих сферах – и о том, почему эти оценки именно такие.

Когда мы анализируем свое поведение с помощью вопросов вовлеченности и осознаем свои желания, то в их невыполнении можем винить либо самих себя, либо среду.

Мы любим во всем винить среду. Мы не ставим четких целей, потому что нам приходится работать с большим количеством людей. Мы не достигаем имеющихся, потому что их слишком много. Мы несчастливы, потому что у нас плохая работа. Мы не строим позитивных отношений, потому что люди не идут нам навстречу. Мы не увлечены работой, потому что компания отказывается нам помогать. И так далее, и тому подобное.

Мы умеем винить во всем среду – и точно так же хорошо умеем оправдывать все свои недостатки. Мы редко виним себя в ошибках или неправильном выборе – ведь среда такой удобный козел отпущения. Как часто вам приходилось слышать, чтобы коллега брал ответственность за промах на себя, говоря: «Что за невезение!»? Проблема всегда где-то извне, но только не в нас.

Честная оценка взаимодействия двух сил – среды и нас самих – позволяет нам стать такими, какими мы хотим быть.

Я написал эту книгу с довольно скромной целью: помочь вам осуществить позитивные и долгосрочные перемены в поведении в том, что для вас важнее всего. Не моя задача говорить, что вы должны менять. У вас есть время поразмыслить и понять, что нужно делать. А моя задача – помочь вам в этом. Перемены не должны быть грандиозными настолько, что окружающие перестанут вас узнавать. Любая позитивная перемена лучше, чем никакой. Если результат будет достигнут, если вы станете немного счастливее, если ваши отношения с близкими улучшатся, если вы добьетесь какой-то цели, мне этого будет достаточно.

Но я пытался также подчеркнуть ценность двух других целей. Они не вписываются в рамки классических традиционных добродетелей, которым нас учат родители. Это, скорее, позитивное состояние бытия.

Первая цель – осознание, понимание всего, что происходит вокруг нас. Практически все мы осознаем мир лишь частично. Отключаем мозг по дороге на работу. Рассеянны во время совещаний. Даже с близкими людьми мы часто отвлекаемся на телевизор или экран компьютера. Представьте, что вы пропускаете, не обращая внимания на жизнь!

Вторая цель – вовлеченность. Мы не просто осознаем среду, но активно в ней участвуем – и близкие люди замечают нашу вовлеченность. Чаще всего вовлеченность – это самое замечательное состояние бытия, достойное и приятное одновременно. Мы можем этим гордиться и наслаждаться. Как приятно услышать от партнера или ребенка: «Ты всегда готов мне помочь во всем!» И как больно принять: «У тебя никогда нет для меня времени!» Вот что значит для нас вовлеченность. Это лучший результат изменения поведения во взрослой жизни.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология влияния

Психология согласия
Психология согласия

Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор «Психологии согласия» Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел к неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинет. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.В ней вы найдете:117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;1 грандиозную идею, основанную на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.

Роберт Бено Чалдини

Деловая литература
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры
Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде. Несколько циничный подход автора вполне оправдан, ведь искусство офисных интриг можно описать известной поговоркой: «Хочешь жить – умей вертеться». Советы Джеймса помогут избежать многих ошибок как начинающим, так и опытным обитателям офисных джунглей.

Оливер Джеймс

Деловая литература
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже