• Жалобы позволяют нам высказаться о том, что нам не нравится, что нас злит или что мы считаем несправедливым.
• В то же время жалоба может стать поводом для бездействия. Если она не сопровождается решениями, мы застреваем в ситуации, которая нас беспокоит.
• Реальность жалоб такова, что они ничего не меняют. Сколько бы вы ни выражали свое недовольство, ситуация не решится сама собой.
• Если жаловаться входит в привычку, вы не замечаете того, что обогащает вашу жизнь каждый день.
• В результате вы не получаете удовольствия от того, что имеете, фильтруете реальность в соответствии с тем, что вам нравится или не нравится, и становитесь жертвой обстоятельств.
• Жалобы заставляют вас верить, что это другие ошибаются, а не вы. Мысль о том, что ошибки приходят извне, мешает вам осознать свои недостатки.
• Если вам что-то не нравится, лучшее, что можно сделать, – изменить это. А если это невозможно, то нужно поработать над своим отношением. Научитесь смотреть на себя со стороны и видеть, что у вас есть.
• Когда вы осознаете свою роль в ситуации, на которую жалуетесь, и берете на себя ответственность, вы соединяетесь с благодарностью. Вы общаетесь с собой и с возможностями, а не с проблемами.
• Те, кто не умеет быть благодарным за меньшее, не способны ценить большее.
• Чтобы укрепить свою благодарность, применяйте ее на практике каждый день и цените то, что у вас есть сегодня, ваши активы, ситуации, обучение и людей вокруг вас. Это позволит вам открыть себя для изобилия. Помните, что благодарность – это выбор и образ жизни.
МЫСЛЬ О ТОМ,
ЧТО ОШИБКИ ПРИХОДЯТ ИЗВНЕ, МЕШАЕТ НАМ ОСОЗНАТЬ СВОИ НЕДОСТАТКИКак и все лекторы, я привыкла общаться с публикой. Контакт с людьми – часть моей работы: я вижу их реакцию, отвечаю на их вопросы, говорю о проблемах, которые их интересуют.
Но эпидемия коронавируса внезапно вывела меня из зоны комфорта, как и большинство людей в мире. В моем случае, к счастью, технологии помогли мне продолжить работу, в том числе вести конференции. Конечно, у онлайн-версии были свои ограничения, но она позволяла мне поддерживать связь с людьми через экран.
В то время ко мне обратилась одна компания с предложением выступить с докладом о страхе. Луис, владелец другого агентства, с которым я работала, посоветовал мне не принимать это предложение. Помимо того, что я уже работала с их компанией, он сказал мне, что эта платформа очень своеобразна. «Это все равно что разговаривать с призраками», – добавил он. Позже я узнала почему.
Несмотря на его предостережения, я решила согласиться. Я сказала себе, что это поможет мне улучшить мои ораторские навыки, так как выведет меня из зоны комфорта
. Вероятность, что что-то пойдет не так, была высока, но я держалась стойко.Как только я начала тестировать платформу, я убедилась, что ощущения очень странные. Во-первых, не было никакого взаимодействия с людьми. Они видели меня, но я их не видела. Если у них были комментарии или вопросы, модератор передавал их мне. Кроме того, система была медленной и непрактичной. И хотя координатор направлял меня во время репетиций, было очень сложно говорить перед камерой и не видеть реакции людей.