Управляй эмоциями. Книга-тренинг

• Профессиональный лжец старается делать свою речь лаконичной и краткой. Он не злоупотребляет длинными и развернутыми историями, ведь тогда придется тщательно запоминать все, что он рассказал.

• Лжец, сомневающийся в вашей доверчивости, после своего краткого рассказа спешит приукрасить его подробными, ненужными и даже излишними деталями.

• Лжец, которого пытаются уличить в обмане, начинает агрессивно защищаться. Если задать ему прямой вопрос, говорит ли он правду, то в ответ он чаще всего возмутится: «Ты за кого меня принимаешь?

• Я что, по-твоему, вру?» Таким образом обманщик пытается заставить вас оправдываться.

• Непроизвольное пожатие плечами говорит о равнодушии, о том, что человеку всё равно. А если он дёргает одним плечом (и если это не тик), с высокой долей вероятности он лжёт.

• Выставленный средний палец руки. Он может просто лежать на колене либо человек невзначай коснётся им своего лица. Это жест враждебности и скрытой агрессии: собеседник будто бы посылает вас куда подальше.

• Прикрытие рта рукой либо покашливание в кулак, по мнению психологов, показывает желание подавить произнесение собственных лживых слов, не дать им вырваться наружу.

• Смахивание воображаемых пушинок с одежды. Собеседник не одобряет услышанное. Он не хочет (или не может) об этом сказать вслух, но жест выдаёт его мысли.

 Как расшифровывать выражение лица

Тренируйте навык распознавания эмоций и лжи во время просмотра фильмов.

• Выберите фильм, который вы ещё не видели. Это должен быть качественный фильм с убедительной актёрской игрой, а не мыльная опера.

• В ходе просмотра ставьте на паузу фильм каждый раз, когда начинается диалог.

• Пересмотрите фильм без звука.

• Понаблюдайте в течение 30 секунд, как будет разворачиваться действие в сцене диалога.

• Когда эпизод закончится, остановите просмотр и запишите, как чувствовал себя каждый герой.

• После определения эмоций перемотайте на начало эпизода и пересмотрите его со звуком.

• Сравните результаты, записанные вами во время просмотра без звука и со звуком.

• Проанализируйте, какие подсказки вы упустили или переоценили.

 Курс повышенной сложности: читаем людей, как книгу

⓵ Будьте внимательны к своим чувствам и настроению, слушайте другого человека эмпатийно.

⓶ Анализируйте вербальную информацию: слова, называющие эмоции; тон голоса; скорость речи и высоту голоса.

⓷ Анализируйте невербальную информацию: выражение лица; позу; жесты; соответствие слов и тона голоса контексту.

⓸ Замечайте несоответствие слов и интонации; выражений, слов и тона голоса.

⓹ Учитывайте несоответствия, но имейте в виду, что природа обманчива: люди могут горевать и при этом смеяться.

⓺ Осознавайте свои эмоциональные реакции; свои чувства (мы иногда отражаем чувства других людей, можем почувствовать себя некомфортно при проявлении эмоций).

⓻ Убедитесь, что вы используете язык, который согласуется с чувствами других людей; определяете, какие чувства вами осознаются; помогаете людям раскрываться для общения.

 Определите эмоцию по выражению лица^[3]

• Верхние веки и уголки глаз опущены, взгляд рассеянный.

_________________________________________

• Морщинки вокруг глаз, уголки губ приподняты.

_________________________________________

• Брови приподняты, глаза широко раскрыты, рот приоткрыт.

_________________________________________

• Брови сведены вместе, рот сжат, блеск в глазах.

_________________________________________

• Брови и верхние веки приподняты, губы немного вытянуты, нижние веки напряжены.

_________________________________________

• Сморщенное выражение лица, верхняя губа приподнята.

_________________________________________

Глава 6

Зависть

Зависть – ни много ни мало – один из семи смертных грехов. Поэтому принято её осуждать, стыдиться и не признаваться в ней даже самим себе. Но каждая эмоция сообщает нам о чём-то важном, значит, и зависть нам нужна.

Зависть – это то же соперничество, только скрытое: человек хочет победить, но соперничает внутри себя, в то время как его воображаемый соперник об этом не подозревает.

 Зависть всегда основана на идентификации: завидуют тем, на кого хотят быть похожими, даже если это недостижимо.

 Важно! Так или иначе, зависть говорит нам о наших подавленных желаниях, вытесненных потребностях, о мечтах, которые кажутся несбыточными.

 Зависть всегда основана на идентификации: завидуют тем, на кого хотят быть похожими, даже если это недостижимо.

 ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЗАВИСТЬ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

Это трудное и неприятное осознание, но именно оно – первый шаг к трансформации. Если вы хотите иметь то, что есть у другого, но чувствуете, что это для вас недоступно, если вы ничего не делаете, чтобы это получить, значит, вы завидуете.

Разберитесь, чему конкретно вы завидуете и признайте ценность этого объекта зависти для вас. Вам важен высокий доход или возможность много путешествовать? Статус замужней женщины или близкие отношения? Поняв истинную ценность, вы сможете быстрее получить желаемое.