Фестингер выявил 3 варианта, как обычно человек начинает вести себя в этих случаях для снижения диссонанса/расхождения:
1. Изменяет свое поведение.
2. Проводит переоценку ситуации и убеждает себя в обратном.
3. Начинает фильтровать поступающую информацию относительно этого вопроса или проблемы.
Уже после работы с культистами Фестингер перешел работать в Стэнфордский университет и продолжил серию экспериментов по изучению изменения поведения людей под влиянием «когнитивного диссонанса».
Человеческое поведение в условиях когнитивного диссонанса связано с определенными ситуациями, в которых человек оказывается, например, когда должен или вынужден под влиянием группы или лидера/наставника делать что-то публично, что в частном порядке делать не готов, и это создает диссонанс из-за вынужденного уступчивого поведения.
Также когнитивный диссонанс возникает, когда мы вынуждены принимать решения. Например, соглашаться ли на работу в другом регионе страны или отказаться от нее, чтобы быть рядом со своими друзьями и семьей? У любого решения есть свои последствия, о которых мы подозреваем и очень хотим их избежать или найти объяснение тому, почему принимаем то или иное решение.
Если бы вы устроились на работу в далеком красивом месте, вы бы скучали по своим близким, но потом нашли бы объяснение, почему все-таки выбрали работу: близкие – не такие уж хорошие люди, и вы с ними часто ссоритесь. Если бы отказались от работы, вы бы, возможно, тосковали по прекрасным ручьям, горам, долинам и хорошей зарплате, но потом и этому нашли бы объяснение: там мало кофеен, плохо ловит интернет и много деревенщин.
Ну и, конечно, диссонанс возникает в ситуациях, когда мы потратили много сил и приложили усилия, а результат оказался не тем, что мы планировали. Как правило, он хуже или вообще не тот. Тут включается «оправдание усилий» и потраченных лет на бесполезную деятельность: мол, это были не 8 лет рабства и насилия в культовой группе, а сложный период и перерождение, развитие через боль, и в принципе идеи группы верны, не считая нескольких плохих лидеров и людей, остальные люди были замечательные, и мы улыбаемся и машем.
Именно поэтому нельзя просто сказать человеку, который уже движется по этапам погружения в культ, присоединился к группе, потратил свое время: «Вася, ты был в секте, и все, что вы там делали, было против твоей воли и не несло в себе никакого смысла». Для людей в культе нужно готовить «альтернативы», на которые они должны переключиться, а оценить свой опыт обычно они могут ретроспективно только в работе с психологом, где не им говорят, как оценивать, что произошло с ними, а помогают самим оценить то, что с ними случилось в этих мини-концлагерях развития духовности.
И, как я уже говорил, те же самые психологические инструменты, что применяются в культе по удержанию людей, могут помочь при создании условий, чтобы человек восстановил контроль над своей жизнью и дистанцировался от культовой группы. Делается это в том числе с помощью уменьшения диссонанса.
Группа людей, которые хотят помочь завербованному покинуть культ, должна создать более привлекательную новую альтернативу и при этом снизить привлекательность продолжения жизни в культе. Это называется «разведением альтернатив». И конечно, нужно не забывать про планирование процесса вывода культиста из секты, но об этом мы поговорим в другой части книги.
Фактически, теория диссонанса Фестингера демонстрирует нам, что мы включаем определенный вид «психологической защиты», а также капитулируем перед воздействием в культе на наши эмоции, поведение, мышление, при этом начинаем игнорировать критическую информацию, которая может усилить диссонанс. А вот на что будет делать фокус в воздействии на нас культ зависит от его идеологии, особенности биографии лидеров культа и эффективности методов вербовки, которые используют в этом психологическом концлагере.
И несмотря на то что культы являются непосредственной частью общества, некой доброкачественной опухолью, хотя в некоторых случаях это приводит к фатальным последствиям, за культами, как и за здоровьем, нужно следить. На нашем личном уровне это можем делать мы с вами сами, а в более глобальном смысле в обществе для этого нужны политики, журналисты, правозащитники, общественники и правоохранители со спецслужбами.
Опасное отличие культов от других социальных групп стало причиной того, что теорию когнитивного диссонанса Фестингера адаптировали с целью выяснить, как люди удерживаются в культах и как именно происходят их изменения. Переработал теорию экс-культист из США, которого я уже упоминал в начале книги, Стивен Хассен. Свою теорию он назвал «BITE»-моделью, где к контролю поведения (behavior), мыслей (thought) и эмоций (emotion) он добавил контроль информации (information), и получился акроним «BITE».