Теория социального мозга считает, что именно взаимодействие с сородичами было и есть движущей силой эволюции. Наш «социальный мозг» включает многие отделы мозга: лобные доли, височные, миндалину и т. п. Понимание других людей – это чрезвычайно сложный навык, ведь нужно различать намеки, обманы, понимать интонации, мимику, сопоставлять это с ситуацией и особенностями человека – все это требует интенсивного развития мозга.
Повреждение отдельных частей мозга, например, лобных долей приводит к тому, что люди, хотя и сохраняют память о социальном мире и его нормах, но делают сильные ошибки в восприятии эмоций, невербалики, не могут понимать иронию или давать верные моральные оценки.
Таким образом, наше мышление тесно завязано на социальном окружении и взаимодействии с ним. Обеднение числа связей очень влияет на наше здоровье – как прямо, так и косвенно, через уровень стресса, получение важных знаний и т. п. Для адекватного социального взаимодействия важны развитые социальные навыки. Многие люди не получают всех возможных удовольствий или преимуществ от общения, так как имеют неадаптивные модели поведения, усвоенные еще с детства.
Социальное окружение – один из мощнейших ресурсов здоровья, но для многих общение является лишь инструментом эгоизма – высказывать свои представления без уважения и учета личных границ собеседника.
Что вокруг, то и внутри
Важную роль при общении играют зеркальные нейроны, благодаря которым мы можем автоматически воспроизводить эмоциональные реакции нашего ближайшего окружения, именно поэтому так важно всегда следить, кто находится вокруг. Окружение дает нам множество сигналов, одобряющих или критикующих то, что мы делаем и как мы реагируем на стимулы, и таким образом обучает нас. Наш внутренний социометр воспринимает уровень общественного одобрения, его изменения заметно сказываются на нашем самочувствии. Hа основании общественного одобрения мы моделируем и свое поведение. Поэтому от окружающих может зависеть, возьмемся ли мы за определенные проекты или нет, будем упорны или сдадимся. Зеркальные нейроны могут приносить нам радость, если люди вокруг улыбаются, но если вокруг нас хмурые лица, то и наше настроение будет снижаться.
Общение
Можно и нужно учиться общению. Многие люди воспринимают общительность как некую изначальную врожденную характеристику человека. Кто-то утверждает, что он – интроверт, и ему не суждено тесно общаться. Другие боятся показаться глупыми или неловкими, стать объектом насмешек. На самом деле каждый из нас, даже глубокий интроверт, сверхсоциален. Тяга к общению, умение понимать других заложены в наших генах, нужно лишь реализовать этот навык, научиться пользоваться инструментом. Чем больше мы будем понимать других людей, изучать их, тем интереснее они нам покажутся. Чем больше интереса мы к ним испытываем, тем непринужденнее и ярче будет общение. Соответственно, чем больше удовольствия мы получим, тем активнее будем знакомиться и взаимодействовать с окружающими.
В детстве я мало общался со сверстниками, предпочитал все делать и изучать сам. После окончания медицинского университета пошел на специализацию анестезиолог-реаниматолог лишь по той причине, что врачи данной специальности меньше всего общаются с пациентами (а также мне нравилась реаниматология и приборы). Но, начав преподавать в медицинском университете, а затем в своей школе здоровья, я развил навыки общения и стал получать намного больше удовольствия от общения и новых людей. Впрочем, мне еще очень далеко до «гениев общения».
Инвестируйте в связи
Социальные отношения – это важный ресурс, в него стоит системно инвестировать, ведь хорошие связи не возникают сами по себе. Стивен Кови, автор книги «Семь навыков высокоэффективных людей», описывает отношения как создание эмоционального банковского счета, который определяет уровень доверия в отношениях.
Если вы уважительно и честно относитесь к человеку на регулярной основе, его доверие к вам растет.
Высокий уровень доверия делает возможным эффективное общение, сотрудничество, кооперацию.
Даже ошибки могут быть прощены при высоком капитале доверия.
Но если вы общаетесь неуважительно, злоупотребляете доверием, не даете человеку высказываться, игнорируете или раздражаетесь, то ваш эмоциональный счет тает. При низком уровне доверия к вашим словам и предложениям относятся настороженно и подозрительно, что затрудняет коммуникацию и разрушает ее. Это может происходить как с супругами, так и внутри компании.Вопросы и задания
1. Вы типичный представитель вашего окружения или нет?
________________________________________________________