Время заблуждений: Почему умные люди поддаются фальсификациям, распространяют слухи и верят в теории заговора

Между тем совершенно очевидно: если мы хотим оставаться здоровыми, избежать хронических болезней и прожить долгую жизнь, нам необходимо наладить связь между своими аппетитами и множеством доступных вариантов питания. Это касается и наших отношений с информацией. Человеческий разум эволюционировал, чтобы быстро ориентироваться в сложном мире; создавать и поддерживать социальные связи; формировать определенные убеждения; быстро принимать решения… но все это делается не идеально и сопровождается целым рядом предубеждений, ярлыков, слепых зон и других странностей. До поры до времени все шло более или менее хорошо. Но интернет и социальные сети появились как информационный эквивалент фастфуда из переработанных продуктов, воспользовавшись нашими когнитивными особенностями, чтобы соблазнить нас принять убеждения и линию поведения, которые, возможно, даже менее полезны для нашего разума, чем пончики для тела.

Любой, кто имеет дело с социальными сетями, в некоторой степени становится их жертвой, точно так же, как почти все мы хотя бы иногда едим картошку фри, если она попадается нам под руку. (Ладно, может быть, вы и не едите. А вот я ем.) Но можем ли мы не поддаваться искушению? И что для этого предпринять?

Философ Энди Норман провел аналогию между дезинформацией и вирусом и установил важность «прививки» в качестве средства профилактики и защиты от заражения дезинформацией. Аналогия, конечно, не идеальная, но она позволяет понять, как мы можем защитить себя и своих детей от такого рода инфекции. Как предполагает Норман, повышение уровня медиаграмотности и глубокое понимание механизмов, которые используются при производстве дезинформации (активизация эмоций, применение шокирующих терминов, анекдотов и т. д.), помогут нам выстроить линию защиты. Например, научившись распознавать истории, основанные на вымысле или сконструированные так, чтобы вызвать эмоциональную реакцию, вы сможете повысить свои шансы на спасение.

Прививка от дезинформации – это не разовая акция, к сожалению, придется делать ее регулярно. В моей лаборатории мы разработали и протестировали специальные игры, чтобы помочь людям научиться распознавать профессиональные приемы и уловки распространителей дезинформации. В этих играх разные персонажи делятся реальными и фейковыми новостями. Участникам предлагается найти различия между тем и другим и распознать стратегии, которые делают информацию привлекательной настолько, что ею хочется непременно поделиться. Например, персонаж, которого мы назвали Энн МакДотал, делилась недостоверной информацией, делая акцент на эмоциональной составляющей. Вот один из ее постов:

О боже! Моя подруга написала, что племянница мужа ее кузины заболела ХРОНИЧЕСКИМ АУТИЗМОМ, когда ей сделали прививку от кори!!! Какой кошмар! ПОДЕЛИТЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ ТОЖЕ В УЖАСЕ!

Другой персонаж, доктор Фордж, распространял фейки, заостряя внимание на своих якобы экспертных и псевдонаучных знаниях. В его постах всегда упоминались люди с многочисленными регалиями, как здесь:

Пожалуйста, ставьте лайк и делитесь: профессор Сингх (доктор философии и медицины) признает, что представители «большой науки» скрывают результаты исследований токсичных химических веществ в обычных вакцинах.

Мистик Мак – любитель всех теорий заговора, без исключения. В его постах разные теории часто сливаются воедино:

Тс-с-с! Дело серьезное: группа ученых и политиков годами разрабатывала план глобальной вакцинации, чтобы загрести власть в свои руки. Подумайте сами. Правительство замешано 100 %.

А вот Али Натюрель ориентировалась на известную «натуралистическую ошибку» – представление, будто натуральное непременно хорошее, что бы это ни было. Вот один из ее постов:

Не позволяйте врачам вакцинировать вас или ваших детей! Доктора должны помогать нам, чтобы мы усиливали природную способность организма к исцелению! Вы можете защитить свою иммунную систему натуральными средствами, без химии – просто ешьте гранаты!

Игра отлично сработала! Познакомившись с вышеназванными персонажами и их стратегиями, участники научились выявлять манипулятивную информацию и впоследствии стали реже делиться фейками в сети.