Время заблуждений: Почему умные люди поддаются фальсификациям, распространяют слухи и верят в теории заговора

Группа исследователей задалась целью понять взаимосвязь между чрезмерной уверенностью в суждениях о новостях и восприимчивостью к фейкам. Бенджамин Лайонс, специалист по массовым коммуникациям, и его коллеги провели крупномасштабные исследования, которые показали тревожные результаты. Во-первых: 75 % американцев переоценивают свою способность распознавать фейковые новости (в среднем на 22 % выше ожидаемого показателя). Более того, эти самоуверенные люди с большей вероятностью потерпят неудачу, когда их попросят найти различия между истинными и ложными утверждениями о текущих событиях, что подтверждает закономерность: чем ниже уровень знаний, тем выше уверенность в них. И наконец, что хуже всего, чем ниже уровень фактических знаний, тем активнее человек делится ложным контентом в соцсетях. Другими словами, чем меньше люди знают на самом деле, тем больше они уверены в своих суждениях о новостях, более восприимчивы к фейкам и с высокой вероятностью будут распространять ложную информацию.

Резюме

Взаимодействие человеческого разума с информацией, которую люди ищут и обрабатывают, чрезвычайно сложно. Мы склонны считать себя некими информационными машинами, которые объективно воспринимают информацию, записывают ее, анализируют и делают логичные выводы. Но это представление очень далеко от истины. Мы выработали сложный, иногда изощренный, иногда несовершенный, а иногда и откровенно ошибочный набор установок для восприятия и интерпретации перегруженного информацией мира, в котором живем. Имеющиеся механизмы осмысления хорошо служат нам… до определенного момента. В современном мире, переполненном всеми возможными видами стресса, мы сталкиваемся с потоками информации и дезинформации, поступающими по каналам, которые иногда пытаются использовать человеческую предвзятость без нашего ведома. Но и это еще не все. Человеческий разум обладает необычайной способностью генерировать нарративы, чтобы прийти к желаемым выводам. Если вывод нам не нравится, мы меняем нарратив.

Мир сложен, но людей часто устраивают слишком простые, поверхностные объяснения. Мы некачественно обрабатываем информацию, и для большинства из нас достаточно ощущения, что мы понимаем происходящее. Все эти факторы способствуют формированию заблуждений. В сочетании с эмоциональными проблемами, такими как внезапный стресс и ощущение, что мы не контролируем ситуацию, они могут создать глубокое ложное убеждение, от которого трудно избавиться. Значит ли это, что любой, кто мыслит подобным образом, становится заблуждающимся? Не обязательно. Как мы вскоре увидим, индивидуальные черты и свойства личности играют важную роль. Некоторые черты делают людей более восприимчивыми к заблуждениям. Эти черты мы подробнее рассмотрим в следующих двух главах. Затем изучим механизмы укрепления заблуждений под влиянием социальной среды, а также социальные факторы, способствующие поддержанию лояльности к конспирологическим теориям и сообществам, которые их распространяют.

Рис. 6. Когнитивные элементы воронки заблуждений

Часть IV

Личностные элементы и история об индивидуальных различиях

Глава 7

Уроки о личности от похищенных инопланетянами

Мы каждый день встречаем инопланетян, которым есть чем с нами поделиться.

Они приходят в виде людей, чье мнение отличается от нашего.

УИЛЬЯМ ШЕТНЕР (КАНАДСКИЙ АКТЕР)

Потерянный Сол

Я никогда не встречал Сола лично и, к сожалению, никогда уже не встречу. Но в какой-то момент он стал так часто появляться в моей ленте Facebook, что я на него подписался. Представьте лысеющего коренастого мужчину за 60, который снимает себя в режиме селфи во время утренней прогулки у дома и делится со своей реальной и воображаемой аудиторией мнениями и размышлениями о происходящем в мире. Я часто слушал его по утрам и со временем начал испытывать к Солу своего рода привязанность, – что-то подобное мы можем чувствовать по отношению к соседу-пенсионеру, который каждый день проходит мимо нашего дома. Этот сосед благожелательный и добрый, но у него слишком много свободного времени, и вот он уже делится с вами через забор своей жизненной философией.

В моей личной коллекции заблуждающихся Сол – один из самых приятных персонажей. Было очевидно, что им движет сострадание и желание помочь людям, пусть даже и таким способом. Он держался словно уважаемый старейшина племени, напуская на себя важный вид, чтобы произвести впечатление умудренного опытом человека, к которому стоит прислушаться. И, судя по количеству просмотров его видео, прислушивались многие, в том числе и я, правда не по тем причинам, которые предпочел бы Сол.