Написав текст, участники эксперимента вернулись к ответам о понимании той или иной темы, чтобы пересмотреть свои знания, как и вы сделали это в конце упражнения «Знание велосипедов». Но исследователи зашли еще дальше и задали участникам контрольные вопросы по тем же самым четырем темам, ответить на которые можно, только досконально разбираясь в них. Например, если темой был вертолет, испытуемых просили объяснить, как он переходит от режима висения к полету вперед. После ответа на дополнительный вопрос предлагалось пересмотреть уровень своего понимания предмета. Далее испытуемым выдали материалы по темам, написанные экспертами, и после ознакомления с ними попросили оценить свои знания в последний раз.
Результаты показали: поначалу люди вполне уверены в собственных знаниях, но их уверенность снижается, когда они пытаются подробно объяснить принципы работы того или иного предмета, и падает еще ниже после ответа на проверочный вопрос. Однако после ознакомления с экспертными материалами уверенность остается неизменной (хотя и низкой).
Вывод по результатам первой части исследования: обычно мы думаем, что знаем больше, чем на самом деле. Но даже простое размышление об уровне своих знаний позволяет понять, как мало мы знаем. В первой части исследования иллюзии глубины понимания испытуемым не предоставлялось никаких новых фактов о предмете, чтобы они могли обнаружить пробелы в своих знаниях, изучая новые данные. Участникам просто предлагалось более тщательно и объективно поразмыслить о своем понимании темы. Одного этого было достаточно, чтобы соотнести реальный объем знаний с воображаемым.
Вывод по результатам второй части исследования (оценка уровня знаний после знакомства с экспертными материалами): на данном этапе низкая оценка собственных знаний в основном соответствовала действительности и уже не опускалась ниже, даже после ознакомления с материалами экспертов.
Еще один интересный вывод: степень уверенности не одинакова в разных областях знаний, – особенно высока она в отношении предметов с большим количеством скрытых элементов и процессов (например, компьютер). Нам легче утвердиться во мнении, что мы разбираемся в предметах такого рода, и, следовательно, мы с большей вероятностью будем чрезмерно самоуверенными. А теперь подумайте, что это значит в отношении устройств и предметов, которые невозможно увидеть невооруженным глазом, и скрытых явлений или процессов, таких как вирусы, иммунная система, вакцинация, глобальное потепление, чипы 5G и т. д. Так, почти все, связанное с COVID-19, оставалось за пределами видимости, поэтому и уровень самонадеянности людей, их уверенности в своих знаниях был необъективно, но стабильно высоким, – иллюзия глубины понимания налицо.