Все о SCRUM. Изучение, разработка, интеграция

Индивидуальность команды подкрепляется физическим пространством, в котором участники находятся. Выделенный специально для команды офис со стенами или перегородками позволяет выражать и укреплять коллективную самобытность. Гораздо лучше, если все участники команды находятся в одном рабочем пространстве. Это то, что можно развить при помощи паттерна границ. Можно немного отклониться от этого принципа, когда один или два человека работают дистанционно [19], но не более того – особенно если язык и культура не являются общими для всей команды. Команда, разбросанная по всему земному шару, не станет настоящей Scrum-командой, потому что ее участники не смогут встретиться и узнать друг друга лучше во время прелюдии.

Самобытность группы строится на ее успехах. Мероприятия в конце спринта – это отличная возможность представить результаты заинтересованным сторонам, а затем отметить их вместе.

• Стабильность

Чтобы поддерживать производительность на должном уровне, Scrum-команда должна на протяжении долгого времени оставаться стабильной. Чем дольше ты работаешь в одном и том же составе, тем лучше знаешь каждого участника и более приспособлен работать в этом коллективе.

Модель Такмана представляет стадии процесса создания команды:

✓ все начинается с формирования команды,

✓ затем – стадия конфронтации и борьбы за власть,

✓ на стадии нормирования взаимодействие участников налаживается,

✓ команда приступает к выполнению задач.

Каждый раз, когда кто-то покидает команду или входит в нее, участники заново проходят через все эти стадии. В Scrum-подходе рекомендуется не менять состав команды. Если это неизбежно, необходимо свести к минимуму последствия изменений. Если последствия значительны, стоит вернуться к этапу прелюдии (см. главу 13).

Команда «Peetic» только сформировалась, но четыре ее участника – Эмилия, Дэвид, Жюльен и Томас – до этого работали вместе. Все они согласны работать в команде в течение сезона. У каждого участника есть определенные компетенции, и они перекрываются между собой. Это позволяет команде избежать зависимости от одного специалиста. Разработка всегда может выполняться по крайней мере двумя членами команды.

Стабильность позволяет лучше узнать друг друга, самоорганизация – постоянно развиваться. Все это делает команду результативной.

Рисунок 3.5 – Стабильность, а не застой!

3.3.2 Быть участником команды

• Приглашение

Для создания команды необходимо, чтобы несколько людей прошли совместно стадию прелюдии и начали первый спринт. Этого обычно достаточно.

Лучше принимать в команду людей, которые вписываются в коллектив и способствуют групповой кроссфункциональности. Желательно, чтобы это было приглашение присоединиться к команде, а не обязательство.

Большинство людей рады присоединиться к Scrum-команде, если их личная этика согласуется с этикой команды и целью экосистемы.

• Ответственность

Каждый участник автономной команды несет ответственность за свои действия перед коллегами. Распределение задач происходит сообща и добровольно, без назначений.

Участник команды выполняет свои обязанности и вносит максимальный вклад в коллективные усилия. Каждый может брать на себя инициативу и принимать решения.

В Scrum не измеряется ни потраченное время, ни производительность. Такая свобода подразумевает прозрачность процесса: все участники должны преодолевать препятствия, с которыми сталкиваются и которые могут помешать группе достичь целей.

• Общие компетенции

Компетенции одного участника, будь то специализированные или разноплановые, способствуют кроссфункциональности всей команды.

Каждый стремится развить свои компетенции. Еще более желательно – поделиться ими с другими участниками команды. Scrum подталкивает к этому обмену, который имеет два преимущества:

✓ исчезают риски, связанные со знаниями и навыками, которыми обладает лишь один участник,

✓ каждый развивает новые компетенции.

• Взаимодействие и взаимопомощь

Недостаточно принадлежать к одной команде, чтобы по-настоящему быть ею! Команда не едина, пока каждый работает над своим куском работы в своем уголке.

Легко быть командой, когда все вместе занимаются чем-то одним, как это бывает во время схватки в регби – или во время Scrum. Немного сложнее, если приходится спонтанно обучать подгруппы из нескольких человек конкретной технической деятельности (брейкдаун в регби или программирование).