Все о SCRUM. Изучение, разработка, интеграция

Речь идет о границе экосистемы команды с внешним миром и другими экосистемами: другими проектами, частями организации или пользователями, которые представлены в экосистеме, но реально в ней не находятся.

Прямой контакт между создающими и использующими продукт способствует симбиозу между обоими.

Эффект границы, способствующий взаимному обогащению, возникает, когда разработчики из разных команд встречаются, например, в контексте обмена практиками.

3.5.3 Рабочие зоны

Паттерн рабочих зон стимулирует обмен через эти границы.

В пермакультуре зоны используются на этапе проектирования, чтобы разместить элементы экосистемы в нужном месте. Например, при проектировании сада мы поместим душистые растения там, где их легко собирать для готовки.

В Scrum концепция зон влияет на логистику, расположение и обстановку внутри рабочего пространства, а также на каналы связи.

Рисунок 3.7 – Рабочие зоны

С точки зрения участника команды, экосистема и ее внутренние и внешние границы делятся на пять зон, которые можно классифицировать в соответствии со степенью присутствия их членов в работе над продуктом:

✓ Зона 1 – это пространство, в котором работают участники команды (DEV).

✓ Зона 2 соответствует территории Scrum-команды, где проводятся встречи и события. PO и SM развиваются в Зоне 1 в качестве участников команды, а в Зоне 2 – в своих специальных ролях.

✓ Зона 3 – это внутренная граница, где происходит обмен между командой и заинтересованными сторонами.

✓ Зона 4 – это местонахождение заинтересованных сторон. Участники команды время от времени должны заходить на эту территорию, чтобы совершать обмен знаниями, идеями и т. д.

✓ Зона 5 – это внешняя граница или места, куда иногда забредает кто-то из команды, чтобы почерпнуть идей.

3.5.4 Рабочее пространство команды

Этот паттерн делает рабочее пространство, организованное для зон с 1 по 3, инструментом для комфортной социализации.

• Зона 1

Это комната с рабочими местами, расположенными так, чтобы команда могла свободно общаться. Видеопроектор позволяет делиться экраном со всей командой.

Есть места для уединения, чтобы подумать или помедитировать.

• Зона 2

Создана для обмена информацией. На стене висит доска, достаточно большая и доступная для каждого. Доска команды является важным инструментом: он облегчает обмен знаниями и эмоциями, фокусируясь на трех чувствах: слух, зрение, осязание.

Неважно, какие команда использует технологии – рекомендуется все равно использовать настоящую доску: визуальный менеджмент способствует более тесному сотрудничеству.

• Зона 3

Для встреч небольшим составом с заинтересованными сторонами. Маленькая комната и несколько кресел. Рекомендуется открытое помещение, обеспечивающее доступ заинтересованных сторон к достижениям команды. Такое пространство делает обмен между командой и заинтересованными сторонами конструктивным.

Рабочее пространство должно располагать к появлению новых идей через укрепление отношений.

3.6 Команда внутри экосистемы

Взаимодействие внутри команды имеет первостепенное значение.

Рассмотрим теперь отношения участников команды с другими людьми в экосистеме:

✓ в Зоне 3 с заинтересованными сторонами, находящимися в контакте с командой,

✓ в Зоне 4 с другими заинтересованными сторонами,

✓ в Зоне 5 с остальными людьми.

Рисунок 3.8 – Обмен участника команды с другими людьми

Люди, находящиеся вне команды, – не только ограничение, создающее зависимости, но и важный источник знаний.

3.6.1 В границах команды

Паттерн эксперта внутри границ. Определяем, кто заинтересованная сторона, какие у нее полномочия. Заинтересованная сторона будет помогать команде.

Эксперт – это роль, которую берет на себя заинтересованная сторона. Она находится внутри границ команды и обладает компетенциями, полезными для ее работы.

• Кто такой эксперт?

Это заинтересованная сторона, помогающая команде достичь результата.

Роль не выдается на постоянно. Она существует в течение определенного времени, пока заинтересованная сторона находится в контакте с командой.

По просьбе команды эксперт может подключиться к спринту.

Это может быть бизнес-эксперт, обладающий функциональными знаниями или решением, содержащим технические знания.

Дельфина много знает о собачьем корме. Она необходима, чтобы помочь команде Peetic по всем функциям, связанным с едой. Ален отвечает за инфраструктуру и безопасность. Он отлично разбирается в том, что касается развертывания.

• Ответственность

Эксперт, как заинтересованная сторона, присутствует на обзоре спринта. Участвует в других событиях спринта и активно взаимодействует с командой.