Все о SCRUM. Изучение, разработка, интеграция

Это помогает команде лучше понять сложность создаваемой системы. Выявление взаимосвязей и построение карт становится проще благодаря играм. Инновационные игры (innovation games) – отличный источник вдохновения для проведения рабочих встреч по созданию карт.

15.3 Ожидаемые результаты

15.3.1 Готовый бэклог

В главе «Доработка бэклога» мы изучили, из чего состоит готовый бэклог. По итогам прелюдии ожидается, что у команды есть:

✓ цель сезона,

✓ список функциональностей на сезон (3 месяца),

✓ достаточно готовых историй для первого спринта.

Эти элементы используются во время прелюдии. Проверяем, что экосистема согласована и возможен запуск первого спринта.

15.3.2 Другие артефакты

✓ Благодаря технике impact mapping команда, помимо цели, определяет воздействие на заинтересованные стороны.

✓ Результатом применения практики story mapping также является выявление рисков.

15.4 Как начать?

Существует множество путей к достижению результатов. Здесь мы не будем полагаться на Руководство по Scrum, которое ничего не говорит по данному вопросу. В него не включены ни инструменты, ни концепции, представленные в этой главе. Мы будем ориентироваться на системный подход, основанный на важнейших вопросах и опирающийся на такие инструменты, как impact mapping и story mapping.

✓ Для ответа на вопрос почему предлагается определить цель и ожидаемое воздействие на заинтересованные стороны.

✓ Для ответа на вопрос что определяются функциональности и истории для наполнения рабочего бэклога и бэклога поставки.

✓ Первая доработка позволяет принять во внимание риски, связанные с что и как по отношению к решению, соблюдая главный принцип: максимальный эффект при минимальных усилиях.

Это обсуждение должно быть быстрым и простым и не занимать больше половины рабочего дня.

15.4.1 Определить цель сезона

Наш подход напоминает фрактал. Иными словами, цель сезона аналогична, пусть и с другой точки зрения, цели спринта.

Цели проектов – в головах тех, кто их начинает. Когда они закреплены документально, они по большей части пространные и нечеткие. Проверить, достигнуты ли они, очень сложно. Важно уточнить:

Цель – это измеримая и проверяемая гипотеза.

Она определяется коллективно с заинтересованными сторонами. Желательно присутствие всех участников процесса, в особенности тех, кто обладает более чем одной характеристикой (см. главу о прелюдии).

Цель одна на сезон (что отлично, ведь в технике impact mapping в центр карты можно поместить только одну цель). Владелец продукта модерирует беседу, сначала собирая идеи (дивергенция), а затем предлагая способ договориться о единой цели (конвергенция).

Можно сначала определить желаемое воздействие – и уже затем цель. Мой опыт показывает, что иногда так даже проще.

Как только цель выявлена, стоит подумать, как и что нужно измерять, чтобы убедиться: цель достигнута. В конце сезона есть только два варианта: успех или неудача.

Цель для команды Peetic

Во время обсуждения с заинтересованными сторонами появилось несколько целей:

– продавать 12 собачьих будок в месяц,

– продавать 20 тренингов от заводчиков в месяц,

– иметь 1000 подписчиков через месяц после запуска сайта.

Последняя цель выбрана целью на первый сезон, который завершится через три месяца. Первые две вновь рассмотрят в качестве целей для следующих сезонов.

Определение цели сезона позволяет всем участникам экосистемы достичь полного взаимопонимания и находиться на одной волне. Это необходимо для разработки первоначального бэклога.

15.4.2 Найти самые сильные точки воздействия

Обсуждение касательно воздействия на заинтересованные стороны укрепляет взаимопонимание.

• На какие заинтересованные стороны?

Заинтересованные стороны определяются на этапе прелюдии. В их число входят конечные пользователи. В случае, если продукт рассчитан на широкую публику, в состав группы войдут представители пользователей.

Во-первых, все участники сообщают о своей роли в отношении продукта или услуги (дивергенция). Во-вторых, они согласуют свой вклад в цель сезона. Наконец, команда оставляет от трех до пяти человек (конвергенция).

Пример Peetic: владелец домашнего питомца.

Приоритизация заинтересованных сторон хорошо показывает, что нельзя угодить всем, что важно – это достижение общей цели.

• Выявление возможного воздействия

Здесь следует задать вопрос: какое значительное воздействие на жизнь заинтересованной стороны поспособствует цели сезона?