Wintel был хорош для мира в целом, но плох для производителей ПК. Их устройства были обязаны иметь микросхему Intel стандарта x86, иначе у них не работала бы Windows, а также диски, клавиатуры, мыши, дисплеи и т. д., которые распознавала Windows. Все ПК содержали одни и те же основные внутренние компоненты, полученные от одних и тех же поставщиков. Брендинг давал определенный доступ к распространению продукта, но норма прибыли была очень низка. Внутри «винтеловской клетки», состоящей из кремниевых схем и ПО, почти не оставалось различий.
При появлении iPhone такие эксперты, как Балмер, Дворжак и Ваньоки, полагали, что индустрия мобильных телефонов будет развиваться так же, как и индустрия ПК. Но аналогия с индустрией персональных компьютеров оказалась неприменимой. ПК стали клонами, поскольку IBM допустила ошибки в проектировании и защите интеллектуальной собственности. Кроме того, рынок ПК взорвался из-за потребности бизнеса в обработке текстов. А производственный спрос на рынке телефонов уже был удовлетворен коммуникаторами BlackBerry. Взрывным стал именно потребительский спрос на смартфоны с доступом в интернет. К тому же Apple не допустила серьезных ошибок в проектировании или защите интеллектуальной собственности.
Поскольку аналогия была ложной, такие крупные компании, как Nokia и Motorola, оказались практически на свалке истории, а Microsoft подвисла на рынке мобильных устройств. iPhone в реальности оказался совсем не нишевым бесприбыльным продуктом, и Apple в 2015 г. стала первой в мире компанией с оборотом в 1 трлн долларов.
Пример воздушно-наземного сражения показывает силу смены рамок. Первоначальная диагностика представляла собой почти неразрешимую задачу, по крайней мере в течение разумного срока. Затем рефрейминг проблемы привел к творческому ответу.
Арабо-израильская война в октябре 1973 г. началась с одновременных внезапных атак Египта и Сирии, в которых было задействовано около 3000 танков и 350 000 солдат. Оружие арабам поставлял СССР, арабские командиры изучали советскую тактику; 19 дней арабские и израильские подразделения вели ожесточенные бои, невиданные со времен Второй мировой. Эти сражения продемонстрировали удивительно эффективную мощь новых переносных реактивных снарядов и ракет. Арабские силы, используя советское оружие и тактику, наносили сильные удары упорным израильтянам. Новое оружие оказалось на удивление эффективным для уничтожения тяжелобронированных танков и низколетящих самолетов. У обеих сторон были большие потери бронетехники и авиации. В частности, американские аналитики отмечали, что противники совместно потеряли танков больше, чем состояло на вооружении США.
Всего за полгода до того США прекратили боевые действия во Вьетнаме. Принятая сенатом поправка Кейса — Черча гарантировала, что США больше не будут вмешиваться (двумя годами позже армия Северного Вьетнама захватит Сайгон, и страна воссоединится). В течение десяти или более лет американские вооруженные силы занимались малоэффективными боями в джунглях и на рисовых полях. Проигранная война деморализовала и дезорганизовала американских военных. Затем неожиданные события на Ближнем Востоке заставили некоторых военных мыслителей США осознать, что они не готовы к таким современным интенсивным боевым действиям. В конце концов, у США имелись обязательства перед НАТО по защите Европы от мощного удара со стороны стран Варшавского договора[101]
. Дополнительную тревогу вызвало то, что в конце 1960-х в руки западной разведки попали военные планы СССР по вторжению в Западную Европу.Первоначальный план защиты Европы учитывал очень большое преимущество в численности сил Варшавского договора: 19 000 основных боевых танков против 6100 у НАТО, 39 000 артиллерийских орудий против 14 000 у НАТО, 2460 истребителей-перехватчиков против 1700 у НАТО, тройное преимущество в численности и т. д.[102]
Первоначальный план предусматривал отступление с боями к реке Рейн. Западная Германия, естественно, сопротивлялась такой отдаче своей территории.В переведенных документах Варшавского договора раскрывался военный план вторжения в Центральную Европу, основанный на концепции двойного эшелона. Он предусматривал наступление через Центральную Европу, которое пройдет через Францию и завершится у Ла-Манша. Первая волна (эшелон) должна была ослабить оборону и выявить слабые места. Вторая била по слабым местам. В документах ЦРУ указывалось: «Предполагалось, что основные силы первого стратегического эшелона — те, которые обычно находились в передовых районах, — должны были закончиться примерно у Рейна. Затем второй эшелон прорывался, завершая кампанию против Западной Германии и стран Бенилюкса и выходя к границам Франции»[103]
.ЦРУ было удивлено этим планом разгрома НАТО. Оно давно считало, что СССР, как и США, в основном заинтересован в сдерживании, а не нападении.