Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь

Метафоры являются полезными платформами для переноса большого объёма существующих знаний из одного контекста в другой минимальными, часто незаметными усилиями со стороны человека, переходящего «понятийный мост». Но метафоры выигрывают, если становятся приятной неожиданностью. Например, в ресторанах Алана Дюкасса вас всегда ждёт сюрприз. Блюдо, во вкусе которого вы уверены, оказывается немножко не таким. Фильмы Найта Шьямалана убаюкивают вас с помощью узнаваемых элементов сюжета, всё кажется вполне логичным до… неожиданной развязки. Метафора, используемая в качестве обучающей горячей клавиши для сложного дизайна, наиболее эффективна, когда она оправданна и приятна.

НАСТОЯЩАЯ НАГРАДА

Однажды в школе я с удивлением узнал, что мои одноклассники получают за хорошие оценки велосипеды и деньги. Когда я рассказал об этом своим родителям, то услышал в ответ: «Везёт же некоторым!» На этом беседа была закончена.

Некоторые системы вознаграждения основываются на том, что прогресс сам по себе является наградой. Я наблюдал это на примере своей младшей дочери. Она училась ходить, подражая старшим сёстрам. Путь из кухни в столовую состоял из однойединственной ступеньки вниз. Проползая головой вперёд, она быстро поняла опасность такого маневра, сообразила, как развернуться, чтобы ноги спускались первыми, и успешная навигация была обеспечена.

Только научившись ходить, она сразу попыталась преодолеть зловредную ступеньку, и тут же шлёпнулась. Я постарался объяснить, что если спускаться на четвереньках, то можно воспользоваться уже проверенным способом преодоления препятствия. Однако ребёнок не стал искать лёгких путей и учился спускаться «как большая». Вознаграждением в данном случае был взросление. Становясь старше, мы обычно забываем об этой простой, но главной детской мотивации.

Меня удивляет, что сотовый телефон меньше по размеру, чем инструкция к нему. Впрочем, трудность использования пропорциональна трудности обучения. Сложность предмета подтверждается столь же сложной инструкцией. А инструкция к моему автомобилю тоньше инструкции к цифровой камере. Впрочем, это не вполне корректное сравнение. Чтобы получить права в США, я должен семестр изучать теорию, откатать много часов с инструктором и, в конце концов, сдать экзамен. Таким образом, уроки вождения в старших классах школы избавили меня от необходимости иметь более толстую инструкцию к автомобилю.

Трудные задачи кажутся легче, если их «нужно знать», а не «хорошо бы знать». История, математика, химия — всё это хорошо бы знать подростку, а получение водительских прав удовлетворяет насущную потребность в самостоятельности. В начале жизни, как и в конце, мы боремся за собственную независимость. В основе лучших наград лежит стремление к свободе мысли, жизни и бытия. Самые успешные дизайнерские проекты — простые, сложные, рациональные, нелогичные, отечественные, зарубежные, технофильские или технофобские — это те, в которых неразрывно связаны обучение и жизнь.

Закон 5 РАЗЛИЧИЯ

Простота и сложность неразлучны

Одно только сладкое быстро прискучивает. Если ребёнку разрешить есть мороженое три раза в день, он в конце концов потеряет к лакомству интерес. То же и с простотой. Без противопоставления сложности мы не сможем узнать простоту, когда увидим её. Наши глаза и чувства радуются (или ужасаются) контрастам.

Контрасты помогают понять, что нам нравится — впрочем, наши вкусы часто меняются. Лично я не люблю розовый цвет, но мне нравится яркий штрих в море тусклого оливково-зелёного цвета. Розовый кажется смелым и энергичным по сравнению с тёмным, приглушённым фоном.

Мы ценим вещь больше, когда можем сравнить её с чем-нибудь другим.

Простота и сложность неразлучны. Чем больше сложных товаров на рынке, тем ярче выделяется среди них простой. Технологии усложняются, и экономическая выгода стратегии простоты становится очевидной. Чтобы в дизайне появилось ощущение простоты, требуется очевидное присутствие сложности. Она может проявляться или в том же самом предмете, или на контрасте в других предложениях той же категории — сравните iPod с его MP3-конкрентами.

Найти равновесие между простотой и сложностью в рамках одного продукта сложно. Чтобы играть на контрастах, нужно быть художником, а это не каждому дано. Наиболее приемлемое решение видится мне в концепции ритма, основанного именно на модуляции различий.

Представьте себе математический график, который сначала поднимается в сторону сложности, а затем опускается к простоте, затем опять вверх к сложности и опять вниз, и так до бесконечности. Это происходит во времени, как песня, которая меняется по ходу своего развития. Или же можно представить, что это происходит в пространстве, когда, например, ваши глаза блуждают по картине и видят изменения на ней. Весь смысл в том, как простота и сложность развиваются во времени и пространстве.

НИКАКОГО РИТМА