@smehnova_smm в декрете сделала запуск своего продукта, купила самый дорогой баннер со своей рекламой в родном городе.
И мне снова останется лишь продумать формат, как донести эти доказательства до аудитории: прямым эфиром, постом, рилс, голосовым сообщением, свёрстанными картинками с кейсами, сторителлингом или… мероприятием? Да, все дополнительные инфоповоды и ивенты в рамках запуска – это всего лишь один из форматов донесения нужных нам ключевых сообщений:
• бизнес-завтраки;
• встречи с выпускниками курсов;
• челленджи;
• конференции;
• разборы.
Всё это мы делаем, задавая себе один и тот же вопрос: «Какое ключевое сообщение получит целевая аудитория?»
Что делать, если кейсов пока нет, а также прогрев к вебинару и сами продажи мы разберём дальше. А пока надеюсь, что вы не отложили заполнение таблицы распаковки на какое-нибудь иллюзорное завтра. Вы ведь помните, что знать не равно делать? Уделите, пожалуйста, время распаковке, а потом уже переходите к следующей главе.
Вне зависимости от того, есть у вас уже кейсы и отзывы или нет, я рекомендую перед стартом запуска создать закрытый телеграм-канал, в котором вы будете публиковать все материалы, которые можно использовать для прогрева.
У меня, например, три таких закрытых канала:
• Сабылинская_блог;
• Сабылинская_книга;
• Сабылинская_курс.
В них я сохраняю все скриншоты, отзывы, комментарии, кейсы учеников и читателей книги, от которых могу оттолкнуться при создании своих прогревов и контента для блога или найти нужные мне социальные доказательства.
Станьте Плюшкиным и заведите привычку собирать всё, что вам, возможно, не требуется прямо сейчас, но может когда-нибудь пригодиться.
Доступ к этому каналу можно давать своим партнёрам и сотрудникам. Как-то перед запуском моего курса две ученицы, работающие над прогревом, зашли в канал и увидели:
• мою книгу за спиной психолога Вики Дмитриевой на скриншоте сторис;
• скриншот сторис с моей книгой в курсе Мари Галантер;
• книгу в руках у Саши Митрошиной на скриншоте сторис;
• фрагмент семинара Ольги Кравцовой, где она рекомендует мою книгу.
Этих материалов никогда не было в моём блоге. Поэтому коллеги сразу же написали мне ироничное сообщение: «Конечно, это именно то, что должно лежать в закрытом телеграм-канале, а не у всех на обозрении».
Но, надеюсь, вы не станете поступать как я, и все классные артефакты будете складывать на видном месте в своих аккаунтах.
Такие же каналы мы обязательно создаём для всех экспертов. Доступ к ним есть у всех: сотрудников поддержки, отдела продаж, кураторов, менеджеров по прогреву. И вся команда систематично сохраняет в них приятные сообщения, классные кейсы и отзывы. В долгосрочной перспективе это очень помогает в работе, особенно при подготовке прогревов, вебинаров и сайтов.
Работа над прогревами Саши Митрошиной изначально казалась мне самой сложной. Я переживала и думала: ну чем я могу помочь Саше, она ведь и сама кого угодно прогревам научит. Но это не так: любой прогрев – это сбор и обработка большого количества информации. Поэтому даже самому мощному и самостоятельному эксперту требуется помощь. Над прогревом Инсталогии, например, помимо Нелли Оганесян, самой Саши и меня работало ещё два менеджера, потому что ежедневно требовался контент для множества площадок.
Саша была первой, для кого мы стали вести внутренний закрытый канал «Саш, опубликуй», в который на протяжении всего запуска сохраняли кейсы, отзывы, комментарии, вели в них трансляции с мероприятий, кастдева и бесплатника. И она в любой удобный момент могла взять оттуда то, что ей требуется.
Как собрать кейсы, если у вас уже были запуски инфопродуктов?
Сделайте гугл-форму, в которой будете системно собирать кейсы ваших учеников. Вся информация будет падать в привязанную к форме гугл-таблицу, и вы всегда сможете обратиться к данным в нужный момент.
Пример гугл-формы можно найти здесь:
Скопируйте её на свой гугл-диск и скорректируйте под себя.
А это вопросы, которые помогут вам сделать максимально подробный срез кейсов учеников:
1. Как вас представить? Имя и фамилия.
2. Ссылки на Телеграм и Инстаграм*, чтобы я могла отметить ваш профиль или быстро с вами связаться.
3. Дефинитор (как вы теперь гордо называетесь: пиарщик? продюсер? продюсер прогревов? менеджер по прогревам? долларовый миллионер? один из списка «Форбс»?) – одно предложение до 100 символов.
4. Какой курс вы проходили?
5. Ваша точка А. Если получится, опишите свою жизнь до обучения у меня: ваши боли, страхи и потребности.
• Кем вы пришли на курс?
• Какие проблемы были в жизни и работе?
• Какие страхи мешали делать то, что хотелось?
6. Ваша точка Б сейчас. Буду благодарна, если получится подсветить функциональные или эмоциональные выгоды учёбы у меня.
• Каких результатов в жизни и работе удалось достичь?
• Какие важные события произошли?
Например:
• Стала лучше понимать что-то конкретное.
• Поменяла машину.
• Стала ценить свой труд.