5 главных книг по общению в экспертном изложении

Или еще пример: «Мне нравится в ней все. Ее улыбка, чувство стиля и то, что она никак не может решить, куда хочет пойти на ужин».

Прием 16. Создавайте путаницу

Запутать собеседника или ввести его в заблуждение – значит говорить одно и тут же добавлять прямо противоположное. Например: «Человеческий мозг – удивительный орган. Он начинает работать, как только вы появляетесь на свет, и перестает, как только вам надо выступить с речью». На самом деле вы просто делите предложение на две части. В первой – формулируете свое утверждение, а затем противоречите ему во второй части. Собеседник не сразу поймет, что вы имеете в виду, юмор как раз и строится на этой путанице.

Можно использовать сарказм – способ выразить свое отношение к предмету обсуждения, не называя все своими именами, и это самая распространенная разновидность путаницы. Чаще всего сарказм отражает нечто противоположное: объективному факту, субъективным эмоциям, мыслям.

Например, объективный факт: Боб постоянно играет в «Тетрис» на работе. Сарказм: «Боб, ты самый занятой человек на свете». Субъективная эмоция или мысль: смешно, что Боб постоянно играет в «Тетрис» на работе. Сарказм: «Боб заслуживает медаль работника месяца».

Еще один способ – ирония. Ирония отличается от сарказма. Обычно она касается ситуаций и инцидентов, а не людей. Происходит то, что противоречит вашим ожиданиям: «Я так объелся, что надо ремень расстегнуть. Как в День благодарения, но в июле».

Используйте ироничное сравнение двух понятий, совершенно разных, кроме одной общей черты или характеристики. Чтобы создать такое сравнение, сначала сформулируйте утверждение, прямо противоположное вашим истинным чувствам, а затем сравните его с ситуацией, которая тоже противоречит вашим чувствам: «Он гибкий, как кирпич».

Примените гиперболу – это когда вы говорите что-то негативное о позитивном утверждении или позитивное о негативном в преувеличенной, гиперболизированной манере. Пример. Журналист брал интервью у футбольной команды сразу после того, как она проиграла в финале Чемпионата мира, и спросил: «Вы разочарованы?» Один из членов команды остроумно ответил: «Ну что вы, вовсе нет. Именно на это мы и надеялись – дойти до финала и проиграть».

Придумываем незабываемые истории

Прием 17. Черпайте сюжеты в повседневной жизни

Мы не считаем свою повседневную жизнь увлекательной, но интересные события происходят чаще, чем нам кажется. Научитесь видеть мини-истории в обычных будничных происшествиях:

– Как прошли выходные?

– Нормально, а я рассказывал вам, что произошло в прошлую пятницу? Собака в смокинге вошла ко мне в офис и опи́сала буквально все.

– Что?! Расскажите подробнее.

Прием 18. Рассказывайте истории из жизни по методу 1:1:1

История имеет одно действие. Резюмируется одним предложением. И вызывает одну основную эмоцию у слушателя.

«На прошлой неделе я ходил на собеседование, и это был самый ужасный день в моей жизни, – рекрутер надрывался от хохота, когда я уходил из офиса, так стыдно мне еще никогда не было». Одно действие, одна эмоция, одно резюмирующее предложение.

Прием 19. Продумывайте «костяк истории»

«Костяк истории» – это расширенная версия метода 1:1:1, и состоит она из восьми пунктов.

Жили-были… Начало истории. Здесь нужно задать контекст и рассказать о мире, в котором живут персонажи: описать их будни, их действительность. Если пропустить эту часть, ваша история покажется непоследовательной и нелогичной или слушатели не смогут разобраться в дальнейших событиях и понять, почему они важны.

День за днем… Еще немного о повседневном и рутинном. Зачастую персонаж начинает проявлять скуку, печаль или любопытство, и это приводит нас к следующему этапу истории. То есть на этом этапе зарождается напряжение, и именно здесь вы указываете личностные черты и мотивы персонажей, готовя слушателей к тому, что будет дальше.

Но однажды… И вот происходит важное событие, которое переворачивает весь мир с ног на голову! Однажды случилось что-то новое, и жизнь вашего героя меняется навсегда. В город приходит незнакомец или появляется какой-то таинственный знак.

В связи с этим… Грандиозное событие всегда имеет последствия. Главный герой реагирует на эти последствия, запуская тем самым сюжет – основное действие. Многие неумелые рассказчики пропускают предыдущие части и сразу начинают с этой, в итоге у них не получается создать напряжение или задать контекст, а потом оказывается, что слушателей не очень-то интересует финал. Талант рассказчика требует пошагового развития сюжета и постепенного нагнетания напряжения.

В связи с этим… Сюжет становится еще более увлекательным или пугающим, ставки растут, закручивается интрига, появляются новые персонажи, и открывается целый мир трудностей/комедии/драмы.