Но, если жалобы на то, что «меня не продвигают и не повышают», исходят от руководителя среднего звена, работающего в компании с тысячами сотрудников, то никакого сочувствия не возникает. В корпорациях есть сотни различных возможностей, о которых я уже неоднократно упоминала: проектная работа (миф 16), переезд в другой город (миф 17), временный или постоянный переход в другую функцию (миф 18) и так далее. Главное – осознать, что ответственность за карьеру человек несет самостоятельно, а не руководство компании, непосредственный начальник или отдел персонала.
У психологов есть понятие «локус контроля». Люди, которые склонны к внешнему локусу контроля, обычно приписывают результаты своей деятельности внешним факторам. Те, у кого склонность к внутреннему локусу, связывают свои успехи или неудачи с внутренними факторами: своей личностью с ее положительными и отрицательными качествами, приложенными усилиями, наличием или отсутствием необходимых знаний, умений и навыков. Очень полезно пройти так называемый «Опросник Роттера», узнать, какой локус контроля у вас, и работать над тем, чтобы внутренний локус превалировал над внешним. Тогда каждый раз, когда захочется сказать: «Мой начальник не хочет, чтобы я развивался» или «Мой начальник меня ничему не учит и не дает обратную связь», вы сможете переформулировать свою мысль иным образом: «Я отвечаю за свое развитие, поэтому использую все возможности внутрикорпоративного и внешнего обучения, проактивно запрашиваю обратную связь у руководителя и коллег». Что же человек может сделать для того, чтобы взять в свои руки ответственность за собственную карьеру?
Во-первых, никто не отменял правило про 10 000 часов практики, необходимых для достижения профессионального совершенства в своей сфере (миф 13). Но параллельно с набором этих часов можно, например, повышать свою квалификацию в смежных областях: финансистам изучать маркетинг, маркетологам – производство, технологам – финансы, логистам – корпоративные коммуникации и так далее. XXI век – время кросс-функциональных и мультидисциплинарных проектов, поэтому специалисты, разбирающиеся в нескольких областях, ценятся выше. Всем без исключения будет полезно изучение иностранных языков, лидерства и управления людьми, информационных технологий, а также проектного менеджмента и методик управления операционными процессами (бережливое производство или lean, гибкий проектный менеджмент или agile и DevOps). Если нельзя обучиться за корпоративный счет, то существует масса бесплатных дистанционных курсов. Для развития стратегического мышления и «helicopter view» (взгляда на бизнес с высоты птичьего полета) стоит почитать книги и статьи экономистов, социологов, политологов, философов, футурологов и мемуары великих предпринимателей. Можно начать заниматься общественной работой в профессиональном сообществе, и в том числе преподавать. Чтобы передавать свои знания другим, надо самому разбираться в теме в сто раз лучше.
Во-вторых, есть смысл максимально использовать все возможности работы в крупной компании. Сегодня у каждого сотрудника, благодаря цифровым технологиям, есть доступ к базам знаний, где хранятся материалы по стратегии и лучшим практикам. Во многих компаниях есть корпоративная общественная жизнь в различных сообществах по интересам (спортивных, туристических, волонтерских). Несмотря на то что участие в подобных активностях на первый взгляд кажется мало связанным с построением карьеры, это не так. На подобных мероприятиях формируются полезные социальные связи с коллегами из других регионов и подразделений, которые могут пригодиться в самый неожиданный момент. Где-то появится интересная вакансия, и человек, с которым вы по выходным играете в футбол или посещаете занятия по йоге, порекомендует вас на эту должность.
В-третьих, во многих компаниях существуют программы развития кадрового резерва или формирования «скамейки запасных». В подобных программах, несмотря на то что концептуально они немного устарели, обязательно надо принимать участие и стараться попасть в правый верхний угол так называемой «Матрицы потенциала» или «Матрицы девяти квадратов» (Рисунок 7).07