Есть специалисты, которые прекрасно продвигались по служебной лестнице, работая удаленно даже до эпохи Интернета и видеосвязи. Например, в компании Mars в девяностые годы десятки торговых представителей и менеджеров по продажам базировались в самых отдаленных городах России и странах бывшего СССР. Они работали из дома или со склада дистрибьютора. Для организации офиса им были необходимы только ноутбук, факсимильный аппарат и телефонная линия, чтобы через модем подключаться к электронной почте и отправлять в центральный офис отчеты и статистику. Таким же образом они получали из офиса всю необходимую информацию, включая рассылку о новых вакансиях. Если менеджер по продажам из Омска соответствовал требованиям к должности регионального менеджера по Северо-Западу России, он приезжал в центральный офис компании для участия в конкурсном отборе. В случае успеха он отправлялся работать на более высокую позицию в Санкт-Петербург. В ситуации, когда все сотрудники отдела продаж работали дистанционно, этот формат занятости никак не препятствовал их карьерному прогрессу.
То же самое относится к современным высокотехнологичным компаниям, у которых в принципе нет офиса, потому что все сотрудники находятся в разных городах и странах. Один из моих знакомых предпринимателей в области блокчейна руководит своей компанией из загородного дома в Подмосковье или с пляжа на курорте, где он отдыхает с семьей, а его пятьдесят сотрудников разбросаны по всему земному шару от Уральских гор через Беларусь к Черногории и далее за океан. Вся коммуникация происходит с помощью цифровых инструментов командной работы, мессенджеров и видеоконференций. Раз в год все члены команды лично встречаются в каком-нибудь красивом месте для тимбилдинга. Очевидно, что в этой компании работа на удаленке никак не отражается на карьере. Все коллеги находятся в одинаковых условиях, никто не может оказывать особое влияние на руководителя и получать какие-то преференции благодаря тому, что лично встречается с ним в офисе. То же самое можно сказать про компании, где часть персонала трудится в стандартном формате (например, в производственных цехах), а все административные функции работают дистанционно. В этом случае у всего бэк-офиса есть равные возможности в том, что касается профессионального развития, обучения, карьерного роста, внутренних коммуникаций и доступа к информации.
Но, если вы работаете в компании, где топ-менеджмент и руководители структурных подразделений базируются в офисе, а на удаленку отправляют рядовых специалистов, либо в вашем конкретном департаменте «ключевые» сотрудники должны каждый день физически присутствовать на всех встречах и совещаниях, а остальные коллеги (включая вас) отправлены домой, надо начинать беспокоиться. В ситуации, когда часть коллектива работает в очном формате, а другая часть в дистанционном, неизбежно возникает дифференциация в доступе к информации и в количестве времени, которое человек может использовать для неформального общения с лицами, принимающими решения.
В работах экспертов по менеджменту Зои Каллен и Рикардо Перес-Трулья описывается такой феномен, как «Old boys’ club» («Клуб больших мальчиков»)[5].
Он заключается в том, что офис является местом социализации, где сотрудники и их руководители не только работают, но и вместе пьют кофе, курят, ходят на ланч, обсуждают семью, политику, спорт и хобби. Статистические исследования доказали, что такое совместное времяпрепровождение сотрудников-мужчин с начальниками-мужчинами повышает их шансы на повышение в должности, даже если результаты работы не отличаются от результатов коллег-женщин. Я уверена, что в эпоху удаленки этот феномен распространится на всех сотрудников, работающих в офисе, вне зависимости от пола. Чем выше должность, тем важнее использование эмоционального интеллекта для достижения своих целей, а через экран Zoom или в мессенджере многие приемы не работают. В ближайшие годы мы увидим, как пройдет первая эйфория от того, что не надо вставать зимой в 7 утра и ехать в общественном транспорте через весь город в офис, и многие работники осознают, что удаленка хороша только при выполнении текущих рутинных обязанностей. Для того чтобы делать карьеру в компании с гибридным режимом работы, надо чаще лично появляться на встречах и совещаниях, а также регулярно обедать с руководителем.
#гибридныйофис #oldboysclub #zoëcullen #ricardopereztruglia #никогданеешьтеводиночку