Да, звучит достаточно «крейзи», но только представьте: слон точно привлекает внимание, он учинит такой погром, что об этом гарантированно напишут в блогах и СМИ, упомянув и слона, и название магазина, и то, какие разрушения произвело гигантское животное. Дальше вы размещаете в интернете ряд текстов, что продуктовый ассортимент обновлен, печатаете на кружках изображения слона и ждете неизбежного наплыва покупателей. Конечно, это сложнее, чем поставить студента с флаерами около магазина: надо найти слона, арендовать его на время, пожертвовать частью товара, но результат с лихвой окупит все затраченные ресурсы.
Продумывая идею для провокационного маркетинга, рассматривайте свою услугу и товар с разных сторон, в том числе обращайте внимание на спорные характеристики. Используйте несовершенства, чтобы вызывать эмоции у своих клиентов. Но есть одно важное правило: ни в коем случае не оскорбляйте своих потенциальных покупателей! Участники рекламной акции, безусловно, должны быть выбиты из привычной колеи, но лучше, если вашими инструментами будут шутка, удивление, безобидная провокация, замешательство. Никаких оскорблений!
Реклама открывает безграничные возможности для мастеров психологического айкидо. Ведь она позволяет обращаться ко всем: к Родителю, Взрослому и Ребенку. Родителю можно рассказать об ответственности и важности обладания товаром, Взрослому – о целесообразности, хорошей цене и полезных качествах, Ребенку – об эмоциях, которые обязательно возникнут у счастливого обладателя товара!
Подумайте, что может вовлечь вашу целевую аудиторию в дополнительное взаимодействие с брендом, как добавить такому взаимодействию эксклюзивность, хайповость, уникальность и позитив.
Например, вот как в 2019 году петербургское рекламное агентство выполнило задачу организовать промо концерта Дженнифер Лопес в СКК. На продажу билетов отводилось три месяца. Креативщики решили привлечь внимание аудитории самых разных возрастов и выпустили мобильную флеш-игру «Помоги Дженнифер попасть на концерт». В день рождения певицы в одном крупном городском отеле персонал составил из светящихся окон название ее хита – It's my party.
СМИ и блогеры любят креативный подход и бесплатно разместили у себя фото этой акции. Владелец агентства говорит: «Часто артист не хочет давать интервью, а продавать билеты надо. Так что наши сильные стороны – это безумства и умение договариваться». На первый взгляд, это взаимоисключающие качества, но таков айкимаркетинг, он умеет использовать силу контрастов.
Гораздо более известный, ставший каноническим пример хайпа и уникальности – заранее приготовленный скандал с Мэрилин Монро и порывом ветра, который так не к месту подул прямо под юбку красивой девушке. Секс-символ Голливуда участвовала в рекламной фотосессии в легкомысленном платье. Снимки должны были поддержать кинокартину «Зуд седьмого года». Продюсеры не стали полагаться на удачу: в нужный момент, когда звезда позировала фоторепортерам, киношники включили ветровую машину. Промоакция для фильма удалась на славу, снимки Монро в развевающемся платье разошлись по всему миру, о них говорили без устали, а фильм в итоге посмотрело большее количество зрителей, чем предполагалось.
Маркетингом в стиле айкидо воспользовалась шведская компания Oatly: ей нужно было продвинуть идею овсяного молока на рынке. Компания разместила на пачках своей продукции слоган, который не мог оставить никого равнодушным. Там значилось: «На вкус как отходы».
Этот рекламный ход привлекал внимание и необычным способом подчеркивал, что компания делает ставку на экологичность производства и предлагает растительный аналог коровьего молока, делая его из овса. Затем компания вышла в медиапространство с лозунгом: «Это как обычное молоко, только для людей». С его помощью она нашла общий язык с теми, кто обнаружил у себя непереносимость лактозы и стал избирательно относиться к продуктам.
Для того чтобы наладить контакт с дополнительной целевой аудиторией, Oatly создала сайт, который помогает подросткам объяснить своим родителям, почему стоит полюбить и покупать овсяное молоко.
Флешмобы, инсталляции, необычные архитектурные конструкции, театральные перформансы также относятся к приемам провокационного маркетинга, которые вовлекают зрителей в происходящее, вызывают сильные эмоции и способствуют продажам. Типичный пример – реклама казино в Венеции. Владельцы заведения творчески подошли к рекламе и оформили транспортную ленту в аэропорту в виде игорного стола. Пассажирам везло: они получали и свой багаж, и необычный контент для фото, и первую сильную эмоцию от путешествия. Стоит ли говорить, что реклама сделала свое дело и поток посетителей казино увеличился?