Читаем Битва за добрые дела. Как компания McDonald’s стала неуязвимой полностью

Я понимал, что обычная просьба о переменах на добровольной основе имела свои ограничения. Но мы считали, что не можем ни принуждать к изменениям, ни предписывать их. У нас не было на это прав или полномочий, поскольку свиноматки располагались в цепи поставок McDonald’s гораздо выше, чем звено прямых закупок. Как и в отношении другой продукции, McDonald’s вела закупки через поставщиков, которые были простыми конвертерами и приобретали свинину, изготавливая из нее колбаски, котлетки и сосиски. В то же время HSUS возглавило работу по запрету клеток для свиноматок законодательным путем, а также при помощи привлечения корпораций (и давлением на них) и кампаний, адресованных потребителям. Об этой проблеме было легко рассказывать, и она с легкостью вызывала эмоциональный отклик. Все, что требовалось в этом отношении от Общества защиты животных, это показывать фотографию свиньи, запертой в металлической клетке. К концу 2011 года HSUS и его представитель Пол Шапиро, ранее являвшийся нашим контактным лицом, начали оказывать давление на McDonald’s, подталкивая компанию к официальному заявлению об отказе от клеток для свиноматок. Это поставило нас в тупик: производители свинины на тот момент считали, что Шапиро и HSUS пытались не улучшить их индустрию, а попросту убить ее. Производители воспринимали HSUS как агитаторов за вегетарианство и права животных в трактовке PETA[141].

В то время как общее понятие прав животных более узкое и говорит о недопустимости пренебрежения, издевательств и других видов жестокости.

Однако я мог видеть причину, по которой свиная промышленность не была фанатом HSUS. Животноводам казалось, что общество пытается лишить их средств к существованию. Например, на сайте HSUS было опубликовано следующее утверждение[142]:

О сельскохозяйственных животных, еде и совести


Учитывая продолжающиеся издевательства над животными, разрушение окружающей среды и ущерб здоровью человека, HSUS агитирует за потребление пищи по совести и согласно трем принципам. 1. Снижать потребление мяса и другой животной пищи. 2. Включать в рацион продукцию только из мяса тех животных, которые выращивались, перевозились и забивались согласно гуманным, экологически устойчивым сельскохозяйственным практикам. 3. Заменить мясную и другую животную пищу на продукты растительного происхождения.


Но мотивация, побудившая McDonald’s к рассмотрению дальнейших шагов по прекращению практики содержания свиноматок в клетках, была основана не только на давлении HSUS. К 2010 году компания уже долгое время была разочарована отсутствием прогресса по нашей добровольной просьбе, озвученной десятилетием ранее. Я работал с цепью поставок McDonald’s, чтобы пересмотреть необходимые действия. В то время как большинство из тех, с кем я работал, хотели вывести эту практику из обращения, мы, честно говоря, не знали, как контролировать цепь поставок и как убедиться в том, что компании выполнят наши требования по прекращению использования клеток для животных.

Десятилетняя головоломка подошла к финальному сроку исполнения

HSUS угрожала вынести вопрос содержания свиней в клетках на предстоящую встречу акционеров McDonald’s в мае 2012 года. Это дало нам возможность заново обсудить проблему.

Томпсон задал тон обсуждению. «Если что-то идет вразрез с ценностями McDonald’s, – начал он, – то мы обязаны стать силой, ведущей к позитивным изменениям».

Глаза Хога широко раскрылись от удивления, когда он увидел в действии этот новый стиль руководства компанией. Впоследствии он вспоминает, как Томпсон сказал: «Мне не нравится это. Я считаю, мы не должны поддерживать содержание свиноматок в клетках. Это принципиально не то явление, которое я хотел бы видеть в своей цепи поставок»[143].

Перейти на страницу:

Все книги серии Top Business Awards

Похожие книги

Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний
Масштаб. Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний

Жизненными циклами всего на свете – от растений и животных до городов, в которых мы живем, – управляют универсальные скрытые законы. Об этих законах – законах масштабирования – рассказывает один из самых авторитетных ученых нашего времени, чьи исследования совершили переворот в науке. «Эта книга – об объединенной и объединяющей системе концепций, которая позволила бы подступиться к некоторым из крупнейших задач и вопросов, над которыми мы бьемся сегодня, от стремительной урбанизации, роста населения и глобальной устойчивости до понимания природы рака, обмена веществ и причин старения и смерти. О замечательном сходстве между принципами действия городов, компаний и наших собственных тел и о том, почему все они представляют собой вариации одной общей темы, а их организация, структура и динамика с поразительной систематичностью проявляют сходные черты. Общим для всех них является то, что все они, будь то молекулы, клетки или люди, – чрезвычайно сложные системы, состоящие из огромного числа индивидуальных компонентов, взаимосвязанных, взаимодействующих и развивающихся с использованием сетевых структур, существующих на нескольких разных пространственных и временных масштабах…» Джеффри Уэст

Джеффри Уэст

Деловая литература / Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / Финансы и бизнес
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным

Авторы рассматривают психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя при этом только научные доказательства. Именно научные методы, позволяют, изменив немногое в нашем общении, получить поразительные результаты в области убеждения.Прочитав эту книгу, вы сможете лучше понять процессы, лежащие в основе общения и взаимодействия. Вы увидите, как можно изменять поведение людей или их отношение к чему-либо, научитесь честно, этично и правильно выстраивать общение с противоположной стороной и партнерами.Для всех, кому важно быть убедительным: на работе и дома, с близкими и незнакомыми людьми, при устном обращении и на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Бено Чалдини , Роберт Б. Чалдини , Стив Дж. Мартин , Стив Мартин

Деловая литература / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

В современной системе здравоохранения существует немало проблем, причем это общемировая тенденция. Чаще всего они связаны с неэффективным управлением. Мероприятия, навязываемые сверху, не учитывают интересы пациентов и медиков-профессионалов. В результате здравоохранение, призванное служить человеку и охранять его здоровье, на деле оказывается полностью от него оторванным.Генри Минцберг, гуру менеджмента, профессор и автор 18 книг, рассуждает о том, что нужно сделать, чтобы преодолеть эту пропасть, как превратить здравоохранение в настоящую систему и благодаря этому «вернуть» его людям.Книга будет интересна практикующим врачам, менеджерам в сфере здравоохранения, политикам и пациентам.На русском языке публикуется впервые.

Генри Минцберг

Деловая литература