Будь драконом. Говорить ярко и уверенно

Находясь на отдыхе в Бельгии в 2018 году, мы с женой зафиксировали 8 шоколадных фабрик, каждая из них называла себя «единственным поставщиком королевского двора Бельгии». Как вы понимаете, ценность поставок и этого «крючка» снизилась для нас в несколько раз.

Когда вы выступаете, очень важно внимательно подбирать слова.

1) Я уверен, что вы хотите, чтобы вас слушали. Значит, сейчас встаньте и сделайте…

Я думаю, что вы хотите, чтобы вас слушали. Значит, сейчас встаньте и сделайте…

Где слышится большая сила? Какое из предложений дает больше энергии? Какое больше цепляет?

«Уверен» и «думаю»… Есть разница? И подобных примеров много:

Я буду стараться сделать всё возможное, чтобы…

Я сделаю всё возможное, чтобы…

Слова, которые отражают наш настрой, нужно использовать внимательно и аккуратно.

Я сделаю – здесь звучит четкое намерение. Я буду стараться – сказав это, вы оставили себе возможность не сделать. Скорее всего, даже неосознанно. Людям свойственно применять эту конструкцию, когда внутренне они не уверены в себе.

Я сделаю всё возможное, чтобы…

Я сделаю всё возможное, чтобы… а именно: 1) Произведу перерасчеты заработной платы, 2) Открою вакансии в… 3) Сохраню все рабочие места…

Второй вариант конкретнее. Он убедительнее.

Резюме: Используйте «правильные» слова. Будьте четкими. Исключайте шаблоны и клише из речи либо усиливайте их дальнейшей конкретикой.

2) Еще один пример:

Игорь Манн – супермаркетолог

Игорь Манн – лучший маркетолог

Игорь Манн – маркетолог № 1

Последний вариант самый конкретный. Все уже забыли, почему он № 1, но точно знаем, кто Манн – самый первый среди маркетологов.

Также очень привлекают внимание слова «единственный» и «уникальный».

Среди прочих ноу-хау мы используем запатентованную технологию Слоу-Глоу.

Мы единственные, кто использует уникальную технологию Слоу-Глоу в России.

Во втором предложении есть несколько усилителей сразу: 1) «Единственные» – значит, к другим конкурентам можно не ходить, 2) «Уникальная» – триггер, который обращается к нашему желанию быть особенными, 3) «В России» – дает понимание, что на данной территории только они могут предоставить данную технологию.

Итог: второе предложение привлечет больше внимания.

По данным исследования, большинство из нас верит больше тем аргументам, где приводятся цифры.

По данным исследования Гарвардского университета, 86 % людей верит больше тем аргументам, где есть конкретика и приводятся цифры.

Во втором предложении появилось упоминание Гарвардского университета – конкретного места, где проводилось исследование. «86 % людей» мы можем расценить как большинство.

Конкретика добавляет веса нашим фразам и аргументам. Прямо сейчас просмотрите свою последнюю речь и проверьте, всегда ли вам хватило конкретики? Где она была, а где нет. И уверен, что именно те 15 % аргументов сработали.

Про конкретику и цифры есть хороший пример у Сергея Кузина в его книге «Битва за внимание»:

«…В 2010 году Кэтлин Кэлендар, основательница „ФармаДжет“, получила возможность выступить перед инвесторами Springboard в Нью-Йорке и получить миллион долларов на развитие. Только один предприниматель из сотни имел такую возможность…

Она начала так: