Быть собой, чтобы быть с другими: бережная сепарация от родителей, взрослых детей и партнеров

1. При подготовке ко встрече попробуйте ответить на такие вопросы. «В чем нуждается человек, сидящий напротив вас? Что он чувствует? Какие интересы для него в приоритете?» Если вы начнете разговор с демонстрации того, что понимаете состояние оппонента, это поможет установить контакт. Например: «Я знаю, что на вас большая нагрузка и просто физически невозможно уделять много времени каждому родителю, спасибо, что согласились встретиться». Или: «Наверное, жалобы заказчиков изматывают, я понимаю, что вам хотелось бы скорее завершить проект и продолжать работу на другом объекте». Когда вы демонстрируете, что видите в оппоненте живого человека, это помогает объединиться и прийти к сотрудничеству. У противоположной стороны снижаются тревога и желание обороняться, если она ощущает, что вы понимаете ее.

2. Если вы можете предположить, какими будут возражения другого человека, то способны опередить его и озвучить их сами. Например: «У вас многолетний опыт, а тут пришла женщина в два раза младше и хочет что-то вам рассказать». Или: «Корректировки займут время, которое у вас очень ограничено». Такой подход будет способствовать налаживанию контакта и еще больше снизит враждебность у оппонента.

3. Приглашайте к сотрудничеству, просите помощи. Часто хочется злиться и перейти к угрозам, и в каких-то случаях они действительно работают. Но если вспомнить, что человечество успешно развивается благодаря дружелюбию, то идея продемонстрировать уязвимость кажется вполне органичной. Люди в целом любят помогать и ощущать себя нужными, поэтому вы открыто можете говорить, что вам сложно решить задачу без участия другого человека. Например, обращаясь к учителю, можно подчеркнуть, что он или она — важные фигуры в жизни ребенка, без их поддержки вам не обойтись.

В процессе любых переговоров важно помнить, что в отношениях участвуют две стороны, но контролировать можно только одну — себя. Как бы вы ни старались, как бы искусно и вежливо или, наоборот, напористо ни общались, всегда есть неконтролируемая переменная — другой человек. Он может не захотеть сотрудничать, не уметь нормально коммуницировать, сделать выбор, который вам не подходит. К сожалению, бывают ситуации, в которых вы перепробовали все способы сообщения о своих границах, но это не принесло результатов. Вторая сторона продолжает игнорировать ваши потребности, вести себя грубо и неприятно, отказывается от сотрудничества. Как бы хорошо вы ни научились чувствовать свои границы и отстаивать интересы, не во всех случаях получается договориться, и это не ваша вина. Тогда важным элементом заботы о себе будет постепенное ограничение или прекращение взаимодействия.

Границы возможностей

Говоря о людях, с которыми не удается договориться, мы подходим к обсуждению очень важного аспекта темы границ, о котором говорят незаслуженно мало. Это границы собственных возможностей. Наша культура утверждает, что не существует ничего невозможного, нужно просто поставить себе цель и постараться. Звучит вдохновляюще, но, кажется, противоречит реальности, поскольку есть факторы, которые человек не контролирует: генетика, физиология, общество и семья, в которых довелось расти, исторические события, экономическая ситуация, поступки других людей и т. д. Эта культура считает силы неограниченным ресурсом, поэтому «есть дело — выполняй». Такой подход полностью игнорирует естественные человеческие ограничения и потребность в отдыхе, приписывая их лени и отсутствию воли. К сожалению, люди не всемогущи, но почему-то рассчитывать свои силы гораздо менее привычно, чем деньги. Хотя физические возможности, как и финансовые, — исчерпаемый ресурс. Если вы росли с такими идеями, возможно, вам нелегко обращать внимание на собственные ограничения и вовремя отказываться от дел, которые вас истощают. Кажется, что если вы в целом можете что-то выполнить, то автоматически должны. Когда другой человек запрашивает вашего участия, сложно сказать «нет». С одной стороны, важно учитывать потребности людей, которые рядом с вами, без этого сложно сохранить с ними контакт. С другой — не со всеми этот контакт сохранять нужно; это тоже важный пункт, который стоит учитывать. Но если все же отношения важны, помните, что ясность всегда приносит им пользу. Другой человек не может знать о вашем запасе энергии, за его расход и пополнение отвечаете вы.