Человеческие сети. Как социальное положение влияет на наши возможности, взгляды и поведение

Как мы уже говорили в главе 4, новость, которая вызывает массовое изъятие денег, необязательно настолько важна, чтобы разорить банк, ей даже не нужно быть правдивой или иметь отношение к конкретному банку. Она просто порождает неуверенность среди вкладчиков и кредиторов, которые сразу же задумываются: а не случится ли массовый набег на банк? Так страх перед набегами вызывает сами набеги. Даже если вы знаете, что банк сделал грамотные инвестиции и ему ничего не грозит, но вы предвидите, что другие люди могут запаниковать, тогда вовремя забрать свои деньги — возможно, разумное решение. Так массовое изъятие денег становится своего рода самосбывающимся пророчеством. Даже платежеспособный банк, когда он вынужден ликвидировать свои инвестиции досрочно, иногда в состоянии вернуть вкладчикам лишь часть суммы с их депозитов. Каждое наше решение об изъятии денег вынуждает других вкладчиков делать то же самое: ведь никто не хочет оказаться последним в очереди. Внешний фактор здесь состоит в том, что набеги вкладчиков на несколько банков могут вызвать ожидания набегов и на те банки, которые, как нам известно, абсолютно платежеспособны. Подобные случаи масштабной финансовой паники случаются все реже в современной истории — отчасти потому, что люди рассчитывают на правительственное страхование банковских депозитов и вообще считают, что в случае необходимости правительство вмешается и все поправит. Но все равно возникают моменты, когда даже это доверие рушится, и тогда массовая паника наносит урон вполне жизнеспособным организациям, наряду с обанкротившимися, — как произошло, например, летом 2015 года в Греции, где банковская деятельность вообще приостановилась.

Теория игр и взаимная дополнительность

Стремление забрать свои деньги из банка, если оттуда забирают деньги другие люди, — всего лишь один пример из множества ситуаций, когда мы действуем с оглядкой на поступки наших друзей или соседей.

Sushi Dai в Токио — по рассказам многих людей, один из лучших суши-ресторанов в мире. Кроме того, цены там на удивление демократичные — учитывая превосходное качество блюд. Но если вы хотите там поесть, за сэкономленные деньги вы с лихвой расплатитесь собственным временем. Обычно очереди в этот ресторан тянутся до конца квартала и загибаются за угол, независимо от погоды. Нам удалось поесть там после почти трехчасового ожидания, включая рассвет, — потому что Sushi Dai находится по соседству со знаменитым токийским рыбным рынком, где в ранние утренние часы наблюдается кипучая деятельность. И наш опыт, разумеется, не уникален: можно услышать всевозможные советы о том, в какое время туда лучше идти, чтобы сократить время ожидания. Один гид рассказывал вот что: «Мы встали в очередь к Sushi Dai около половины четвертого утра, в тот момент в очереди уже стояло человек пятьдесят. Первые суши подают в пять утра, и каждые сорок пять минут в ресторан заходит человек двенадцать — тринадцать. Значит, чтобы сесть за завтрак в восемь часов, нам нужно было выстоять в очереди четыре с половиной часа!»{329}

Однако многолюдные очереди в Sushi Dai — не просто «стадо», как в нашем примере с Monk’s Cafe. Людьми, упорно стоящими в этих очередях, движут совсем другие мотивы.

Да, еда там превосходная, но, сказать по правде, лично я, когда ем суши, никак не могу отличить лучшие в мире суши от просто очень хороших. Плохое суши опознать легко, но, когда уровень достаточно высок, я уже не могу судить об оттенках качества{330}. Так почему же мы решили простоять несколько часов в холоде и темноте, чтобы позавтракать суши именно там? Ведь есть множество других заведений, куда можно попасть сразу, без ожидания, и где блюда не слишком отличались бы — на наш вкус — от тех, что подают в Sushi Dai? Да потому, что когда ты приезжаешь в Токио и идешь посмотреть на рыбный рынок, после этого положено идти не куда-нибудь, а в Sushi Dai. Но почему же? Потому что это опыт, которым людям хочется делиться друг с другом. Вот что сказано на веб-сайте того гида, которого я цитировал выше: «Свершилось! Мы выстояли ночную очередь в Sushi Dai, чтобы позавтракать суши на рыбном рынке Цукидзи. Перепробовали все блюда — и теперь можно сказать, что все это стоило ожидания! Без суши-завтрака впечатления от Токио останутся неполными, а Sushi Dai — один из лучших ресторанов». Туда ходят другие туристы, и, если вы заговорите с кем-нибудь о токийском рыбном рынке, вас обязательно спросят: «А вы бывали в Sushi Dai?» Теперь и я могу ответить на этот вопрос: «Бывал, и очень понравилось».

При удачно сложившихся обстоятельствах коэффициенты вроде того, что скрывается за длинными очередями в Sushi Dai, взлетают до невероятных высот.