Экспериментаторы наперебой принялись читать представителям семейства зайцевых стихи разных поэтов. Наибольший резонанс вызывали Пушкин и Есенин, несколько меньший – Некрасов и Маяковский, остальные почему-то действовали слабее.
В чем тут загадка? Неужели животные, как и мы с вами, способны понимать искусство и литературу, да еще отделять великих поэтов от выдающихся, знаменитых и просто известных? А может, дело совсем в другом? В активизации нейронов?
«Человеку нужен человек», – утверждает профессор Снаут в фильме Андрея Тарковского «Солярис». Да, потребность в отношениях не является для нас базовой. Человеку необходимы воздух, вода, пища, тепло. Даже секс для нас вещь необязательная. Но, по мнению современных психотерапевтов, популярная некогда пирамида потребностей психолога Абрахама Маслоу давно уже нуждается в обновлении, ведь она была создана на более раннем витке технического прогресса.
Межличностные контакты для нас достаточно важны. Если наши эмоциональные потребности не удовлетворены, это может приводить к ощущению пустоты и давящего одиночества, к тревожности и болезням. Если бы мы могли без них обходиться, то первобытные люди не сбивались бы в племена, а ограничивали бы взаимодействие друг с другом половыми связями в целях размножения.
Беседа – один из вариантов контакта, и она не обязательно подразумевает диалог. Например, в психоанализе так называемая поддерживающая терапия во многом основана на потребности в подтверждении своего опыта другим человеком. Упрощенно говоря, психоаналитик во время монолога клиента изредка говорит «угу», кивает и спрашивает, что было дальше… Он не высказывает своего мнения или оценок, не дает советов, а позволяет человеку выговориться, используя приемы активного слушания, такие как пауза, уточнение, пересказ, развитие мысли, замечания о ходе беседы и т. д.
Навыки активного слушания пригодятся также в партнерских отношениях, дружбе или родительстве. Так, в психологических практиках важным моментом является наличие партнера по общению, с которым можно впоследствии обсудить пережитый опыт. Человеку в принципе важно быть услышанным, без этого его результаты будут гораздо слабее. Однако партнеру важно помнить о навыках активного безоценочного слушания и обратную связь давать по принципу «эха» (т. е. дословного повтора слов собеседника, но с вопросительной интонацией), а обсуждение и обмен мнениями стоит вынести в отдельную категорию.
Можно предположить, что потребность слушать и воспринимать опосредованно опыт другого человека также в нас выражена. На этом основаны, например, литературные произведения – это не только возможность виртуального путешествия в другие миры и души людей, это способ делиться знаниями. Сейчас цифровое пространство получает все более тесную связь с человеческим фактором. Ведь, по сути, от «цифры» там только площадка – интерфейс. Его разработчики и люди, которые его наполняют (часто сами пользователи) и потребляют контент, находятся в контакте между собой и влияют друг на друга.
Огромный интерес вызывают не только познавательные ресурсы, но и, например, блоги, в которых авторы делятся опытом своих путешествий, моментами из жизни, личными историями. Возможно, их подписчики находятся в поиске авторитетов или манящих идеалов, друзей и единомышленников, а может быть, и тех, на фоне кого они будут чувствовать себя «выше» и лучше. Не так уж важно, откуда человек черпает силы или ресурсы, если это удовлетворяет его потребности.
Однако доступность информации в цифровой среде имеет свои подводные камни, как считает психолог Дмитрий Евдунов: «Люди хотят быть ближе к переживанию, но пока потребляют информацию. Это их хоть как-то приближает, но никогда не сделает живыми, чувствующими, потому что информация не добавляет чувственности. И просмотр фильмов живой опыт не заменит. Взаимодействие с цифровым контентом – это часто в большей степени потребность в трансовых переживаниях. Психика восстанавливается, когда пребывает в трансе. Человек посмотрел сериал – ему стало лучше. Понятно, что он свои переживания свяжет с сериалом или YouTube-каналом, хотя на самом деле это просто транс, а не настоящий контакт».