Читаем Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху? полностью

Сексуальные домогательства к Алиссе Милано: Через два года после своего твита Алисса предала огласке собственный эпизод с домогательством. См. Joanne Rosa, “Alyssa Milano on Sharing Alleged Sexual Assault Story 25 Years Later,” ABC News, October 16, 2019, https://abcnews.go.com/Entertainment/alyssa-milano-sharing-alleged-sexual-assault-story-25/story?id=66317784.

Движение MeToo: Название MeToo было придумано в 2006 году активисткой Тараной Берк в старой социальной сети MySpace. До 2017 года попытки создать массовое движение, занимающееся выносом на свет фактов сексуального домогательства, были не слишком успешны.

Определение фрейма: Четкого определения не существует, поскольку эта идея охватывает несколько дисциплин сразу. Как сказал Хосе Луис Бермудес из Техасского университета A&M, «сама идея фрейма есть нечто такое, что может быть рассмотрено в контексте множества разных фреймов». См. José Luis Bermúdez, Frame It Again: New Tools for Rational Decision-Making (Cambridge: Cambridge University Press, 2020), 11. Основополагающий анализ темы содержится в более ранней работе: Erving Goffman, Frame Analysis: An Essay on the Organization of Experience (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1974).

Система OKR: Eric Schmidt and Jonathan Rosenberg, How Google Works (New York: Grand Central, 2014).

Кассирер и Витгенштейн: в качестве доступной работы можно предложить Wolfram Eilenberger, Time of the Magicians: Wittgenstein, Benjamin, Cassirer, Heidegger, and the Decade That Reinvented Philosophy (New York: Penguin, 2020).

О ментальных моделях: идею ментальной модели иногда приписывают кембриджскому философу Кеннету Крейку. В 1943 году он писал в своей небольшой книге: «Если у организма в уме есть “уменьшенная модель реальности” и варианты собственных действий внутри нее, он может перепробовать различные альтернативы, прийти к заключению, какая из них является наилучшей, реагировать на будущие ситуации, прежде чем они возникнут, и на экстремальные ситуации, с которыми ему предстоит столкнуться». См. Kenneth Craik, The Nature of Explanation (Cambridge: Cambridge University Press, 1952), 61. Ученый Филип Джонсон-Лэрд описывает ее как «умственное представление, служащее моделью в таком же смысле, в каком, скажем, ход часов служит моделью вращения Земли». См. Philip Johnson-Laird, Mental Models: Towards a Cognitive Science of Language, Inference, and Consciousness (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1983), и также Philip Johnson-Laird, How We Reason (Oxford: Oxford University Press, 2006). Специалисты, занимающиеся нейронаукой, утверждают, что главная задача мозга заключается именно в построении модели окружающего мира. В качестве примера недавнего анализа см. David Eaglemen, Livewired: The Inside Story of the Ever-Changing Brain (London: Pantheon Books, 2020). Более подробным разбором вопроса является работа: Chris D. Frith, Making Up the Mind: How the Brain Creates Our Mental World (Oxford: Blackwell Publishing, 2007).

Мечта, предпринимаемая с конкретной целью: Katherine L. Alfred et al., “Mental Models Use Common Neural Spatial Structure for Spatial and Abstract Content,” Communications Biology 3, no. 17 (January 2020).

Карты и фреймы: философ науки Бас ван Фраасен утверждает, что карты и научные представления во многих аспектах являются одним и тем же. С его точки зрения, мы могли бы воспринимать научные представления как научные карты. См. Bas van Fraassen, The Scientific Representation (Oxford: Oxford University Press, 2008).

Картографическая проекция Меркатора: John Noble Wilford, “Arthur H. Robinson, 89, Geographer Who Reinterpreted World Map, Dies,” New York Times, November 15, 2004, https://www.nytimes.com/2004/11/15/obituaries/arthur-h-robinson-89-geographer-who-reinterpreted-world-map-dies.html; John Noble Wilford, “The Impossible Quest for the Perfect Map,” New York Times, October 25, 1988, https://www.nytimes.com/1988/10/25/science/the-impossible-quest-for-the-perfect– map.html.

Фрейминг и Конституция США: Michael J. Klarman, The Framers’ Coup: The Making of the United States Constitution (New York: Oxford University Press, 2016); противопоставление понятий «demos» и «demoi» в Европе, Kalypso Nicolaïdis, “We, the Peoples of Europe…”, Foreign Affairs, November/December 2004, https://www.foreignaffairs.com/articles/europe/2004-11-01/we-peoples-europe.

Перейти на страницу:

Все книги серии Искусство делать бизнес. Как привлекать клиентов в цифровую эпоху

Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта

Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный продукт.Благодаря концепции Jobs To Be Done вы:[ul]Узнаете, какие проблемы клиентов можно решить.Сможете создать продукт, который захотят потребители.Повысите ценность вашего предложения.Освоите теоретические основы процесса JTBD.Получите практические инструкции.[/ul]Джим Калбах – известный UX-специалист, эксперт по информационной архитектуре и стратегии. Работал со многими крупными компаниями, такими как LexisNexis, eBay, Audi, Sony и др.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Джим Калбах

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только

Комьюнити-менеджмент – один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:• привлечь новых сотрудников и клиентов;• повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;• найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;• извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;• и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Дарья Алексеевна Сталь , Евгений Сергеевич Резницкий

Маркетинг, PR

Похожие книги

Управление ценами в ритейле
Управление ценами в ритейле

Впервые для специалистов розничной торговли написана уникальная книга по эффективному ценообразованию. В ней приводятся основные методы и приемы управления ценами, анализируются экономическая обоснованность и последствия выбора различных вариантов ценовой политики, рассматриваются принципы координации ценообразования с остальными элементами маркетинга.Материал книги иллюстрируется подробными бизнес-кейсами, которые наглядно представляют рациональные способы решения специфических задач ценообразования, возникающих при организации розничной торговли.Книга предназначена для сотрудников маркетинговых и экономических служб ритейловых фирм, а также студентов экономических и бизнес-специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов повышения квалификации.

Игорь Владимирович Липсиц , Ольга Игоревна Рязанова

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес