Эффект слепого пятна. Вырвись из внутренних установок, которые запрещают заботиться о себе, доверять другим и делать то, что хочется

Мы не изменили ситуацию Лоренцо кардинально, но подтолкнули его к новой возможности, которая послужила его освобождению. Как взрослый человек он не обязан работать с тем, что диктует авторитетная личность, и может использовать свои собственные взрослые рассуждения, чтобы понять, что в игре может быть несколько целей. Он был готов к другому разговору по возвращении своего босса в понедельник.

Такие люди, как Лоренцо, часто сталкиваются с тем, что в мире работы заново создается детская динамика власти. Любое сопротивление воспринимается как несправедливость, любое неравное обращение – как старые добрые времена «коррумпированной» власти в их семье. Если к их брату или сестре относились иначе, слишком доброе обращение коллеги будет раздражать Ловкачей, а если их обошли вниманием при попытке реализовать какой-то шанс, то сегодня это будет так же больно, как и тогда. Но вместо того, чтобы решать эти проблемы по-взрослому и адекватно, Ловкачи молча дуются или жалуются своему партнеру, когда приходят домой. Ничего не изменится, потому что их «слепые зоны» оставляют их пассивными, как в детстве, когда власть действительно была сосредоточена у других людей.

Как или что?

Ловкачи могут заблудиться в лабиринте конфликтов. В прошлом им часто приходилось прилагать множество усилий, чтобы отстоять свою позицию или обосновать точку зрения. И они забывали о том, что у них когда-либо было право отказаться от нее или от участия в споре. Возможность самостоятельности была утеряна в раннем возрасте, как в случае Лоренцо, и они научились обходиться своими силами или иметь периферийное влияние. Лоренцо выплескивал стресс в пространство своих супружеских отношений, вместо того чтобы направить энергию на изменения, необходимые ему на работе. Но чтобы изменить эту модель поведения, ему пришлось отказаться от того, что было сказано, и обратить внимание на то, как это было сказано.

Мы разыграли его следующий разговор с начальником, чтобы показать Лоренцо, что я имею в виду.

«Итак, вы будете своим начальником, а я – вами, – начала я. – Привет! Итак, я бы хотел, чтобы меня выдвинули на эту должность в основном офисе».

«Нет, тебе это не нужно, это еще больший стресс и никаких денег, лучше оставайся на месте». – Лоренцо быстро вошел в образ, откинувшись в кресле и делая вид, что осматривает свои ногти.

«Понял. Спасибо за советы, возможно, вы правы. Но пока я все еще хочу подать заявку. Не могли бы вы подсказать, что мне нужно сделать?»

«Честно говоря, приятель, в этой области для тебя есть возможности получше. Есть кое-что на подходе, но пока нужно потерпеть». – Он постучал пальцем по носу и подмигнул мне.

«Звучит интересно. Держите меня в курсе. А пока я подам заявление, и посмотрим, что из этого выйдет. С кем мне нужно поговорить об этом?»

Лоренцо смеялся, пока я отбивала его блоки и выпады, но он понимал, что происходит. Я принимала его точку зрения и возвращалась к своей. Я не сопротивлялась ему и не расстраивалась, не спорила о фактической точности того, что он говорил; по сути, я вообще не вникала в содержание. Все, что я делала, – это признавала его мнение и излагала свое.

Если бы мы продолжили разговор, я бы, возможно, отвлеклась от конкретной ситуации и сделала свои замечания более общими. Это могло бы звучать следующим образом:

«Я заметила, что, когда спрашиваю вас о заявке, вы отвечаете на другой вопрос – о том, будете ли вы, по моему мнению, счастливы это сделать. Есть ли для этого причина?»

Наблюдение за процессом хорошо работает в ситуациях, когда коллега или руководитель сознательно ли, неосознанно проявляет пренебрежение или когда вам кажется, что вы перебрасываетесь словами, как теннисными шариками, и ни к чему не приходите.

Допустим, вы обращаетесь к кому-то за информацией, а он направляет вас к кому-то другому или просто не находит времени для разговора. Вместо того чтобы говорить: «Но это не сработает», или «Я пробовал это, но не получилось», или «Я спрашивал их, а они отправили меня обратно к вам», попробуйте отвлечься от содержания и изложить свои наблюдения более нейтрально: «Я был бы рад, если бы это сработало, но это не сработало, так что еще раз пересмотрим это», или «Мы поговорили с теми людьми, но это не дало нам того, что нам нужно, так что теперь попробуем найти другое решение», или «Конечно, было бы здорово, если бы такой вариант был доступен, но продолжать стремиться к нему – это безумие!»