Читаем Эмоциональный интеллект. Российская практика полностью

Наибольший эффект целеполагание имеет в том случае, если цели не просто сформулированы, но и сформулированы правильно. Для этого существует целый ряд различных рекомендаций, самая известная из которых – это правило SMART (цель должна быть конкретной (specific), измеримой (measureable), амбициозной (ambitious), реалистичной (realistic) и измеримой во времени (time-bound)). Важно также обратить внимание, чтобы цель была сформулирована в позитиве, то есть не содержала в себе частицы «не», а также слов «бросить», «прекратить», «перестать». Сформулированная с использованием таких слов, ваша цель – на самом деле не цель, а маскирующаяся под нее проблема. В этом случае полезно ответить себе на вопрос: «А что вы хотите вместо этого?»

Классический пример: проблема в том, что у меня болит голова. Что я хочу вместо этого? Чтобы голова не болела, разумеется. Это не цель, это отсутствие проблемы. Целью в данном случае будет являться «Хочу себя чувствовать физически хорошо и комфортно».

Задание

«Рабочие проблемы»

Напишите список актуальных для вас сейчас рабочих проблем. Вспомните максимальное количество проблем (обратите внимание: сначала могут возникнуть некоторые трудности, а затем процесс пойдет – проблемы мы искать умеем).

Теперь переформулируйте эти проблемы в цели. Следите за тем, чтобы формулировать цели позитивно, то есть не используя частицу «не», а также слова «бросить», «прекратить», «перестать». Сформулируйте цели максимально конкретно, обязательно определите срок, к которому вы планируете их достичь.

Ритуалы

Иногда случается так, что мы «застреваем» в какой-либо эмоции. И сама ситуация уже давно прошла, и понятно, что пора про нее забыть окончательно и бесповоротно, а мы раз за разом возвращаемся к болезненным или неприятным воспоминаниям. Эзотерики в таких случаях рекомендуют ситуацию «отпустить», однако простым людям далеко не всегда понятно куда, а главное, каким именно образом нужно эту самую ситуацию отпустить.

Здесь нам на помощь придут ритуалы. Современный человек все реже сталкивается с ними в своей жизни, остались разве что свадебные да похоронные обряды. Некоторые ученые даже считают, что именно с исчезновением ритуалов связано столь большое количество психологических трудностей у современных городских жителей.

Почему ритуал действует? Совершая предписанные им действия, мы воздействуем не столько на разум, сколько на бессознательное, недаром многие ритуалы проходили в трансовом состоянии.

Этот метод на самом деле нам тоже знаком. Интуитивно мы совершаем ритуальные действия, только не называем их так. Например, когда люди выкидывают вещи, напоминающие о бывшем партнере после разрыва, или делают ремонт после развода – это ритуал. Какая-то часть внутри нас знает, что нам требуется очищение или обновление.

Каким может быть ритуал освобождения от ненужной эмоции? Любым. Здесь стоит довериться своей интуиции и выбрать тот способ, который будет близок вам. Действия могут быть достаточно агрессивными: жечь, рвать, ломать (например, нарисовать карикатуру на обидевшего вас человека и сжечь листочек), а могут быть более нейтральными (можно описать ситуацию на бумаге, сделать кораблик и отправить в плавание по реке). Ритуалы могут быть простыми или более сложными, включающими несколько этапов.

Несмотря на то что некоторым подобные действия кажутся глупыми, ритуалы – один из наиболее действенных способов справиться с эмоцией, которая преследует вас долгое время.

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
PR: 100 вопросов – 100 ответов
PR: 100 вопросов – 100 ответов

Не секрет, что тем, кто избрал связи с общественностью своим поприщем, зачастую, особенно в начале профессионального пути, да и в дальнейшей работе не хватает знаний и практического опыта, чтобы успешно решать поставленные работодателем задачи. Разумеется, найти ответы на возникшие вопросы можно в специальных книгах, которых написано уже достаточно много.Но еще полезнее в таких ситуациях – обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам, которые, в отличие от некоторых авторов книг, не понаслышке знают обо всех реалиях и нюансах профессии. Которые, что называется, на собственной шкуре испытали все прелести непростого труда пиарщика, приходили к верным решениям через пробы и ошибки и, в конце концов, добивались успеха.Их толковый и обстоятельный рассказ, в котором достаточно конкретных примеров и отнюдь не досужих размышлений – это самое ценное, что может получить попавший в затруднительное положение новичок.Книга "PR: 100 вопросов – 100 ответов" как раз и содержит в себе это ценное – опыт и знания профессионалов. Книга представляет собой сборник материалов, опубликованных в последние несколько лет в журнале "Советник" в одноименной рубрике. Тексты подготовлены редакцией на основе ответов экспертов Портала Sovetnik.ru на насущные вопросы пользователей, касающихся актуальных проблем практической деятельности в сфере связей с общественностью.

авторов Коллектив , Коллектив авторов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес