Эмоциональный интеллект. Российская практика

Индикатором правильно найденной мысли B является именно этот показатель – если по какой-то причине вы поймете, что эта мысль неверна, эмоция тут же исчезнет.

Представьте, что вы откуда-то совершенно точно узнали, что он сильно опаздывает. А может быть, вы у него были в «мертвой зоне» и он вас не заметил? Прямо перед ним на дороге оказалась огромная яма, и, объезжая ее, он дернулся в ваш ряд?..

И вот здесь мы сталкиваемся с ключевым нюансом техники ABC.

В большинстве случаев мы никогда точно не знаем, что произошло на самом деле. Может быть, он и в самом деле хотел вам продемонстрировать, что вы самый что ни на есть никакой водитель. А может быть, у него жена в больнице рожает. Он уже уехал, и мы никогда не узнаем, по какой причине на самом деле произошла данная ситуация.

Но важно понимать, что обе эти интерпретации равновероятны.

Поэтому мы можем выбрать, рассматривать ситуацию одним образом и иметь определенные эмоции или рассматривать ее по-иному – и иметь другие эмоции.

Почему-то чаще всего «более правильной» нам кажется «дурная» (негативная) ассоциация. Чтобы выбрать вариант «про больницу и жену» – надо быть в «розовых очках», обманывать себя и т. д. Однако с точки зрения чистой логики вероятность одинакова! Мы еще рассмотрим, почему люди склонны думать, «как хуже». В этой технике очень важно поверить, что моя изначальная интерпретация может быть ошибочна (помните, внутреннее намерение и поведение – это разные вещи?). Если вы не готовы сомневаться в своей оценке ситуации, эта техника не для вас. Используйте другие.

Скептический участник тренинга: Так я вообще перестану свои интересы отстаивать! И этот не хотел меня обидеть, и тот случайно на меня наехал! Очень удобная позиция, не надо ничего менять!

Еще раз повторим, речь идет об изменении отношения к ситуации, а не об изменении вашего поведения! Вы можете по-прежнему поехать «его поучить», просто сделаете это в спокойном состоянии.

Для каких ситуаций лучше всего подходит эта техника?

• Ситуация является типичной, повторяющейся; часто ее можно сформулировать как «каждый раз, когда…»; например: «Каждый раз, когда Вася говорит мне…, я готова его убить» или «Каждый раз, когда происходит…, я чувствую упадок и тоску».

• Вы не можете изменить ситуацию («подрезали» и «подрезать» будут, вы не можете с этим ничего сделать) или вы предпочли сейчас не менять ситуацию (уже десять раз пробовали и так и эдак, наконец решили смириться).

• Последствия ситуации (ваши эмоции и действия) вас не устраивают! Например, вы сильно кипятитесь или полчаса после разговора с Васей поднимаете штангу, то есть вы сами понимаете, что ваши эмоции несколько не адекватны ситуации.

Рассмотрим нюансы применения техники, на этот раз на нашем реальном примере из области взаимоотношений «руководитель – подчиненный».