Эмоциональный интеллект. Российская практика

Мнение руководителя

Я уверена, что все люди рождаются с эмоциональным интеллектом, – посмотрите на детей: они умеют сопереживать, чувствовать и различать разные эмоции на интуитивном уровне. Чем взрослее человек, тем больше социальных норм и ограничений опускаются на его плечи в виде доспехов, защищающих от лишних и «ненужных» эмоций и тревог. Для меня развитие эмоционального интеллекта представляет собой своего рода «снятие защитных доспехов» и возвращение к ребенку внутри себя.

Карина Хутаева,

руководитель и тренер-консультантСиднейской академии менеджмента

Еще о «дурных мыслях»

Если учесть, что все мы в той или иной степени подвержены заблуждениям, следует выбирать для себя убеждения, которые доставляют максимальное удовольствие.

Макс Фрай, «Горе господина Гро»

Задание

«Установки в области жизни»

Выберите любую область жизни, установки в отношении которой вы хотели бы поисследовать (работа и карьера, деньги, отношения, секс, самореализация, личная жизнь, представления о мужчинах или женщинах, о руководстве и бизнесе и др.). Лучше выбрать ту область жизни, состоянием дел в которой вы не очень довольны.

Запишите все идеи, установки и убеждения, которые у вас существуют по поводу этой области жизни. Для этого записывайте подряд все утверждения, которые приходят в голову, когда вы слышите это слово или связанные с ним синонимы (например, «деньги», «богатый», «бедный», «зарабатывать», «много денег», «богатство», «бедность», «нищета» и др.). Вспоминайте народную мудрость и любимые цитаты из книг и кинофильмов. Все, что вам говорили родители, учителя или другие значимые люди. Ваши представления о том, что нужно делать, чтобы быть успешным в этой области. Логические связки «если… то…» (например: «Если ты имеешь много денег, то…»). Ваше мнение о людях, у которых «этого» много или мало. Как выглядит «хорошее это» и «ужасное это» (хорошо, когда ты материально независим; ужасно, если ты вынужден сидеть у кого-то на шее)?

Не торопитесь, уделите минимум 15 минут, а лучше полчаса этому процессу. Дайте идеям появиться, воспоминаниям – всплыть, а мыслям – оформиться. Записывайте спонтанно все, что приходит в голову, не оценивайте убеждения с точки зрения «хорошие – плохие», «согласен – не согласен». Все подряд, «в потоке сознания». Записывайте все убеждения, и позитивные («Каждый может иметь столько денег, сколько захочет»), и негативные («Большие деньги – большие проблемы»).

Сделайте это, прежде чем читать дальше, чтобы у нас был материал, с которым мы будем работать.

Рассказывая на тренингах про технику АВС, мы часто приводим пример с «“подрезанием” на дороге». Однажды один из участников очень возмущенно сказал: «Да вы что?! Куда опаздывает?! Эти люди, которые “подрезают”, они всегда хотят тебе продемонстрировать, что они круче. Их обязательно надо учить, потому что иначе тебя все всегда “подрезать” будут».

Если вы посмотрите внимательно на список своих утверждений, то, скорее всего, во многих из них встречаются или подразумеваются так называемые слова-абсолюты: «всегда», «все», «никогда» и т. п. Иногда мы переспрашиваем участников: «Что, в самом деле всегда? Во всех подобных случаях, которые происходят на планете Земля? Во всех?!» И тогда участники говорят: «Нет, ну не во всех, конечно… Но чаще всего…»

В нашем мире есть вещи, которые происходят всегда. Каждое утро солнце встает, и каждый вечер оно садится. Летом жарче, чем зимой, а зимой холоднее, чем летом. Если взять руками горячий чайник, обязательно обожжешься. Так?