Это стресс, коллеги. Как справиться с 8 видами рабочего стресса и приобрести профессиональную жизнестойкость

Наконец, каким будет взаимодействие Мыслителя и Объединителя? В целом интересным. Мыслителю для решения проблем нужен Объединитель. Ему часто приходится принимать непопулярные решения, а Объединитель умеет стабилизировать любую сложную ситуацию, сохранив положительный настрой коллектива. Мыслитель, правда, может быть неделикатен, груб и категоричен, это задевает Объединителя. Нужно ли руководителю обратить на это внимание? Мы думаем, что только с профилактической точки зрения. Если вы ставите одну задачу Мыслителю и Объединителю, то сразу попросите Мыслителя быть помягче с Объединителем, а Объединителю не реагировать слишком эмоционально на комментарии Мыслителя. В остальном взаимодействие этих двух типов может быть очень эффективным.

Логичный вопрос: а какой должна быть команда? В идеале в ней должны присутствовать все типы. Любой компании приходится решать самые разнообразные задачи. Чем разносторонее команда, тем быстрее будут достигаться результаты. Руководителю же стоит профилактировать стресс коммуникаций, чтобы коллектив мог работать сообща над развитием компании. В этом и есть лидерский вызов! Можно, конечно, набрать людей преимущественно своего типа. С ними будет очень комфортно общаться, но не факт, что ваш тип оптимален для реализации задуманной стратегии. А вот управлять разнотипным коллективом, где каждый эффективен в своей конкретной и близкой ему по темпераменту задаче, – это высший пилотаж в лидерстве.

Ольга Сагирова: «Мой клиент – рекламная компания, изначально набирала в штат креативных людей-Активистов. Они очень любили мозговые штурмы, придумывали замечательные идеи, но лишь 10 % идей реализовывались. И тут руководитель решил взять нового сотрудника. Новичок неожиданно для всех окружающих начал вести на совещаниях протокол. Кто это был? Конечно, Строитель. Вся команда поначалу возненавидела его. Нового сотрудника называли ретроградом, занудой. А он периодически напоминал им, что согласно протоколу они должны что-то сделать. Активисты ворчали, жаловались руководителю. А начальство поддерживало Строителя. Активистам приходилось реализовывать придуманное.

К своему удивлению, Активисты обнаружили, что большинство идей стало воплощаться в жизнь. Постепенно они стали ценить Строителя и уже не могли жить без его протоколов. Вот так руководитель компании вовремя распознал, что даже в креативных индустриях только с креативными людьми далеко не уедешь. Обязательно нужен системообразующий элемент. И дал Строителю поддержку, что привело к прекрасным результатам».

Давайте обобщим особенности коммуникаций, образ мышления, подходы к возражениям и поведение в конфликтах всех SELF-типов:

Рисунок 8. Коммуникативные потребности SELF-типов

Вспомните профессиональные ситуации, где вы были успешны благодаря правильной коммуникации с другими людьми?

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Вспомните ситуации, где вы потерпели провал из-за ошибок в коммуникации? Проанализируйте, какие ошибки вы сделали? Как следовало поступить?

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Какой образ мышления присущ именно вам? Как этот образ мышления помогает вам достигать успеха в делах?

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Какие проблемы у вас возникают в связи с вашим образом мышления? Как их преодолевать?

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________