Это стресс, коллеги. Как справиться с 8 видами рабочего стресса и приобрести профессиональную жизнестойкость

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

Какие у вас есть зоны развития, чтобы учесть их, проходя очередной кризис?

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

Знания, которые вы получили, прочитав эту главу, помогут вам пройти возрастные кризисы быстрее и легче.

Обязательно занимайтесь самодиагностикой на предмет возрастного стресса и выходите из него сильными и подготовленными к новым жизненным этапам.

Глава 10 Стресс трансформации: как проходить корпоративные изменения и готовить себя к новым профессиональным ролям?

Все испытывают страх в тот момент, когда могут изменить свою судьбу.

Паоло Коэльо

В предыдущей главе мы подробно поговорили о возрастных изменениях, что неизбежно вызывает у людей стресс. Конечно, мы все беспокоимся и по поводу здоровья, и по поводу старения. Боимся, что сил не хватит на долгую профессиональную жизнь или на масштабные свершения. А может и наоборот, силы есть, а применить их негде, тогда появляется чувство невостребованности, ненужности.

Преимуществом возрастной трансформации является лишь то, что она предсказуема. Мы все становимся старше, и, конечно, об этом надо помнить и готовить себя к долгой плодотворной жизни.

А вот что менее ожидаемо и к чему сложно подготовиться – это изменения в компании. Работаешь спокойно, и вдруг начинается реорганизация. Только привык к новой должности, как фирма объединилась с другой компанией, и неожиданно ты уже не единственный финансовый директор – вас двое. И начальство глубоко задумалось над тем, кого оставить… Стресс!

Итак, мы говорим о стрессе организационной трансформации. Организационные изменения в компании могут произойти по самым разным причинам: реструктуризация, сокращение затрат, бурный рост, слияния и поглощения, выходы на новые рынки, цифровизация и пр.

Для управления преобразованиями есть специальная дисциплина «Управление изменениями» (Change management). По этой теме написано невероятное количество книг и статей. Вы даже можете получить международный сертификат по Change management. Управление изменениями – это огромный комплексный процесс, из которого мы хотели бы в нашей книге обсудить лишь один аспект – управление стрессом сотрудников во время корпоративных перемен.

Наверное, вы подумали, что мы будем сейчас рассказывать о классических антистрессовых инструментах: психологическом сопровождении, производственной гимнастике, совместных корпоративных мероприятия, медитации, марафонах, зарницах и прочем. Кстати, все это очень хорошо. Классическими приемами не стоит пренебрегать. Но мы не об этом.

Дело в том, что основной сложностью в корпоративной трансформации является тот факт, что 70 % сотрудников не осознает необходимости и срочности изменений, особенно если в компании все благополучно[24]. Зачастую содержание перемен формулируется руководством без оглядки на особенности и потребности команды. И люди сталкиваются с какими-то новыми процессами, структурами, директивами каждый день, совершенно не понимая, что все это должно означать. Такая ситуация порождает недовольство в коллективе, которое менеджмент еще и тщательно игнорирует. Коллеги же, которые, наоборот, рады изменениям и получают новые должности в связи с трансформацией, бросаются руководством в пекло новых обязанностей совершенно неподготовленными. Все эти факторы порождают особый вид профстресса – стресс трансформации.

Мы покажем, как можно системно проводить профилактику стресса изменений, и как проявляют себя во время перемен SELF-типы.

Итак, управление трансформационным стрессом состоит из четырех элементов:

1. Определение содержания изменений;

2. Составление плана коммуникаций;

3. Создание приверженности;

4. Подготовка сотрудников к новым профессиональным ролям.

Рисунок 19. Элементы управления стрессом трансформации

Давайте подробно рассмотрим каждый из элементов управления трансформационным стрессом и разберемся, с одной стороны, как следует руководителю управлять стрессом разных SELF-типов в процессе корпоративных изменений. А с другой стороны, как лично вам пережить перемены в компании и стать сильнее.