Философия успешного бренда

«Шут». Веселый и оптимистичный, он стремится объединять друзей и является душой компании. Импульсивен и креативен. Подойдет, если ваш бренд нацелен на развлечение целевой аудитории и призван помогать весело проводить время. При использовании архетипа стоит избегать обычной рекламы; надо придумывать обыденным вещам необычное применение; шутить и сохранять позитивный настрой. Такой архетип подойдет далеко не всем брендам, а лишь тем, кто готов относиться к себе несерьезно, иронизировать над собой и другими и поощрять в этом аудиторию. Они хотят помочь людям справиться со стрессом, отдохнуть, расслабиться, не закрываться в себе. Производители также хотят, чтобы с этими эмоциями, впечатлениями и воспоминаниями ассоциировали их бренды. Эту связь с клиентами они используют в своей маркетинговой коммуникации. Как правило, такие бренды харизматичны, создают креативную и остроумную рекламу. Среди них не встретить финансовых организаций, а бренды из ниш продуктов питания, предметов потребления и развлечений присутствуют здесь запросто.

• Примеры брендов: Skittles, Old Spice, Swatch.

• Чем руководствоваться при разработке продуктов: выдающиеся характеристики, новые технологии, инновации не нужны. Яркий дизайн, яркий образ, делающий пользователя центром внимания, – вот что нужно!

• Какие ценности закладывать в бренд: эпатаж, игривость, забавность, спонтанность, чувство юмора.

• Коммуникация с клиентами/пользователями архетипа: призывать к веселому времяпрепровождению, пранкам, безудержным поступкам, побуждать почувствовать себя молодым, безответственным, можно использовать мемы.

«Любовник»/«эстет». Чувственный «любовник» получает наслаждение от жизни, стремясь к эмоциональной и физической близости с другим человеком, эстет. Подойдет, если ваш бренд приносит удовольствие, способствует сохранению привлекательности, связан с красотой и изысканностью, ставит на первое место отношения, близость, страсть, эмоциональную связь. При использовании архетипа необходимо задействовать все органы чувств: описывать ароматы, вкусы, ощущения, доставлять эстетическое удовольствие, создавать приятную картинку.

• Примеры брендов: Vogue, Chanel, Raffaello.

• Чем руководствоваться при разработке продуктов: делать акцент на сенсорике – форма, цвет, текстуры, фактуры, запах, вкус, звук.

• Какие ценности закладывать в бренд: чувственный, будоражащий, романтичный, желанный, роскошный, эстетичный.

• Коммуникация с клиентами/пользователями архетипа: соблазнять, флиртовать, показывать истории любви во всех проявлениях – романтическая, семейная, дружеская, духовная, любовь к себе; использовать запахи, текстуры, вкусы, звуки.

«Творец». Это вдохновляющий, увлеченный архетип. Такие бренды стремятся к новому и к преобразованию старого, первыми внедряют новые технологии, уникально сочетают различные характеристики. Им свойственна ориентация на результат, они хотят решить проблему, создав что-то новое. Этот архетип подходит, если ваш бренд помогает стать творческим человеком или почувствовать себя им, позволяет ощутить себя уникальным. Например, компания Adobe, будучи лидером рынка программного обеспечения для креатива, постоянно использует новейшие технологии, выходит за пределы обыденного (внедрение искусственного интеллекта, машинное обучение для дизайнеров, проекты AR и VR) и таким способом способствует раскрытию творческого потенциала клиентов.

• Примеры брендов: Pinterest, Lego, Apple.

• Чем руководствоваться при разработке продуктов: уникальностью, концептуальностью, модульностью, элементами DIY, давать возможности кастомизации, развития продукта.

• Какие ценности закладывать в бренд: инновационность, вдохновение, свободолюбие, самовыражение, работа на результат, эстетика.

• Коммуникация с клиентами/пользователями архетипа: поощрять креатив клиентов, призывать к самовыражению, бросать вызовы, запускать воображение, вовлекать в какие-то проекты.