Финансово-правовая безопасность для защиты себя, своих личных и бизнес-активов в условиях внешних и внутренних вызовов

Документ, в котором ясно сформулированы правила, дает опору и понимание, как поступать, чего делать не стоит и что будет в случае, если пренебречь правилами. Человеку, который прочитал и поставил подпись под таким документом, будет проще воздержаться от неэтичного или вредоносного действия в отношении своей компании. Обращаю внимание, что важно именно прочитать, так как многие люди не читают даже документов, где они ставят подпись. Кроме того, такой документ дает юридическую возможность предъявить претензию сотруднику за разглашение коммерческой тайны. Хотя, надо признать, доказать факт разглашения будет очень непросто.

– Прописать в трудовом договоре, какую ответственность понесет сотрудник, если уведет клиента компании. Обычно за такой проступок предполагается крупный штраф.

В этом месте нужно оговориться, что доказать вину сотрудника будет сложно. Более того, трудовое право хорошо защищает работника от подобного рода претензии. Однако, если прописать в договоре подобные вещи, у сотрудника будет понимание, как делать нельзя и что за нарушение договоренности последует вполне определенное наказание.

– Прописывать в договорах с контрагентами, что они не имеют права вступать в договорные отношения с вашими сотрудниками. Предусмотреть штраф за нарушение этого положения.

– Использовать сервисы для контроля за утечкой информации, к примеру DLP-системы (Solar Dozor, StaffCop и т. д.). Благодаря им можно получить скриншоты с рабочих компьютеров, информацию о скачанных файлах, выборку по отдельным фразам и пр.

В 2022 году такой софт стоит от 3000 руб. за рабочее место. Однако купить и установить его мало. Нужно выстроить систему анализа, чтобы на основе отчетов, которые предоставляет DLP-система, можно было делать выводы и предпринимать верные шаги.

– Интегрировать в управленческую отчетность показатели, которые могут служить индикаторами того, что сотрудники уводят клиентов. К примеру, количество новых контрактов в месяц и/или продленных договоров, средний чек и др. Отслеживая изменения тех или иных параметров, можно понять, почему уходят клиенты, и принять меры.

Если сотрудник уже уводит клиентов и/или переманивает коллег, нужно:

– Выйти на прямой жесткий разговор. При этом важно не переступить черту закона. Шантаж и физическое воздействие могут обернуться уголовным наказанием.

– Усиленно работать с контрагентами, углубляя взаимоотношения с ними. В том числе открыто признать, как ведет себя один из бывших сотрудников, и расписать преимущества работы с компанией.

Личная включенность первых лиц компании играет ключевую роль в такого рода коммуникациях. Если директор или учредитель сам общается с контрагентом, это служит гарантией того, что компания готова продолжать эффективно работать.

ЗАРАНЕЕ ПРОПИСЫВАЙТЕ В КОРПОРАТИВНОМ ДОГОВОРЕ ПУНКТ О НЕДОПУСТИМОСТИ ОТКРЫТИЯ ПАРАЛЛЕЛЬНЫХ И СМЕЖНЫХ БИЗНЕСОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ СОЗДАВАТЬ КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ.

Скачать в «Банке решений» пример положения о коммерческой тайне.

Что именно партнерам нужно согласовать «на берегу» и где «подстелить соломку»

О чем нужно договариваться, начиная бизнес?

Бизнес – это забег на длинную дистанцию. Я бы сравнил его с семейным браком, в течение которого что только не происходит: меняются обстоятельства, да и сами люди. К примеру, могут потребоваться дополнительные денежные вклады, чтобы закрыть кассовый разрыв или какую-то проблему, но не у всех будет желание или возможности помочь решить проблему. Кто-то из партнеров может перестать уделять внимание делу, переключившись на другой бизнес или уйдя, допустим, в йогу. А может быть, наоборот, будет слишком много желающих управлять, и это создаст кризис управления. Один мой хороший знакомый, крупный предприниматель, не так давно за обедом, обсуждая важность урегулирования корпоративных договоренностей, сказал: «Мы в последнем проекте потеряли 2 млн евро просто потому, что сразу не прописали в документах, как будем расходиться, если что-то пойдет не так». Поэтому так важно договариваться буквально обо всем.

– Какой будет структура бизнеса (будет ли совет директоров, ревизионная комиссия, сколько будет директоров)?

– Какие полномочия будут у общего собрания, какие – у совета директоров, а какие – у директора? Все это можно организовать по-разному.

– В период возврата инвестиций сразу ли деньги будут распределяться согласно долям или, к примеру, 50% будут направлены на возврат инвестиций, а остальное будет выдано согласно долям? Все это нужно согласовывать, особенно если не все участники «входят» в бизнес деньгами.

– Каким числом голосов будут приниматься важные решения? Достаточно ли 2/3 голосов? Что будет решаться простым большинством, а что только единогласно?