Это отличный способ использовать последнюю часть собеседования для выявления основных потребностей и преодоления возражений, которые есть у интервьюера по вашей кандидатуре. Такие вопросы помогут устранить ошибочные предположения и заблуждения относительно вашего прошлого опыта работы, навыков и компетенций. Хотя эти вопросы ставят вас в уязвимое положение, вместе с тем вы заявляете, что достаточно уверены в том, чтобы открыто поднимать и обсуждать свои слабые стороны со своим потенциальным работодателем.
• Какие сомнения у вас есть по поводу моих навыков и опыта?
• Какие существуют причины, по которым вы не можете принять решение, подхожу я вам или нет?
• Какие есть опасения по поводу того, что я не справлюсь с этой работой?
• Какие есть сомнения по поводу моей квалификации?
• Какие вещи мы еще не успели обсудить, и тем не менее вы считаете их важными для моей позиции?
• Какие детали моего опыта вы не услышали от меня или не прочитали в моем резюме?
• Что я могу сделать, чтобы помочь вам принять решение?
№ 9. Вопросы о личном опыте
Эти вопросы я рекомендую задавать только HR; они дают возможность узнать, что сам интервьюер думает о компании и ее корпоративной культуре. Спрашивая собеседника о его личном опыте работы, вы еще больше проникаете в культуру компании. Эти вопросы важны и потому, что они позволяют «создать чувство friendly» с сотрудником HR, потому что интервьюеры любят рассказывать о себе и особенно о том, в чем хорошо разбираются. Кроме того, вы получаете представление не только о плюсах работы, но и о минусах, существующих внутри компании — о которых вам обязательно нужно знать, прежде чем принимать их предложение.
• Чем отличается работа в этой компании от другой?
• Как бы вы описали культуру компании?
• Что вам больше всего нравится в вашей работе в этой компании?
• Какого стиля управления придерживаются руководители в компании?
• Как бы вы оценили компанию касаемо соблюдения ее основных ценностей? Что бы вы хотели улучшить?
• Я прочитал про вашего генерального директора в журнале «Y». Не могли бы вы рассказать об этом подробнее?
• Каков уровень текучести кадров и что вы делаете, чтобы снизить его?
№ 10. Вопросы о дальнейших действиях
Эти вопросы помогут вам понять, видит ли вас интервьюер в своей компании в качестве сотрудника и подтверждает вашу готовность двигаться вперед и намерение получить эту работу. Вы демонстрируете интервьюеру свою мотивацию и энтузиазм.
• Какой следующий этап меня ждет?
• Каковы мои дальнейшие действия?
• Каковы мои дальнейшие действия, чтобы получить работу в вашей компании?
• Какие еще действия я должна предпринять, чтобы пройти на следующий этап и получить эту работу?
• Какие еще этапы мне необходимо пройти?
• С кем мне еще предстоит встречаться на собеседованиях?
• Когда у меня появится возможность встретиться с теми, кто будет частью моей команды (с моими подчиненными/руководителем во время прохождения собеседований)?
• Каковы сроки принятия решения и когда я могу ожидать от вас ответа?
• Когда будет принято решение?
Подведем итог. Вы не только узнали о разных типах вопросов, которые можете задать на собеседовании, но и о том, какую цель они преследуют. Осталось всего лишь определить, какие из этих вопросов нужно задавать сотрудникам HR на первом собеседовании, а какие из них стоит оставить для второго и последующих собеседований с руководителем и стейкхолдерами.
Я решила облегчить вам задачу выбора и предлагаю список из 30 вопросов, рекомендуемых для первого собеседования с HR и список из 30 вопросов, рекомендуемых для стейкхолдеров.
Соотносите контекст вопросов с вашим опытом, мотивацией, сферой деятельности, уровнем позиции. Например, вопросы, связанные с возможностью развития в компании, вряд ли принесут пользу кандидатам, претендующим на руководящие позиции.
30 вопросов для HR
1. Как бы вы описали корпоративную культуру компании?
2. Кого вы считаете своими основными конкурентами? Каковы ваши основные преимущества?
3. Каким образом появилась вакансия?
4. Какова организационная структура в компании?
5. С какими отделами я буду взаимодействовать?
6. Какая структура в моем отделе?
7. Кто будет находиться в моем подчинении?
8. Каков уровень текучести кадров в компании и что вы делаете, чтобы его снизить?
9. Как происходит оценка сотрудников по итогам года?
10. По каким критериям будет оцениваться прохождение испытательного срока?
11. Какие возможности существуют в компании для развития и построения карьеры?
12. Как компания способствует личному и профессиональному росту?
13. Какова политика вашей компании в отношении проведения семинаров и тренингов, чтобы сотрудники могли развивать свои навыки или приобретать новые?
14. Охарактеризуйте атмосферу, царящую в офисе.
15. Какой тип сотрудников добивается успеха в компании?
16. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?
17. Приведите пример того, как я буду взаимодействовать с другими отделами.
18. Какие качества больше всего ценит мой будущий руководитель?