Я продаю, а у меня не покупают. Руководство по созданию эффективных текстов в соцсетях

Начну с главного. Что такое штампы? Это слова и словосочетания, которые пишут многие и много где. И раз они так широко используются, то уже не производят нужного впечатления на аудиторию и не делают текст убедительным.

Это еще не все!

ШТАМПЫ – ЭТО СЛОВЕСНЫЕ ПУСТЫШКИ. ОНИ НЕ ДАЮТ НУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТУ.

Вы сомневаетесь в моих словах? Тогда выполните простое упражнение. Сейчас я дам список штампов, а вы будете останавливаться возле каждого и мысленно спрашивать себя: «Что именно здесь имеют в виду?»

• максимум пользы;

• подчеркнет вашу индивидуальность;

• реализовать ваш потенциал;

• выйти (вывести) на новый уровень;

 индивидуальный подход;

 самый крутой (курс, вебинар) по (по продвижению, по видеомонтажу…);

 широкий ассортимент;

 сделано с любовью;

 (уроки, вебинары и т. п.) без «воды»;

 гибкая система скидок;

 динамично развивающаяся компания;

 ведущий производитель;

 лучшие на рынке;

 лучшие специалисты, кураторы и т. п.;

 игроки рынка;

 надежный партнер;

 комплексный подход;

 кратчайшие сроки;

 максимальный эффект;

 гарантированный результат;

 гарантия высокого качества;

 квалифицированная помощь;

 лучшие условия сотрудничества;

 новый уровень комфорта;

 новое качество жизни;

 команда профессионалов;

 высокий уровень сервиса;

 самый взыскательный вкус;

 порадует даже гурманов;

 вы будете приятно удивлены;

• приятные скидки;

• нас рекомендуют своим знакомым.

Кратчайшие сроки – это сколько? Самый крутой курс – а что в нем такого выдающегося для меня как клиента? Комплексный подход – что входит в этот комплекс? Сделано с любовью – что мне как клиенту это дает? Штампы не отвечают на вопросы, не стимулируют к покупке.

Есть две основные причины, почему в текстах появляются штампы. Я рассказываю, а вы думаете и находите свою:

*Вы – начинающий продавец или неопытный копирайтер. Вы еще боитесь писать продающие тексты и не хотите ударить в грязь лицом, поэтому используете чужие слова и выражения, которые кажутся солидными, эффектными. С ними вы чувствуете себя увереннее. Поверьте, со стороны виднее. Тексты со штампами, наоборот, выдают вашу неуверенность и неопытность.

*Вам кажется, что продающие тексты надо писать каким-то особенным, неземным языком. «Ведь это не просто тексты, а копирайтинг!» – так мне когда-то сказала подписчица блога. «Максимум пользы» и «гарантированный результат» кажутся волшебными словами, открывающими дверь к сердцу клиента. На самом деле продающие тексты не должны по стилю выбиваться из контента вашего блога. Его ведет один человек – вы.

Предположим, у вас своя кулинарная студия. Вы легко, естественно рассказываете подписчикам, как охотились за брюссельской капустой на базаре. Так же легко делитесь рецептом пирога и с жаром убеждаете класть именно эту приправу, а не другую. Представляете, какой диссонанс возникнет в головах подписчиков, когда вы, анонсируя кулинарный мастер-класс, начнете писать про «насладитесь изысканными блюдами» и «порадует самого настоящего гурмана»?!

Что делать, если вам не хватило моего списка в начале главы и теперь вы с подозрением смотрите на каждую фразу, гадая, штамп перед вами или «нормальные» слова? Есть простой способ проверить. Представьте, что это озвучивает клиент. Такими бы словами он рассказал, почему покупает ваш продукт, какого результата хочет? Такими словами он выразил бы свою проблему?

Проверим этим способом нашего кулинара:

«Я куплю этот мастер-класс, потому что хочу насладиться изысканными блюдами». Вы уверены, что ваш клиент именно так сформулирует свое желание?

«Я взыскательный гурман и куплю этот мастер-класс, чтобы порадоваться». Прямо так и сказал бы?

Давайте покажу еще три примера, чтобы вы лучше усвоили.

* «Я ищу такой блокнот ручной работы, который стал бы для меня неиссякаемым источником вдохновения».

* «Я ищу коуча, чтобы он помог реализовать мой потенциал».