Я продаю, а у меня не покупают. Руководство по созданию эффективных текстов в соцсетях

Штампы слишком абстрактны. Тем не менее их обожают добавлять в текст, и я понимаю, почему. Текст становится наряднее, внешне более привлекательным. Обратите внимание на то, что в списке оказались и литературные слова, и сленг («бомбический», «улетный», «шикардосный» – соцсетевые словечки). Все они эмоциональны. Автор текста надеется, что их экспрессивный заряд, словно ток по проводам, передастся читателю, и у того загорится лампочка с надписью «Купить продукт». Это иллюзия.

«Непревзойденный», «невероятный», «уникальный» неплохо смотрятся в отзывах, где принято выражать собственные впечатления.

ЗАДАЧА ПРОДАЮЩЕГО ТЕКСТА – НЕ ВЫРАЗИТЬ СВОЮ РЕАКЦИЮ, А ВЫЗВАТЬ ЕЕ У ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА.

Если вам нравятся красивые прилагательные, вы не представляете без них тексты и вообще, это часть вашего стиля, – используйте их, но добавляйте к ним железобетонные факты. Вот тогда это будет выглядеть убедительно.

Возьму для примера слово «бомбический» и покажу, как можно включить его в продающий текст вместе с железобетонным фактом, чтобы было не просто красиво, а убедительно:

«Мой курс по писательству ученицы называют “бомбическим”. Мне не очень нравится это слово, но я не спорю, ведь оно точно отражает результаты учениц. Например, Ирина, которая три года мечтала написать роман, на моем курсе уже заканчивает вторую часть…»

РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

Внимательно прочитайте несколько своих постов. Какие прилагательные вы используете, когда пишете о продукте? Если обнаружите пустые «красивости», выпишите их здесь и подберите к ним факты, которые придадут убедительности:

___________________________________________

___________________________________________

Про клиентов, которые возражают

П родукт может быть отличным, но у вас все равно не покупают или покупают вяло? В чем же дело? Вероятно, в том, что вы не сняли возражения, которые появились в голове у потенциального клиента.

Вот список основных возражений:

– «Мне это не нужно»;

– «Я вам не верю»;

– «Мою проблему это не решит»;

– «У меня нет времени»;

– «У меня нет денег».

У меня для вас хорошая новость:

ВОЗРАЖЕНИЯ – НЕ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ОТКАЗ ЧЕЛОВЕКА ОТ ПОКУПКИ. ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ЕГО СОМНЕНИЯ.

У вас есть шанс эти сомнения развеять и превратить сомневающегося подписчика в клиента. Разберем теперь каждое возражение. Я покажу на примерах, как их можно снимать.

«МНЕ ЭТО НЕ НУЖНО»

Так говорит аудитория, которая вообще не знакома с продуктом. Она не знает, какие результаты и выгоды он дает. Еще одно объяснение: вы адресуете посты не той аудитории. Надеюсь, вам это возражение уже не грозит, потому что вы его отрабатывали в двух главах: «Про ценности продукта…» и «Про целевую аудиторию…».

Расскажу забавную историю про себя и возражение «Мне это не нужно».

Мой блог @textbomba в Instagram посвящен текстам: копирайтингу, писательству. Шесть лет назад я страстно увлеклась генеалогией и поиском предков. Меня распирало делиться своими находками с подписчиками. Знакомые советовали: заведи другой блог, потому что целевая аудитория отличается. Я трезво взвесила все за и против и поняла, что второй блог не потяну. Решила вписать новую тему в @textbomba.

Чтобы не получилось «сало, мед, парча и гвозди», я начала искать точку соприкосновения моей основной темы блога с генеалогией. Она нашлась: сторителлинг, истории о предках, книга о предках – а это уже очень близко| «писательскому» сегменту моей ЦА. Так появилась легкая рубрика «Генеалогическая Пятница», в которой я отводила душу и развлекала аудиторию историями. Потом мне стали задавать вопрос: «А как вы все это ищете?» Я осторожно включила в рубрику полезные посты и даже маленькие бесплатные марафоны для начинающих. Все строго в рамках одной рубрики, чтобы не размывать лицо блога, но сделать его ярким, уникальным.

Я с таким упоением рассказывала об интересной мне теме, что влюбила часть подписчиков в генеалогию. Мне стали писать: «Благодаря вам я начала искать предков», «Я подписывалась на вас ради копирайтинга, но теперь, как вы, ищу свои корни». Люди, считающие, что им «это не надо», читали мои истории о предках и видели, как росла моя рукопись, какие удивительные открытия происходили во время поисков. Подписчики вдруг осознали, что тоже хотят такие результаты, такое внутреннее состояние. Они купили продукт, который к тому времени у меня появился, – клуб «Напиши о предках».

«Я ВАМ НЕ ВЕРЮ»