Мы пробовали раньше много чего: и персональные тренировки, и сразу в группу к плавающим, и пытались надеть кучу плавсредств на ребенка.
Мы собрали группу. Не плавающие, разного возраста, но с одним страхом – воды. Два года мы пробовали, записывали на видео уроки, много анализировали, подбирали упражнения, консультировались с европейскими и русскими специалистами. Так и появился курс-интенсив “Самоспасение”. 12 занятий, которые максимально поддерживают таких детей.
Успеть надо много: научиться держаться на воде, плыть 25 метров без поддержки любым удобным способом, дрейфовать на спине, нырять, прыгать в воду, плавать в одежде. И все это – детям со страхами! Парадокс в том, что страх, умноженный на страх, его же нивелирует.
На первых открытых уроках для родителей, когда дети показывают достижения, мамы не скрывают слез. Мама Кирилла не стала исключением, она плакала от счастья и не верила своим глазам, что ее малыш плывет. Побежала его обнимать и хвалить. И просто не смогла найти слов, чтобы выразить то искреннее счастье, которое испытала на уроке. Мы, уже зная такие реакции, всегда с трепетом их ждем. Это самое огромное удовольствие, которое тренер может получить от своей работы».[1]
В тексте нет ощущения магии и манипуляций, несмотря на чудесное преображение ребенка. Над этим поработала третья часть текста. Тренеры рассказывают, как подбирали ключи к проблеме и как рождался курс. Их действия, консультации со специалистами, эксперименты – все это показывает не самый простой и быстрый путь.
Обратите внимание на то, что текст написан не с позиции «мы крутые тренеры» и «наш продукт прекрасен», а с точки зрения результатов и выгод клиента. Кирилл поплыл, его мама счастлива.
В конце вы не увидели цены и призыва к действию, о которых я настойчиво напоминаю на протяжении многих глав. Ошибка ли это? Здесь – нет. В сторителлинге вы можете позволить себе не писать призыв и цену, если ваша аудитория знала о продукте хотя бы в общих чертах, а история настолько живая и яркая, что сама по себе побуждает к покупке.
ОШИБКА 2. КАРТОННЫЕ ПЕРСОНАЖИ
Одно время в соцсетях была повальная мода на продающие истории с условными Машами и Сашами. Приведу пример по памяти:
«Маша родила третьего ребенка. В глубоком декрете она потеряла себя и знала только одно: возвращаться на прежнюю работу не хочется. Декрет заканчивался, а решение так и не находилось.
Однажды в гости к Маше пришла ее близкая подруга Оля. Она прекрасно выглядела: чувствовалось, что ее дела шли в гору. За чаем подруги разговорились, и Оля рассказала, что бросила офисную работу и стала флористом. “Но как? Где ты училась?” – спросила пораженная Маша. “В Центре творческих профессий, – ответила Оля. – Там много всего. Можно начать вязать, шить, собирать букеты, варить мыло…”. При слове “мыло” Маша чуть не подпрыгнула. Варить мыло с травами – ее давняя мечта. Подруга дала Маше контакты Центра.