IBM. Падение и возрождение великой компании

С середины по конец 1960-х у GE были машины серий 400, 600 и 100, однако она ушла с рынка мейнфреймов в 1970-е. Застарелый враг IBM, Sperry Rand, продвигал свои машины UNIVAC серий 1108 и 1106, а позже – 9000. Он заполучил клиентов и машины RCA. Honeywell выпустила машины 500-й серии, а также Century 100 и 200, а когда GE ушла из бизнеса, забрала себе ее клиентов. Первый производитель совместимых машин, компания RCA, ушла с рынка в 1970-е. К тому времени серьезной угрозой для IBM стала Amdahl, созданная Джином Амдалом (1922–2015), чрезвычайно одаренным менеджером инженерно-технической группы IBM, который сыграл важнейшую роль в разработке System 360. Когда IBM отказалась реализовывать инновации вне S/360 в той степени, в какой ему хотелось, Амдал основал свою компанию, которая производила машины типа S/370, успешно конкурировавшие с IBM в 1970-е. Среди ключевых нишевых игроков в 1960-е и 1970-е были SDS, CDC и DEC[393]

.

Периферийные устройства в 1960-е и 1970-е тоже были растущим бизнесом, причем в эту категорию входили все виды устройств, таких как запоминающие устройства на магнитной ленте и на дисках, принтеры, контролеры, терминалы в торговых точках, терминалы дистанционного ввода заданий и даже кассовые аппараты. Как писали Кемпбелл-Келли и Гарсиа-Шварц, «к концу 1960-х IBM получала больше выручки от периферийных устройств (60 процентов от общей суммы поступлений), чем от самих процессоров. Периферийные устройства IBM также приносили доход, составляющий от 75 до 80 процентов всех доходов, связанных с периферийными устройствами, в США в упомянутый период»[394]

. Таким образом, эта сфера стала для IBM важным новым полем сражения, бои на котором усилились в 1970-е. К 1970 году конкурентам в США удалось вытеснить около 14 процентов айбиэмовских накопителей на магнитной ленте и почти 5 процентов ее дисковых накопителей – достаточно, чтобы привлечь внимание службы сбыта IBM[395]

. В то время рынок в США был самым конкурентным в мире. Количество продавцов из IBM и других поставщиков возросло на тысячи человек во всем мире, причем крупным организациям часто приходилось иметь дело с десятками этих людей, постоянно посещавших руководителей их участков обработки данных. Бои шли за каждую ЭВМ, которую клиент подумывал приобрести, и за периферийные устройства и программное обеспечение тоже. Все использовали обычную тактику продаж: прежде всего обсуждение «каналов и скоростей» (то есть технических характеристик), что в целом было типичным для всех; экономический анализ и финансовые презентации, характерные для IBM; снижение цен на 15–20 процентов, практикуемое RCA и лизинговыми компаниями, и так далее.

Но однажды угроза потребовала особого внимания. В случае IBM это была компания Control Data Corporation (CDC), базировавшаяся в Миннеаполисе, штат Миннесота, и производившая системы для научных и инженерных кругов. Основанная в 1957 году бывшим сотрудником компании Sperry Rand, к началу 1970-х она обеспечивала 5 процентов стоимостного объема всех компьютеров, инсталлированных в мире. Кроме того, она могла похвастаться отличной командой руководителей и инженеров. Основал CDC Уильям Норрис (1911–2006), который был криптоаналитиком во время Второй мировой войны, а также основателем Engineering Research Associates (ERA), замечательного стартапа, нацеленного на пользователей из сферы науки и купленного в 1952 году компанией Remington Rand. Сеймур Крэй (1925–1996), один из наиболее выдающихся разработчиков суперкомпьютеров, возглавил проектирование ЭВМ в CDC, а в 1972 году основал собственную компанию по разработке суперкомпьютеров, Cray Research. В 1964 году CDC представила машины серии 6000 – чрезвычайно успешное семейство суперкомпьютеров. Уотсон и его руководители хотели задавить инициативы CDC и потребовали, чтобы их инженеры создали новую высококлассную машину с широкими функциональными возможностями, которую назвали System 360 модель 90 и в которой должны были использоваться новые технологии. Машина была анонсирована, и службы сбыта получили поручение ее продавать. CDC восприняла действия IBM как хищнические и возбудила против нее антимонопольный иск в декабре 1968 года. Две фирмы урегулировали спор без судебного разбирательства, но это была одна из многих судебных тяжб, которые разгорелись в результате появления айбиэмовских машин S/360 и позднее S/370 и которым мы посвятим целую главу. Судя по всему, некоторые придерживались того мнения, что «раз уж не удается конкурировать с IBM, можно подать на нее в суд и попытаться сделать деньги таким путем». Для других IBM была просто хищным, безжалостным соперником.

Обзор результатов